Per començar, haurà de saber si ha comprat Spotify directament a través del lloc web o de l'aplicació, o si està utilitzant iOS, s'ha subscrit a través d'un tercer, com Apple iTunes. Saber com vau començar la vostra subscripció paga de Spotify ens ajudarà a acabar amb aquesta mateixa subscripció.
Si sou usuari d'Android, podeu evitar aquesta confusió ja que la vostra subscripció sempre serà directament a través de Spotify i no a través d'un tercer.
Si cerqueu que suprimiu els comptes gratuïts, aneu al final de l'article per obtenir informació sobre com esborrar completament el vostre compte.
Comprova com t'has subscrit a Spotify
- Comenceu per iniciar sessió al vostre compte de Spotify visitant: www.accounts.spotify.com
- A la part esquerra de la pàgina web, feu clic al botó Subscripció opció.
- Aquí, Spotify es mostrarà a través del mètode en què està actualment subscrit. Tingueu en compte el mètode i utilitzeu els passos adequats que s'indiquen a continuació per cancel·lar el vostre Spotify compte
Cancel·la el compte de Spotify mitjançant Spotify
Si us vau subscriure a Spotify a través del lloc web o d'una de les seves aplicacions, seguiu aquestes instruccions per cancel·lar el vostre compte. Si encara es troba dins de la Subscripció pàgina web tal com s'ha indicat anteriorment, ometeu el pas tres.
- Comenceu per iniciar sessió al vostre compte de Spotify visitant: www.accounts.spotify.com
- A la part esquerra de la pàgina web, feu clic al botó Subscripció opció.
- Seleccioneu l'opció Canvia o Cancel·la o gestiona la teva subscripció.
- Finalment, seleccioneu Cancel·la Premium i confirmeu la vostra decisió seleccionant Sí, Cancel·la.
Cancel·la el compte de Spotify mitjançant iTunes
Quan estigui subscrit a través d'iTunes, hi ha diverses maneres de cancel·lar la vostra subscripció a Spotify: podeu cancel·lar-la mitjançant el vostre dispositiu iOS (iPhone, iPad o iPod Touch) o a través de la vostra Mac o PC Windows.
Instruccions per a iOS
- Comenceu desbloquejant el vostre dispositiu iOS i seleccioneu el Configuració aplicació
- A continuació, toqueu el vostre ID d'apple (El vostre nom i adreça de correu electrònic) a la part superior de la pantalla.
- Si se us demana que verifiqui el vostre identificador, introduïu la vostra contrasenya d'identificació d'Apple.
- Sota Configuració del compte seleccioneu el Subscripcions opció.
- Toqueu l'opció per Spotify.
- Finalment, seleccioneu Cancel·la la subscripció.
Instruccions per a Mac o PC
- Comença pel llançament iTunes.
- Seleccioneu el Compte opció a la part superior de la pantalla i, a continuació, seleccioneu Veure el meu compte.
- Si se us demana que verifiqui el vostre identificador, introduïu la vostra contrasenya d'identificació d'Apple.
- Desplaceu-vos cap avall fins al Configuració i seleccioneu la secció Gestiona opció a l'esquerra d'on diu Subscripcions.
- Seleccioneu el Edita opció a l'esquerra de la vostra subscripció de Spotify.
- Finalment, seleccioneu Cancel·la la subscripció.
Completamente elimineu el vostre compte de Spotify
Els passos anteriors us permetran cancel·lar la vostra subscripció a Spotify Premium fàcilment. No obstant això, potser, vull fer un pas més i eliminar completament el teu compte. Per eliminar completament el vostre compte en aquest moment, aneu al lloc web d'Assistència de Spotify. Tingueu en compte que és important que cancel·leu abans qualsevol subscripció activa abans de suprimir completament el vostre compte.
