La cancel·lació d'un compte de Pandora és una cosa que es pot fer molt ràpidament des d'una aplicació Pandora oficial i des del lloc web de Pandora.
Si sou un subscriptor Pandora Plus o Premium, però, és molt important que cancel·leu la vostra subscripció abans de suprimir el vostre compte. Si no cancel·leu la vostra subscripció prèviament, continuareu facturant com a La facturació de les subscripcions Plus i Premium es realitza a través d'un tercer i no està connectada al vostre compte de Pandora.
Per exemple, si es va subscriure a una subscripció Premium paga mitjançant l'aplicació iPhone de Pandora, se us facturarà a través d'iTunes i no de Pandora. De la mateixa manera, si us heu registrat a través de l'aplicació d'Android, se us cobrarà a través de Google Play Store.
Simplement, suprimir l'aplicació Pandora del vostre dispositiu no cancel·larà la subscripció Premium o Plus ni suprimirà el compte de Pandora.
A continuació, s'explica com cancel·lar les subscripcions Pandora Plus i Premium després de les quals podeu eliminar el compte de Pandora (i l'aplicació, si feu servir una). Si utilitzeu la versió gratuïta de Pandora, podeu cancel·lar immediatament el compte complet de Pandora.
Com cancel·lar Pandora Plus i Premium en iOS
Si escolteu Pandora en un iPhone, iPod o iPad, seguiu aquestes instruccions per cancel·lar la vostra subscripció Plus o Premium.
-
Obriu el programa iTunes a l'ordinador o dispositiu intel·ligent.
-
Fer clic a Configuració Seguit per iTunes i App Store i seleccioneu la vostra identificació d'Apple.
-
Fer clic a Consulteu la identificació d'Apple. Si encara no heu iniciat la sessió, se us demanarà que ho feu amb el correu electrònic i la contrasenya.
-
Selecciona Subscripcions i feu clic a sobre Pandora.
-
Fer clic a Cancel·la la subscripció.
Com cancel·lar les subscripcions Pandora Plus i Premium a Android
Si escolteu Pandora en un dispositiu Android, haureu de cancel·lar la vostra subscripció a través de Google Play Store.
-
Inicieu sessió al vostre compte de Google al lloc web oficial de Google Play Store.
-
Al menú de l'esquerra, feu clic a Les meves subscripcions.
-
Fer clic a Pandora i llavors Cancel·la la subscripció.
Com cancel·lar Pandora Plus i Premium per a PC i Mac
Si escolteu Pandora en un PC o Mac de Windows, podeu cancel·lar la vostra subscripció Plus o Premium iniciant sessió al vostre compte de Pandora a través del lloc web oficial. Un cop fet això, feu el següent.
-
Després d'iniciar sessió a Pandora.com, feu clic a la imatge del vostre perfil.
-
Fer clic a Configuració.
-
Fer clic a Subscripcions i seleccioneu Canviar plans.
-
Trieu Cancel·la la subscripció.
-
Se us demanarà que introduïu la contrasenya del vostre compte per confirmar la vostra cancel·lació.
Com cancel·lar Pandora Plus o Premium en Roku
Si escolta Pandora en una caixa de reproducció de Roku, hauràs de cancel·lar la teva subscripció de Pandora Premium directament al teu televisor.
-
Activeu el vostre televisor i Roku i cerqueu-lo Icona de l'aplicació Pandora a la pantalla d'inici de Roku. No feu-hi clic.
-
Mentre ressalteu l'aplicació Pandora al televisor, premeu la tecla Opcions botó al control remot de Roku.
-
Al menú emergent, feu clic a Gestioneu subscripcions i després trieu Cancel·la la subscripció.
S'està eliminant el compte de Pandora
Ara que ha cancel·lat la vostra subscripció Pandora Plus o Premium, el vostre compte s'hauria tornat a un compte gratuït i ara es pot eliminar. Abans de fer-ho, és important recordar que el vostre compte de Pandora és el que estalvia tot el vostre historial d'escolta i les preferències de la cançó. Una vegada que suprimiu el vostre compte de Pandora, no hi ha cap manera d'obtenir les vostres dades encara que decidiu crear un compte nou en el futur.
Si esteu segur que voleu suprimir el vostre compte de Pandora, feu el següent:
Al vostre ordinador, obriu el vostre navegador web preferit i inicieu sessió al vostre compte de Pandora a Pandora.com. Feu clic a la imatge del vostre perfil d'usuari. Fer clic a Configuració. Fer clic a Compte. A la part inferior de la pàgina hi haurà un enllaç que digui Suprimeix el compte de Pandora. Feu clic sobre ell. Se us demanarà que introduïu la contrasenya del vostre compte per confirmar l'eliminació del vostre compte. El vostre compte de Pandora ara se suprimirà.
