Quan sou un introvertiment de navegació dels llistats de treballs, podríeu pensar alguna cosa en aquestes línies: Heu d'evitar totes les feines de vendes. No és absolutament cap client. De fet, tot el que em posarà en el punt de mira en absolut és un "No".
I aquesta és una actitud totalment comprensible, ja que molts introvertits es troben drenats després d’hores d’interacció amb les persones. És natural voler treballar allà on et trobaràs més còmode, i per a alguns , sens dubte, és un entorn tranquil i amb temps presencial limitat (penseu en programacions informàtiques, comptabilitat, enginyeria o redacció).
Tanmateix, si teniu curiositat per altres àmbits –que es consideren tradicionalment extrovertits–, però s’han mostrat reticents a perseguir oportunitats, tingueu l’atenció. Abans d'escriure el paper de vendes orientat al client o la posició de recursos humans de futur, heu de saber que moltes persones introvertides prosperen en les anomenades posicions "extrovertides".
Vaig parlar amb alguns dels meus companys de feina de Muse sobre com aconsegueixen gaudir i excel·lir en el seu rol social.
1. Saben escoltar
Gràcies parcialment a la popular Quiet: The Power of Introverts en un món que no pot deixar de parlar , ara és habitual veure articles que citen algunes de les persones amb més èxit com a membres d’aquest grup. I un dels principals trets que ajuden a aquests líders a assolir l'èxit és escoltar.
Com Elizabeth Bernstein escriu al seu article de Wall Street Journal , "Per què els introvertits fan grans empresaris", "Els extrovertits parlen molt". I, en tot el que parlem, de vegades s’obliden de deixar que els altres hi posin una paraula, un tret que pot resultar especialment perjudicial per a les seves relacions amb clients o clients. "
Quan se li pregunta com el seu tipus de personalitat l'ajuda en la seva feina, Jeffry Harrison, un executiu principal de comptes de vendes, diu: "Excel·lo en escoltar i pensar en analítica, que m'ajuda a comprendre els problemes dels meus clients a un nivell més profund, que en última instància té més impacte. del que estic parlant o de bon parlar sóc. "
Paula Tulis, que abans treballava en relacions públiques, una altra indústria coneguda per emprar personalitats sortides i assertives, va recordar la seva experiència treballant entre extrovertits, “Em sento com si fos una millor oient que algunes de les persones més extrovertides del nostre equip. El fet de ser introvertit em va fer molt més còmode observar que parlar, així que vaig poder recordar detalls sorprenents per als meus companys d'equip. "
I Anna Fajkowski, una gestora de comptes que passa molt de temps relacionant-se amb els clients, remarca que no creu que mai arribi "a la venda de les meves trucades amb clients".
Tenir preocupació i empatia (que s’acompanyen amb l’escolta activa) per al client era un tret evident en tots els meus companys de feina introvertits. En lloc de pressionar la seva agenda (independentment de si es tracta de vendre productes o renovar serveis), aquests professionals deixen que les preocupacions del client tinguin la màxima prioritat en la col·laboració.
No només afecten les seves habilitats auditives fortes, sinó que també tenen una consciència intensa del que necessiten per fer bé la seva feina. Una comunitat entre ells és comprendre com es pot disminuir el peatge que comporten els seus papers. I en aquesta nota …
2. Saben quan s'ha de recarregar
A gairebé tots els articles que disseccionen els tipus de personalitat, es diu als introvertits que només necessiten temps. Admeto aquesta afirmació i diria que és absolutament imprescindible si voleu mantenir-vos (i prosperar) en un paper que requereixi moltes converses telefòniques o presencials.
Harrison, quan descriu un dels reptes de fer malabars a la seva personalitat amb la seva feina, diu: "Lluito amb els dies que estic al telèfon tot el dia. Com que parlar i interactuar amb altres persones a aquest ritme m’està disminuint, moltes vegades estic esgotat socialment al final del dia, cosa que em fa voler tornar a casa i recarregar-me en lloc d’activar-me en activitats socials post-treball. "
Fajkowski lluita amb "idees quan parlen en gran grup" idees ". Admet sentir-se" atropellada "si no" té prou temps per recarregar-se en silenci ".
Hope Bordeaux, al seu article, "Introverts in the Office: How To Work Well in a Extrovert's World", explica que és important prendre temps perquè es recarregui. Ella diu, "No et comprometis excessivament perquè et sents culpable de dir que no, és millor ser selectiu i feliç que infeliç i atabalat o esgotat"
No hi ha cap raó per no plantejar-se una feina fora de la vostra zona de confort típica, sempre que estiguis en sintonia amb les teves necessitats.
T’OFET QUE SENTIS COM PODEU DESPRÉS DE QUALSEVA FEINA QUE VOLS ARA
… Dins de la raó, per descomptat, no anem del tot
Fes una ullada a més de 80.000 obertures ara
Mai és una bona idea limitar les vostres oportunitats perquè no s’adapta a un (molt probablement enganyós) treball d’estereotip. Quan vaig preguntar a Lauren Roberts, una directora d’adquisicions de talents que passa els seus dies parlant amb la gent, si té algun consell sobre aquest tema, va oferir això: “Crec que es tracta de ser fidel a tu mateix i comprendre quina és la teva zona de confort i ser. honest sobre fins a quin punt podeu empènyer-ho. "
Si bé fer trucades fredes i treballar amb clients pot semblar desagradable, és una qüestió de millorar el confort a través del temps i de l’experiència. Introvertir, extrovertir o ambivert: aprendre les cordes d’un nou treball i avançar dins d’un paper sempre és una mica intimidant.
Així que en lloc de preocupar-se per com pot ser o no la posició social o extrovertida, primer considera si les prioritats clau de la posició t'interessen. Com va dir Roberts, "Considereu com podeu ajudar millor algú. Un cop t’adones que l’èmfasi no es posa en tu, per se, millor veureu l’abast complet del paper. ”
