Intenta iniciar la sessió al vostre compte de Snapchat, només per descobrir que se li va denegar l'accés a causa d'una contrasenya incorrecta? És frustrant quan vulgueu començar a frenar, però hi ha una solució senzilla per a una contrasenya oblidada de Snapchat.
Podeu oblidar la vostra contrasenya quan:
- Esteu iniciant la sessió al vostre compte en un dispositiu nou;
- Esteu iniciant la sessió al compte a Snapchat.com des d'un navegador web;
- Has eliminat i reinstal·lat l'aplicació Snapchat;
- Teniu diversos comptes Snapchat; o
- Comparteix el dispositiu amb altres usuaris de Snapchat.
A més de oblidar la vostra contrasenya de Snapchat, la contrasenya podria estar equivocada si:
- Heu creat un o més typos a l'escriure la contrasenya;
- Has fet o no lletres majúscules quan heu d'o no;
- Recentment heu canviat la vostra contrasenya i heu teclejat de manera instintiva l'antiga; o
- Algú més ha accedit al vostre compte i ha canviat la vostra contrasenya sense el vostre permís.
Com reiniciar la contrasenya de Snapchat
Snapchat us permetrà recuperar el vostre compte donant-vos una opció de restabliment de la contrasenya directament a la pestanya d'inici de sessió.
-
Obriu l'aplicació Snapchat al vostre dispositiu, toqueu INICIAR SESSIÓ, i introduïu el vostre nom d'usuari o adreça electrònica de Snapchat al primer camp.
-
Aixeta Has oblidat la teva contrasenya? sota el nom d'usuari i la contrasenya. Heu d'introduir el vostre nom d'usuari o adreça de correu electrònic al primer camp, en cas contrari, Snapchat no pot associar la sol·licitud de contrasenya perduda al vostre compte.
-
Snapchat us ofereix l'opció de restablir la vostra contrasenya per telèfon (mitjançant un text SMS o trucada automàtica) o per correu electrònic.
Restabliment de contrasenya Snapchat per telèfon
-
Si decidiu restablir la contrasenya per telèfon, puntegeu a través del telèfon. Snapchat us demanarà que proporcioneu el vostre número de telèfon.
Només podeu triar l'opció del telèfon si el vostre compte Snapchat està associat amb aquest número de telèfon i teniu accés a aquest dispositiu mòbil en particular.
-
Aixeta Envieu per SMS o Truca'm en el seu lloc per rebre un codi de verificació. Tingueu una ploma i un paper a la mà per poder anotar el codi ràpidament.
-
Una vegada que hagueu rebut el text o truqueu amb el codi, introduïu-lo al camp indicat i, tot seguit, toqueu el blau Continua botó Si heu introduït el codi correctament, podreu introduir una nova contrasenya a la pestanya següent, i confirmar-la tornant-la a introduir.
-
Toca el groc Canvi de contrasenya botó quan hagueu acabat.
Snapchat Password Reset per correu electrònic
-
Si decidiu restablir la contrasenya per correu electrònic, puntegeu per correu electrònic i se us demanarà que introduïu la vostra adreça de correu electrònic al camp a la pestanya següent.
No us preocupeu, si no heu verificat el vostre compte de Snapchat per correu electrònic, encara podeu fer-ho.
-
Toca el blau Presentar botó quan hagueu acabat.
-
Heu de rebre un correu electrònic gairebé instantàniament des de l'equip Snapchat amb la línia d'assumpte "Restabliment de contrasenya Snapchat". Si no ho veieu, espereu uns minuts o consulteu la vostra carpeta de correu brossa.
-
Seleccioneu l'enllaç al missatge de correu electrònic per obrir la pàgina de restabliment de la contrasenya en un navegador web. Introduïu la vostra nova contrasenya al camp donat, torneu a introduir-lo al segon camp per confirmar-lo. Toca el groc Canvi de contrasenya botó quan hagueu acabat.
Si teniu activada la verificació d'inici de sessió al vostre compte, us pot demanar que proporcioneu el vostre codi de verificació o de recuperació per iniciar sessió al vostre compte.
-
Estàs acabat!
Quan no podeu restaurar la vostra contrasenya Snapchat
Si no podeu restablir la vostra contrasenya, podeu proporcionar informació incorrecta a Snapchat per verificar que realment sol·liciteu la modificació de la contrasenya. Per raons de seguretat, Snapchat no us permetrà restablir la vostra contrasenya si:
- L'adreça electrònica que heu proporcionat no està associada al compte de Snapchat;
- No teniu accés al compte de correu electrònic o al dispositiu mòbil associat al vostre compte Snapchat; o
- No coneixeu l'adreça electrònica o el número de telèfon associat al vostre compte de Snapchat.
A menys que pugueu recordar i accedir al compte de correu electrònic o al dispositiu mòbil associat al vostre compte de Snapchat, realment no hi ha res que ni Snapchat pugui fer per recuperar el vostre compte. És possible que hàgiu de recórrer a partir de zero i crear un compte nou.
Snapchat Restabliment de contrasenyes Consells
Per reforçar la seguretat del vostre compte en restablir la vostra contrasenya, Snapchat suggereix que incloeu:
- Vuit o més personatges;
- Una combinació de lletres majúscules i minúscules; i
- Nombres i / o símbols.
Snapchat també us suggereix no ho fas incloure:
- El teu nom;
- Nom d'usuari;
- Aniversari;
- Número de telèfon; o
- Qualsevol altra informació personal.
També podeu restablir la vostra contrasenya al vostre compte, sempre que vulgueu, sempre que sàpiga quina és la vostra contrasenya actual:
-
Si ja heu iniciat la sessió al vostre compte, toqueu-lo Perfil / Bitmoji icona a l'extrem superior esquerre, i toqueu la icona engranatge icona a la part superior dreta.
-
Selecciona Contrasenya i introduïu la vostra contrasenya actual al camp especificat. Aixeta Continua per introduir i tornar a introduir una nova contrasenya als següents camps utilitzant els consells suggerits anteriorment.
-
Aixeta Desa quan hàgiu acabat i recordeu escriure la vostra contrasenya, o desar-lo al vostre administrador de contrasenyes, de manera que no us oblideu de nou.
