L’etiqueta de correu electrònic és complicada. Com saps si estàs molest? L’últim signe d’exclamació et va fer passar de sonar entusiasta a sonar sense embuts? El vostre missatge és redundant? Fins i tot s’obri si l’envia a partir de les cinc de la tarda?
Però, abans de dedicar-hi temps a debatre si incloure una emoticona o investigar els millors i pitjors moments del dia per enviar un missatge, sabeu que hi ha una altra cosa que podria minar totalment el vostre correu electrònic: les vostres paraules. (Dun, dun, dun.)
Aquí teniu cinc paraules que us fan sonar menys segurs i més segurs de vosaltres mateixos del que fins i tot us adoneu. Llavors, feu-vos un favor i deixeu-los.
1. Just
Amanda Hesser i Merrill Stubbs, cofundadores de Food52, van comentar una vegada que afegir "només" als vostres correus electrònics us fa menys confiança. Després de fer una ullada als correus electrònics anteriors que he enviat, realment he d’estar d’acord.
Dir coses com: "Només cal registrar" o "Només volia fer una pregunta" minimitza la vostra sol·licitud. No esteu només registrant; ets una persona important que mereix saber què passa! Feu caure la paraula addicional i feu una sessió com a cap.
2. Tant de bo
"Esperem" és una altra paraula que no em vaig adonar podria dificultar molt l'eficàcia d'un correu electrònic fins que algú m'ho indiqués explícitament. "No hauria d'haver d'esperar en res ", em va dir una vegada un mentor. "La gent només ha de fer les coses."
Penseu-hi així: si esteu dient a algú que, amb tota esperança, s’aconseguirà alguna cosa abans de la data límit o que, si esperem, tot funcionarà, mostreu inconscientment que no teniu el control d’una situació. O pitjor, que no ets fiable.
3. En realitat
"En realitat" s'està convertint lentament en el nou missatge de correu electrònic "literalment" o "bàsicament", amb gent que el llança allà on no té sentit estilísticament. No em vaig adonar de com era de problemàtic fins que vaig rebre un correu electrònic d’un publicista que va utilitzar la paraula tres vegades en un correu electrònic de cinc frases (una de les quals era la frase odiada “però en realitat”), i les tres vegades eren totalment innecessàries. ! No cal dir que en realitat no tinc ni idea del que intentava promoure perquè estava tan distret.
4. Tipus de
Aquest és bastant senzill: l'ús de "tipus de" (o "tipus de") en un correu electrònic és tan vagu o ambigu, com si no esteu totalment compromesos o no teniu ni idea de què passa. I, si és així, és així? Aclariu la situació abans fins i tot d’iniciar el correu electrònic.
5. Ho sento
Quan vaig preguntar a diversos contactes professionals i col·legues, quina paraula resulten ser més innecessària als correus electrònics, gairebé tots van indicar que “ho sento”, explicant que el 99% de les vegades no és necessària cap disculpa. (Penseu: “Ho sento, no puc fer dilluns, funciona el dimarts?” I, sincerament, si realment heu fet alguna cosa malament, haureu d’agafar el telèfon i dir disculpes, tal i com ho vol dir.
És possible que no pugueu clavar totes les etiquetes de correu electrònic (hi ha tantes suposades "regles"!), Però deslliurant-vos d'algunes paraules innecessàries, fareu que els vostres missatges sonin més polits, directes i segurs. Això és tot el que pots demanar, no?
