Obtenir l'advertiment teixit i el programari espia del vostre PC requereix temps i persistència. Tanmateix, podeu fer certs passos per fer el procés més fàcil i eficaç.
Si el vostre sistema està molt infectat, necessitareu accés a una computadora neta per descarregar les eines necessàries. Si no teniu una segona computadora, pregunteu-li a un amic que descarregueu les eines i cregueu-les en un CD. Si teniu previst utilitzar una unitat USB per transferir els fitxers baixats, assegureu-vos que l'ordinador i l'ordinador del vostre amic tinguin autorun desactivat.
Desconnecta d'Internet
Tanqueu totes les finestres obertes del navegador i les aplicacions (inclòs el correu electrònic) i, a continuació, desconnecteu l'ordinador d'Internet.
Si està connectat a Internet mitjançant un cable ethernet, la manera més senzilla de desconnectar és eliminar el cable de l'ordinador.
Si està connectat mitjançant Wi-Fi, per a Windows 10:
- Introduïu "connexions de xarxa"a la cerca i seleccioneu"Veure connexions de xarxaMsgstr "Identifica la connexió per desactivar - lo.
- Feu clic amb el botó dret a la connexió i seleccioneu Desactivar Activar.
Per a Windows 8:
- Premeu la tecla Windows per iniciar la interfície d'inici i, a continuació, escriviu "sense fils".
- Feu clic Configuració per veure una llista de configuració sense fils.
- Feu clic Activar o desactivar la comunicació sense fils.
Continueu llegint a continuació
02 de 07Proveu una desinstal·lació estàndard
Una sorprenent quantitat d'aplicacions etiquetades com adware i spyware tenen desinstal·ladors totalment funcionals que eliminaran el programa de forma neta. Abans de passar a passos més complexos, comenceu amb la ruta més senzilla i comproveu la llista Afegeix o suprimeix programes al tauler de control de Windows. Si el programa no desitjat està llistat, ressalteu-lo i feu clic a l'enllaç Elimina botó Després d'eliminar l'adware o el programari espia utilitzant Add / Remove Programs del Panel de control, reinicieu l'ordinador. Torneu a iniciar després de la desinstal·lació, fins i tot si no se us demana que ho faci.
Continueu llegint a continuació
03 de 07Escaneja l'ordinador
Després de desconnectar-lo d'Internet, suprimiu qualsevol adware o programari espia que apareix a Add / Remove Programs i reinicieu l'ordinador, el següent pas és executar una exploració completa del sistema amb un escàner antivirus actualitzat. Si el programa antivirus ho permet, executeu l'exploració en mode segur. Si no teniu antivirus instal·lat, seleccioneu d'un dels escàners antivirus més valorats o d'un d'aquests escàners antivirus gratuïts. Si se us demana, deixeu que l'escàner es netegeu, quarantena o esborreu, segons correspongui.
Quan utilitzeu un programari d'eliminació de l'adware, actualitzeu la base de dades de possibles virus abans de començar; apareixen nous virus diàriament, i les eines anti-adware de qualitat proporcionen suport actualitzat de forma periòdica.
04 de 07Utilitzeu l'eliminació de programari espia, MalwareBytes, AdwCleaner i altres eines
Moltes bones eines d'eliminació de programari espia estan disponibles de forma gratuïta. MalwareBytes fa un bon treball d'eliminació de programes de scareware: un programari indegrit que segresta l'ordinador i intenta espantar-vos a comprar "protecció". Per obtenir instruccions de descàrrega gratuïta i d'ús, visiteu MalwareBytes 'Anti-Malware. Hitman Pro és un altre programa potent eficaç per detectar programari i programari maliciós no desitjats. AdwCleaner és gratuït i manté una gran base de dades d'adware conegut.
Continueu llegint a continuació
05 de 07Obtenir accés clar al problema
Mentre que escanejar el sistema en mode segur és una bona pràctica, és possible que no sigui suficient per frustrar algun malware. Si l'adware o el programari espia persisteixen, malgrat els esforços anteriors, haureu d'accedir a la unitat sense permetre que l'adware o el spyware es carreguin. El mitjà més eficaç per obtenir accés net a la unitat és utilitzar un CD d'arrencada de BartPE. Una vegada que hàgiu arrencat al CD BartPE, podeu accedir al gestor de fitxers, localitzar l'antivirus instal·lat i rescatar el sistema. O, localitzeu els fitxers i carpetes ofensius i suprimiu-los manualment.
06 de 07Desfà els danys residuals
Després d'eliminar la infestació activa, assegureu-vos que l'adware o el programari espia no simplement es reintegri quan l'ordinador torni a connectar-se a Internet.
- Abans de tornar a connectar, reinicieu l'inici del navegador i les pàgines d'inici (consulteu Restableix la configuració d'Internet Explorer)
- Assegureu-vos que el vostre fitxer HOSTS no hagi estat segrestat (vegeu Protecció del fitxer HOSTS)
- Assegureu-vos que els llocs web no desitjats no s'hagin afegit a la vostra zona de llocs de confiança (consulteu Com comprovar la vostra llista de llocs de confiança).
Continueu llegint a continuació
07 de 07Evitar Adware i Spyware
Per evitar futures infeccions d'adware i spyware, discrimini els programes que instal·leu a la vostra PC. Si veieu una oferta d'un programa que sembla massa bo per ser cert, investigueu-lo primer utilitzant el motor de cerca preferit. Assegureu-vos que la seguretat del vostre navegador està al dia del tabac, que el sistema estigui completament parat i que seguiu aquests consells sobre prevenció d'adware i spyware.
