Solucionador de problemes. Creatiu. Funciona bé sota pressió.
Es tracta de trets clau de personalitat que els empresaris buscaran independentment de quina sigui la posició que contractin, i és probable que el vostre currículum ja els mostri d’alguna manera. Però aquests dies, la contractació de directius d'algunes empreses no es conforma amb la seva paraula que busquen feina, sinó que volen que s'ho creguin.
I és per això que algunes empreses han capgirat el procés de l’entrevista. En lloc de les preguntes tradicionals que podríeu esperar en una entrevista, estan donant problemes als candidats a resoldre; problemes que, a primera vista, podrien semblar totalment aleatoris.
Google, per exemple, s'ha sabut preguntar: "Quanta gent utilitza Facebook a San Francisco a dos quarts de nou del divendres?", Hewlett-Packard pregunta: "Si els alemanys fossin la gent més alta del món, com ho faríeu? Demostrar-ho?"
Què? Per on fins i tot comença?
Heus aquí el secret (sí, hi ha un secret): el vostre entrevistador no busca necessàriament una resposta correcta. Vol determinar amb quina velocitat es pot pensar en els peus, com s’enfrontaran a una situació difícil i, el més important, si es pot mantenir positiu i proactiu i avançar davant d’un repte.
Per tant, si una d’aquestes preguntes de “resolució de problemes” us deixa un camí: relaxeu-vos, sigueu vosaltres mateixos i abordeu-lo amb calma. Parleu amb l'entrevistador mitjançant el vostre procés de pensament intern, de manera que pugui aprofundir en la manera de pensar i analitzar la informació.
A continuació, es mostren alguns dels tipus més difícils de preguntes que els empresaris els fan i el vostre guia sobre com respondre-hi.
1. Dissenyar un pla d’evacuació d’aquest edifici d’oficines
(Inspirat per Google)
Com en qualsevol repte complex sobre el lloc de treball, el primer pas per respondre a una pregunta com aquesta és identificar clarament el problema. Si dissenyar un pla d’evacuació era realment la teva tasca en la feina, sens dubte no series capaç de resoldre’l en una reunió d’una hora de durada, necessitaràs molta més informació. De manera que, quan un empresari fa aquest tipus de preguntes, la idea és veure si es pot identificar i explicar els reptes clau que comporta.
Per exemple, a la pregunta d’un pla d’evacuació, haureu de conèixer la naturalesa del desastre abans de poder respondre. Un incendi tindria un pla diferent que un huracà o un terratrèmol, oi? També haureu de saber quantes escales, ascensors i gent hi ha a l’edifici.
Quan us presentin una pregunta complicada com aquesta, no tingueu por de respondre-la amb més preguntes. El que realment busca l’entrevistador és que pugueu pensar a través de la informació que necessitareu per aconseguir una solució i, a continuació, demanar-la -o explicar com la buscaríeu- d’una manera estructurada i lògica.
2. Quantes pilotes de tennis es poden encaixar en una limusina?
(Inspirat en Monitor Group)
1.000? 10.000? 100.000? En aquests tipus de preguntes, l’entrevistador no vol necessàriament un número exacte: vol assegurar-se que entengui el que se li demana i que pugueu posar en marxa una manera sistemàtica i lògica de respondre.
Per tant, només cal respirar profundament i començar a pensar a través de les matemàtiques. (Sí, està bé demanar un bolígraf i paper!)
Per exemple, comenceu per estimar les polzades cúbiques d’una limusina i el volum d’una pilota de tennis (també en polzades cúbiques). Pretén que la limusió sigui una caixa per simplificar les coses per vosaltres mateixos, i només heu de fer una nota en veu alta que esteu aproximant. Dividiu l’un en l’altre, feu bonificacions per als seients de la limusina i aneu d’allà. Tot i que no coneixeu les mesures exactes, l’objectiu real és impressionar els vostres possibles empresaris amb la vostra capacitat d’arribar al centre del problema de forma ràpida i amb finalitat.
3. Quant deus carregar per rentar totes les finestres a Montana?
(Inspirat per Google)
Recordeu que no totes les preguntes han de tenir una resposta complicada. De fet, amb una pregunta com aquesta, la majoria dels candidats ni tan sols proporcionen una resposta correcta . Els empresaris simplement fan la pregunta perquè és difícil preparar-se, i volen veure de primera mà la rapidesa amb què es pot pensar.
Les respostes preparades poden reduir-lo per a preguntes obertes com ara "Parleu-vos de vosaltres mateixos" o "Quins són els vostres punts forts i febles?" Però, els empresaris volen veure que romaniu tranquil quan us sentiu insegurs i que sou capaços de Penseu fora de la caixa si us prenen "fora de script".
Sí, aquesta pregunta és especialment àmplia, però podríeu evitar-ho tot nomenant el que considereu un preu just per finestra, més aviat intentant esbrinar el nombre de finestres de la zona. Parlar-ho. Tots dos sabeu que no hi ha prou informació per obtenir una resposta completament precisa, així que relaxeu-vos i mireu cap a on va la vostra ment.
L’entrevista és dura
Fes-ho més fàcil treballant amb un expert d’entrevistes.
Conegueu aquí els nostres entrenadors d’entrevistes
4. Expliqueu Internet a un nen de 8 anys en 3 frases
(Inspirat en Microsoft)
L'objectiu de preguntes com aquesta és posar a prova la vostra capacitat per comunicar idees complexes en un llenguatge senzill.
Tant si descriviu Internet com una "sèrie complexa de tubs" com "el núvol", la clau aquí és fer una còpia de seguretat de la vostra explicació amb una lògica i fets fàcils d’entendre. El que dius no importa tant com es pot aclarir i defensar responent a les preguntes més importants que busca l’empresari: Què? Com? Per què?
Per exemple, proveu-ho:
-
Què? Utilitzeu la vostra primera frase per establir una premissa bàsica: “Internet és una sèrie de tubs”.
-
Com? La segona frase pot descriure la primera: “Els tubs connecten informació que s’emmagatzema en ordinadors de tot el món”.
-
Per què? Finalment, tanca resumint el propòsit d’Internet: “Ajuda la gent a accedir a la informació global de manera ràpida i senzilla”.
Sí, preguntes entrevistes com aquestes quatre poden ser més que una mica intimidatòries. Però, també us poden oferir l'oportunitat de mostrar a un empresari qui sou, com us sembla i si el vostre estil de treball és el que coincideix amb la posició.
