En el món de la sobrecàrrega de correu electrònic, és realment una sorpresa que les nostres personalitats s’orientin de la manera de respondre als missatges?
Potser el teu cap, el que et fa preguntar-se si és una cosa espressa injectable, és capaç de retreure una resposta en pocs segons de colpejar "enviar", causant-te que et preguntis, una vegada més, si alguna vegada ha passat un moment desconnectat.
Si bé estimes la immediatesa de les seves respostes, també saps que no pots adoptar el seu estil, malgrat les millors intencions. I això és perquè sou una persona metòdica i estable, que es tradueix en una persona a la caixa de sortida amb ritme uniforme.
Voleu interessar-vos en el món de les personalitats de correu electrònic? Aquests són els cinc tipus més habituals que trobareu a qualsevol safata d'entrada. Potser et veuràs a tu mateix?
1. El dimoni de la velocitat
És coneguda com la persona que mai deixa ningú penjat, ni tan sols durant una hora (a menys que estiguis al dinar, per descomptat, però fins i tot aleshores, els ulls estan enganxats al telèfon). Un cop que hi hagi un correu electrònic, hi esteu, obviant-ne una resposta.
Tot i que és fantàstic que esteu al capdavant dels vostres missatges, si el feu servir com a substitut del treball real que esteu evitant, aquest és un problema. És satisfactori esborrar una cua, però si encara esteu arrelats a la safata d'entrada vuit hores després, podeu ser addicte a completar la tasca senzilla de treure respostes, en comptes de bussejar-vos en el treball real que requereix una capacitat real de cervell.
2. El Fantasma
Oh, com m'agradaria dir que "fantasma" només existeix en les cites, però la veritat és que aquesta pràctica és molt comuna també en cercles professionals; de fet, ha estat passant sempre que ens hem correspost. Però ara, amb totes les coses digitals i, per tant, immediates, no es pot culpar la falta de resposta en un camió de missatge que falta o, fins i tot, una mala connexió de marcació, no són excuses legítimes.
És culpable de fantasma si ets la persona que prefereix deixar correus electrònics, especialment els que no tens la seguretat de respondre, per deixar-se caure a la safata d'entrada. No us enganyeu en pensar que algú compra el vostre "La vaig deixar accidentalment a la carpeta d'esborranys".
Així que diré el que els vostres companys de feina desitgen que us poguessin dir: Qualsevol resposta, (gairebé qualsevol) és millor que el silenci total de la ràdio. Fins i tot una nota ràpida, "Té el teu missatge, treballant en els detalls!" És millor que deixar al teu equip preguntar-se si la seva pregunta va caure en un forat negre complet.
3. Inclou l'accidental
Sempre hi ha alguna cosa a les notícies sobre una situació de resposta amb resultats catastròfics. I si és culpable d’això una o dues vegades, no hi ha gran cosa.
Però, quan integreu el vostre equip amb tot el que rebeu, sense verificar si és realment rellevant per als vostres col·laboradors, no només arrisqueu els vostres companys, sinó que també perdeu la rellevància.
Tot i que és diligent i curós que intenteu incloure tothom tot el temps, considereu el fet que moltes persones es preferirien agafar a la velocitat més tard, quan cal que hi contribueixin.
4. L’absent
Potser t’agrada tenir un aire de misteri respecte al seu parador. O potser simplement ets culpable habitualment d'oblidar l'activació i la desactivació de l'autosponsor automàtic. Sigui quina sigui, les vostres freqüents vacances, dies malalts o absències vagament definides fan que els vostres companys siguin gelosos, frustrats o cansats. Quan els col·laboradors veuen aquesta resposta automàtica (de nou!), Se’ls veu obligat a saltar-se demanant la vostra entrada i passar a la següent persona.
Si voleu augmentar la confiança i el respecte dels companys, feu-vos un favor i penseu-ho dues vegades abans de plantejar una resposta superflua fora de lloc. Potser la vostra correcció és adaptar el missatge a la vostra situació exacta i mantenir l'interval de dades "a" al mínim absolut.
5. El creador d’errors
"Vaja, ho sento! Aquí hi ha el fitxer adjunt. "
Sona familiar? Potser només estàs ràpid en el disparador i no pots evitar disparar un missatge de correu electrònic, només per adonar-te que després has oblidat un pas essencial que et recordaran quan sis dels teus companys de treball et fan un toc per a la diapositiva de les diapositives. afegir
I, sovint, us trobeu amb 65 cadenes de correu electrònic diferents perquè us heu oblidat de respondre dues de les tres preguntes del vostre supervisor o vau deixar la darrera pregunta a l'enquesta de recursos humans.
S’ha de comprovar la necessitat de velocitat a la porta proverbial quan piqueu aquestes respostes. Només perquè intenteu sortir per la porta, no vol dir que estigui bé de precipitar-se i, posteriorment, de resoldre respostes descarades. Feu un favor als vostres col·laboradors (i a la vostra safata d'entrada) i comproveu que heu respost a totes les preguntes i adjunteu tots els documents rellevants abans de publicar una resposta.
Potser, potser ho heu creat a través d'aquesta llista i podeu nomenar un col·laborador (o un cap) per a tots els tipus, però no per a vosaltres mateixos. Bé, felicitats! Heu evitat alguns dels hàbits més habituals i és per això que us calgueu a l’esquena.
Però, abans de deixar-se completament, no us oblideu d’algunes coses més petites que podrien fer-vos semblar inadvertidament menys segurs o més maleducats del que preteneu. Ningú espera que sigui una superestrella de correu electrònic, però hi ha moltes raons per intentar millorar, sobretot després que noti els seus propis hàbits defectuosos.
