Així que primer, introduïu la còpia aquí. A continuació, marqueu aquestes caselles per indicar a quines hores ha de funcionar el missatge promocional. Per descomptat, anoteu les excepcions aquí. A continuació, creeu un PDF. Envieu-ho al director del programa. Obtenir la seva aprovació. Reviseu el PDF. Envia-ho al talent de la gravació i, després, al productor per a la selecció de música. Feu un seguiment amb ells i, un cop enregistrat el lloc, es remunta al director del programa. Dóna-li tres dies per inscriure's i, a continuació, …
Vaig escoltar, amb paciència, mentre el meu company continuava explicant el protocol “nou i millorat”, per al que sentia una eternitat.
Al final de l’explicació, produir un radiotelevisió de 15 segons s’havia convertit, aparentment, en un procés de 45 passos. Un procés que implicava un programa informàtic anticuat i desconcertat que, segons sembla, no teníem recursos per actualitzar-lo. Un procés que feia que tots els membres de l’equip se sentissin ressentits i estressats.
Com a coordinadora de promoció, va ser la meva feina seguir el pla i fer-ho realitat.
Jo era jove, inexperta i poc confiada en aquell moment, així que vaig dir: “Segur! Té sentit. Considera-ho fet."
El que hauria d'haver dit va ser: "Crec que podríem complicar-ho molt, com molt."
Quan un col·lega utilitza un "sistema útil" que té uns 40 passos més del que necessita –o executant un projecte difícilment complicat– pot resultar complicat dir "Podríem fer això de manera diferent" sense fer mal a cap sentiments.
Però com a col·laborador, això forma part de la vostra feina. Co + treballador. Treballant en cooperació. Una al costat de l’altra. Col·laborativament.
Quan veieu alguna cosa que es pot fer millor, és responsabilitat vostra parlar.
N’hi ha prou amb triar les teves paraules de forma reflexiva i respectuosa.
Aquí teniu un script que us pot ajudar:
També podeu provar frases com:
O:
Per descomptat, voldreu ajustar el vostre idioma a la vostra cultura. Algunes empreses són més formals a l’hora de comunicar i proposar idees, d’altres són relaxades i refilades. Feu el que tingui sentit per a vosaltres.
Però, independentment de quin tipus de fraseig trieu, la clau és centrar-vos en allò positiu: una nova solució! un pla més senzill! Un millor enfocament! - més que no pas pensar en el negatiu.
Voleu emocionar els vostres companys amb la vostra idea, no posar-los a la defensiva ni fer-los sentir incompetents.
Penseu: he, tinc una proposta que podria fer que aquest projecte flueixi amb més fluïdesa. Parlem!
No: aquest procés simplement no funciona i estem perdent tones de temps. Voleu tenir un xarop de tos en escriure aquest manual de "bones pràctiques" ?!
Tot i que el seu company digui: "No, no estem canviant el pla", no heu perdut res. Encara esteu exactament per on vau començar. Però almenys heu fet un esforç i heu intentat millorar les coses.
I, el millor cas?
Podreu sentir les deu paraules màgiques que heu estat esperant:
