Hi ha frustracions que es generen durant la jornada laboral. Una safata d'entrada desbordant, una llista de tasques que té una longitud de milla o un col·laborador que insisteix a mantenir converses telefòniques a un nivell de decibel que només es pot qualificar de alarmant.
Una altra molèstia que us inspirà per apretar-vos la mandíbula i deixar anar un gemec irritat? Estar atrapat al limbo perquè està esperant una resposta necessària d'algú més.
Tant si teniu ganes d’aprovar l’aprovació del vostre cap en el esquema del vostre informe, com si necessiteu una peça important d’un dels vostres col·legues per tal d’enllestir el vostre gran projecte, esteu aturat; simplement no podeu avançar fins que obté les seves papes cobejoses sobre exactament el que necessita.
La pitjor part? No sembla que ningú comparteixi el mateix sentit de la urgència, i el termini final s'accelera ràpidament.
Em trobo en aquesta situació exacta tot el temps, per la qual cosa sé el molest i desafiant que pot ser quedar-se ociós mentre continueu creuant dies fora del vostre calendari. Afortunadament, he identificat algunes estratègies (no, no impliquen l'enviament de correus electrònics de seguiment cada hora) que són útils per aconseguir que altres persones saltin al vostre vagó de banda i obtinguin el que necessites, quan ho necessitis.
1. Feu que la vostra data límit sigui dolorosa
No podeu esperar que la gent compleixi la vostra data límit si no tenen ni idea de quan ho sigui. I, us correspon fer la vostra línia de temps explícitament clara, tan aviat com sigui possible.
Normalment, incloc una data de finalització en el primer missatge que envio sobre un projecte. Tant si envia per correu electrònic a un editor, a un col·lega o a una font per a un article, em presento explicant quan necessito aquesta petició complerta; de vegades sóc molt valent i fins i tot arribo fins a posar-los en negreta. D’aquesta manera, puc estar segur que tots dos funcionem tenint en compte la mateixa agenda des del primer moment.
No, a la gent encara no li importa el meu termini tant com jo (i, per què?). Tanmateix, saber exactament quan necessito coses, com a mínim, els ajuda a respectar una mica més aquesta interrupció.
2. No sigueu autocentrats
Heus aquí un fet trist, però cert: tots podem ser bastant egoistes. Per descomptat, ajudes de tant en tant a la bondat del teu cor. Però, moltes vegades, la naturalesa humana es fa càrrec i abordem cada projecte o tasca amb una actitud “Què hi ha per a mi?”.
El més probable és que la persona a la qual estigueu esperant se sent així. Ell sap quan ho necessitareu, però, per què hauria de preocupar-se? Per què això s'ha de col·locar al capdamunt de la seva pròpia llista de tasques?
“Perquè és la cosa educada i correcta de fer!”, Estàs pensant ara. Però, quan la pressió de la jornada laboral t’està pressionant, amb quina freqüència penseu com podríeu facilitar el dia a algú? No poques vegades, només esteu intentant mantenir el cap per sobre de l’aigua.
Per això és important que il·lustres el valor que aquesta oportunitat proporciona a aquesta altra persona. La seva implicació en aquesta gran presentació augmentarà la seva reputació professional i impressionarà al seu cap, per exemple?
Independentment dels resultats específics, busqueu una manera d’apartar-me d’això amb l’aproximació “Jo, jo, jo!” I, en lloc d’això, feu saber a quina persona està sortint de l’acord.
3. Seguiu Proactivament
No voldreu semblar desmesuradament intens i enviar una quantitat aclaparadora de correus electrònics de seguiment. En comptes d'això, deixeu que la vostra data límit es faci lliscar, ja que creieu que proporciona la justificació necessària per tornar a entrar a la safata d'entrada d'aquesta persona amb un recordatori no tan amable.
Però aquí hi ha el fet: el fet d’arribar després de la data límit amb una urgència i es va posar de relleu, “Ah, ho necessitava ahir!” El missatge no és útil per a ningú. Ara no hi ha temps i heu passat aquesta patata calenta urgent al plat d'algú, és a dir, probablement ell o ella estareu molestos.
Sempre és millor ser proactiu amb els terminis i els vostres seguiments relacionats. Potser haureu de registrar-vos els avenços un parell de dies o fins i tot setmanes abans que arribi la vostra data de finalització, segons l’àmbit de la sol·licitud. De qualsevol manera, assegureu-vos de prendre les regnes i de manera proactiva de la base (atentament, per descomptat!) Amb el que calgui. Mantenir-se al capdavant sempre és útil.
4. Detall passos següents
Ens agradi o no, algunes persones continuaran ignorant les vostres sol·licituds i tractaran el vostre termini com a un suggeriment. És irritant, però passa.
Si esteu baixant al fil i encara espereu el que necessiteu, assegureu-vos d’incloure els vostres passos següents en un dels vostres missatges de seguiment. Què fareu si finalment no aconsegueixen el que necessiteu? Arribaràs a una altra persona? Eviteu aquesta part de la presentació amb una ràpida observació sobre com no obtenir la informació que es requeria? Avança amb el que tens?
De vegades només calen alguns detalls sobre com gestionareu la situació si el vostre cas pitjor es produeix. Normalment n'hi ha prou per donar a la persona el toc molt necessari als pantalons.
Sóc algú que passa aproximadament la meitat del seu dia perseguint a la gent. Així que creieu-me quan us dic que sé el frustrant que pot ser quan estigueu enganxats a l'espera d'algú que no tingui pressa.
No hi ha cap truc mental ràpid que us permeti formar persones que puguin respondre sense demora (oi, podem treballar-ho, ciència?). Tanmateix, hi ha alguns trucs que podeu utilitzar per preparar-vos millor per tenir èxit. Proveu a aquests quatre i és molt més probable que us poseu les mans sobre allò que necessiteu, quan ho necessiteu.
