Veritat: sobreviure a la vostra primera setmana a un nou treball no és passejar pel parc. Una veritat més dura: quan us uniu a un equip remot, on tothom està dividit per l’espai i el temps, recollir els matisos del vostre nou lloc de treball és un viatge dur.
La falta de comunicació cara a cara introdueix un conjunt de preguntes i reptes diferents mentre intenteu trobar el vostre pas en un equip remot. Per sort, he creat aquesta guia útil per ajudar-vos a navegar per l’experiència.
1. Reviseu el material a bord
Qualsevol empresa que valgui la seva sal tindrà la seva pròpia versió d’una guia de supervivència (també coneguda, “a bord”). Aquesta és la vostra orientació inicial cap als empleats i inclou el manual, les regles i altres coses que el vostre cap vol que sàpigues abans de començar.
Visiteu els recursos i bases de coneixement disponibles la setmana o el cap de setmana abans de començar. Això ajudarà a alleujar la vostra ansietat el primer dia, sobretot perquè no tindreu pistes socials directes per jugar. Si hi ha cap aplicació per descarregar o llocs per registrar-se, fes-ho abans del primer dia oficial perquè puguis tocar el terreny. (A més, poseu-vos en contacte amb el vostre gestor si teniu cap problema en aquest front.)
Dit això: no accepteu tot el material al valor nominal. No totes les experiències embarcades són iguals, així que si alguna cosa sembla obsoleta o no està alineada amb les coses que us han explicat anteriorment, aneu endavant i demaneu aclariments (educadament). Confia en mi: ho agrairan. De fet, és possible que l’empresa no sigui conscient que els materials són confusos, perquè poques persones passen a fons pels materials de formació.
Algunes empreses, sovint més petites o més noves, no tenen un procés de bord formal. Si no hi ha documents oficials "Aquí com fem les coses", manteniu una llista de preguntes que tingueu a mesura que vagin sorgint. Com que no podeu aparèixer al taulell d’un col·lega, voldreu tenir totes les vostres notes en un sol lloc per maximitzar les trucades d’entrada anticipada.
2. Per obtenir les millors respostes, pregunteu a la persona adequada
En els teus primers dies a la feina, és natural que tinguis un munt de preguntes que no vulguessin!
“Porta-ho” és la resposta habitual d’actitud a aquestes consultes. La vostra curiositat demostra que busqueu les coses bé. Tanmateix, a diferència del que fa a la feina, no podeu recórrer tan fàcilment a la persona del vostre costat ni xiuxiuejar qualsevol pregunta que us passi al cap. Per tant, haurà de contactar amb un membre de l'equip. Tanmateix, si pregunteu a la persona equivocada, podeu generar un forat de conill amb informació incorrecta o incompleta.
Si no teniu clar a qui heu de preguntar, dirigiu-vos al vostre supervisor directe per obtenir la idea de qui en fa. Els equips remots normalment funcionen a la màxima velocitat, de manera que empleneu les vostres preguntes. Utilitzeu les notes per cobrir molt de terreny en una conversa. (Als vostres nous companys els encantarà el fet que no passin temps per respondre als correus electrònics número 4, # 5 i 6 # de vosaltres.)
3. Comença la xarxa des del primer dia
La majoria de les empreses utilitzaran algunes combinacions d’eines de comunicació per connectar els seus equips virtuals, ja siguin Skype, Google Hangouts, Slack, Campfire, senyals de fum o coloms. Siguin quines siguin les aplicacions de moda, apreneu a utilitzar-les ràpidament i utilitzeu-les sovint.
Comença per dir "Hola".
Realitzeu converses generals, compartiu articles rellevants, digueu “gràcies” i canvieu elogis. Aquests són els vostres col·laboradors, igual que qualsevol altra oficina. Construir relacions efectives és clau, si no és encara més vital per al vostre èxit en un equip remot.
4. Observar, observar, observar
Només perquè no estiguis a una oficina, no vol dir que no hi ha molt per veure, fins i tot si treballes des d'un racó de la teva habitació. Haureu de deixar de banda la vostra capacitat de descodificar postures i cops de mà. Ara, en comptes de desenvolupar habilitats no verbals, haureu de llegir una sèrie de indicis tècnics per tenir èxit en el món remot. Prepareu-vos per estar a mercè de breus videollamades, Asana i un embolic de emojis.
Sense context, el "rostre-cervesa-arc-en-arc de Sant Martí" també podria ser guixable.
Fixeu-vos en la rapidesa amb què els vostres companys d'equip responen a un missatge i als canals de comunicació que prefereixen per a determinats problemes (per exemple, amb quina freqüència responen a un correu electrònic versus aplicacions de missatgeria instantània?). També tingueu en compte les vibracions durant diferents conferències. Adopteu els patrons que identifiqueu com generalment acceptats, mantenint un sentit personal del que fa la feina.
El vostre nou equip va triar contractar-vos per clonar-ne un per un motiu: no perdeu aquest avantatge.
Fixeu-vos en els detalls, entengueu l'idioma, adopteu subtileses i estareu bé. Tenint en compte aquestes quatre coses, els vostres primers dies al lloc de treball remot aniran perfectament i conduiran a una llarga i feliç carrera professional des de casa.
