Què es necessita per convertir-se en una estrella de YouTube?
En primer lloc, talent: gran talent. Algunes habilitats de producció de vídeo (o d’un amic que les té). Una comunitat de seguidors que t'estima.
Però, tal com va descobrir Sarah Penna, també té alguna cosa, bé, algú. Músics, actors i altres animadors solen inscriure's a un directiu per portar-los al següent nivell, per ajudar-los amb tot, des del desenvolupament del públic fins a les ofertes de marca i la monetització. Per què no hauríem de protagonitzar YouTube també?
Durant la seva exitosa carrera al món dels mitjans de comunicació produint programes de televisió en realitat per a Discovery, HBO, Oxygen i Bravo, Sarah va ser presentada a la comunitat de talents de YouTube. Va veure l’oportunitat d’ajudar les noves estrelles a gestionar la seva carrera i va decidir agafar-la. I a principis de 2010, va fundar BigFrame, una agència que proporciona a la mà de futurs influencers YouTube recursos de màrqueting i producció.
Ara, Sarah representa estrelles com MysteryGuitarMan, Destorm i WhatsUpElle, i ha gestionat algunes de les ofertes més importants de la marca a YouTube per a Disney, Microsoft, Sony i molt més.
Com a nova empresària en un camp totalment nou, Sarah ha tingut una experiència d’aprenentatge sense parar. Ens vam asseure amb ella i vam rebre els seus consells per mantenir-nos al capdavant de la corba, treballar amb l’equip adequat i seguir sempre el budell.
Com és treballar en una indústria que canvia constantment?
No hi ha cap historial ni un llegat al nostre lloc. Per mantenir-me al capdavant de la corba, he de mantenir l’orella a terra i escoltar les tendències del meu talent i de la indústria en general.
Com a empresari, quina ha estat la vostra experiència més gratificant?
Veient aquesta idea tan boja que tenia dos anys abans de convertir-me en una empresa de ple dret amb empleats i capital. Em va venir la idea quan vaig començar a notar les marques que entraven a l’espai digital. Em va encantar el talent que creava contingut sense pressupost a YouTube i volia formar part i ajudar a nodrir aquest talent de la manera que pogués fer.
I què passa amb l’experiència més difícil?
Prendre grans decisions pel meu compte abans de tenir equip. Quan ho fas pel teu compte, no hi ha ningú a qui culpar, sinó a tu mateix quan les coses van malament. Vaig haver de navegar per algunes situacions força difícils pel meu compte i només vaig haver de confiar en el meu instint.
Per exemple, vaig haver de prendre una decisió sobre com volia que fossin els meus contractes amb el meu talent. No tenia cap plantilla, així que vaig anar amb allò que em va semblar just. Al final, no es va allunyar gaire del que tenim ara, però vam haver de canviar les coses, i aquesta va ser una experiència molt dura. Ara, tinc un advocat i gent que puc rebotar les coses per assegurar-me que faig les coses correctes.
Quin és el millor consell que heu rebut?
Lloga lent, fa foc ràpid. Contractar i acomiadar és una de les coses més difícils de fer funcionar una empresa. Heu d'assegurar-vos que és la coincidència adequada. Es necessita molt temps per trobar la persona adequada i el temps és el recurs més valuós en la posada en marxa.
Ja teníem un empleat que no estava realment bé. Hauria d’haver acomiadat a ella, però no sabia trobar algú i convèncer-lo perquè treballés amb mi, així que la vaig mantenir. Al final, va ser una mala decisió per moltes raons i em vaig penedir de no confiar en el meu instint.
Ja heu rebut algun altre consell que vau rebre?
Tant de bo m’haguessin dit que totes les empreses passen per mínims extrems. És normal. És com sortiu d’aquests mínims que determina la força de la vostra empresa.
Ja teníem moltes ofertes per realitzar col·laboracions estratègiques o unir-nos a altres empreses. Vam decidir mantenir-nos independents, però va ser una experiència dura, i vaig trigar molt de temps. Però, va fer que l'equip fos més fort i més motivat per això.
Qui són els teus ídols de carrera?
Admiro molt Sheila Nevins, que és la presidenta de la programació documental de HBO. Va ser una de les primeres dones realment poderoses que he conegut, i em va seguir endavant i em va ajudar a creure que les dones realment poden pujar a llocs de poder.
