Inicieu sessió, enviï correu, filtri el correu no desitjat, envieu missatges, accedeixi a través d'IMAP, etc: hi ha molt que pugui passar malament a GMX Mail. Normalment, no ho fa, però quan trobeu un problema, podeu permetre que l'assistència de GMX Mail conegui i obtingueu ajuda.
Contacte amb el servei de correu GMX
Per enviar un missatge o un informe d'error i obtenir ajuda del suport de GMX Mail:
- Obriu el formulari de comentaris de correu de GMX.
- Escriviu el vostre nom a sota El teu nom.
- Introduïu la vostra adreça principal de correu GMX (inclòs el nom del domini) a sota La vostra adreça de correu electrònic de GMX.
- Si no podeu accedir al vostre compte de GMX Mail o voleu rebre una resposta en una adreça diferent, escriviu l'adreça a sota La vostra adreça de correu electrònic de contacte; en cas contrari, podeu utilitzar la vostra adreça de correu GMX aquí.
- Trieu l'àrea del problema a sota El vostre tema.
- Posi la seva pregunta o problema a la Jo el nostre missatge / pregunta camp.
- Incloeu tanta informació com sigui possible.
- Si hi ha els passos que podeu fer per produir el problema que esteu veient, per exemple, llista'ls; si obteniu un missatge d'error a GMX Mail, el vostre navegador o el vostre programa de correu electrònic, intenteu reproduir-lo completament.
- Incloeu tanta informació com sigui possible.
- Opcionalment:
- Indiqueu quan vau trobar el problema anterior Quan es va produir el vostre problema?.
- Data el darrer ús reeixit del correu GMX a Quan va ser el vostre últim accés reeixit?.
- Seleccioneu la velocitat de la vostra connexió a Internet a sota Què tan ràpid és la vostra connexió a Internet?.
- Feu clic Enviar
