A la majoria de nosaltres no ens agraden les sorpreses a la recerca de feina. Perquè, sincerament, trobar i posar el lloc de treball dels teus somnis és prou estressant, no és útil tirar una bola de curves més.
Així, ajudarem a evitar sorpreses en una de les parts més difícils, i sovint la primera part, de la recerca de feina: l’entrevista telefònica. Si no esteu segurs de què espereu en aquesta trucada, aquí teniu algunes de les preguntes més habituals d’entrevistes telefòniques que podeu tenir i alguns consells sobre com respondre amb facilitat.
- Com heu trobat aquest paper?
- Parla’m de tu mateix / passeu-me a través del currículum vitae.
- Què en sabeu de la nostra empresa?
- Per què vau deixar / deixar la darrera posició?
- Descriviu què feu en el vostre paper actual.
- Què busqueu en el vostre següent treball?
- Per què us interessa aquest paper? / Què us va atraure aquesta empresa?
- Quins són els vostres requisits salaris?
- Amb quin tipus de gestor treballeu millor?
- Per què sou el millor candidat a la feina?
- Voleu traslladar-vos?
- Quan podeu començar?
- Tens alguna pregunta per a mi?
Però primer: Per què les entrevistes telefòniques són cosa?
Les entrevistes per telèfon són, com podeu imaginar, convenients. Segons va assenyalar Angela Smith, ex-reclutadora i entrenadora de la carrera de Muse, "Si hi ha molts candidats i només està intentant acotar qui convindrà a fer una entrevista presencial, de vegades pot ser útil una entrevista telefònica." Especialment si algú viu fora de l'estat, estalvia al responsable de la contractació haver de pagar perquè la persona pugui volar i entrevistar en la seva carn (i estalvia que el candidat hagi de prendre aquest temps per viatjar).
Què busquen en aquesta trucada telefònica? Normalment és un nivell molt alt: “Provisen riscos, intenten validar les teves qualificacions i volen veure si sou aptes”, diu Tina Wascovich, l’entrenadora de Muse. En altres paraules, diu: "Qui ets, què saps de nosaltres, per què vols treballar aquí?"
Per descomptat, és del tot possible que us facin preguntes molt específiques exclusives de la feina o del vostre camp. Però, més sovint, i en general, a més d’aquelles qüestions de comportament o tècniques, en una entrevista telefònica se li demanarà:
1. Com heu trobat aquest paper?
Hi ha dues raons per les quals algú preguntaria això: són realment curiosos (aquesta informació pot ser útil per perfeccionar el seu procés de contractació) i volen entendre per què has sol·licitat i com vas acabar al seu davant (cosa que tracteu la pregunta "Per què voleu aquesta feina?", més endavant, també). Si vau trobar la feina d’una manera única, com per exemple, a través d’una connexió personal, aquesta pot ser una informació especialment important que l’entrevistador ho sàpiga.
Com respondre-ho
Fàcil: només cal dir on heu trobat la feina (en un tauler de treball, a través de LinkedIn, a través d’un contacte de xarxa) i una mica sobre què us va fer aplicar.
Per exemple, "he sentit parlar de l'obertura a través d'un amic d'un amic i, com que sóc un gran fan del vostre treball i us he estat seguint des de fa temps, he decidit que seria un gran paper per a sol·licitar "
: 3 maneres en què les persones es desordenen de la resposta (senzilla) a "Com vau trobar aquesta oportunitat de treball?"
2. Parla'm de tu mateix / Camina'm pel teu currículum vitae.
Fer aquesta pregunta, diu Smith, ajuda a connectar els punts entre tu i la posició. De vegades, l’entrevistador no serà el responsable de contractació, sinó un reclutador o algú de RRHH que té poca experiència en el vostre camp. En aquest cas, és possible que tinguin un context zero pel que fa que el vostre currículum s’ajusti bé.
"I per a persones que tinguin antecedents molt diversos o treballs aleatoris", afegeix, "pot ser difícil que la persona que llegeixi el currículum faci aquestes connexions."
Com respondre-ho
Wascovich assenyala que el que realment busca l’entrevistador a la vostra resposta és: “Parla’m de tu mateix ja que és rellevant per al paper per al qual estàs entrevistant actualment”.
Així que centra’t en aquelles habilitats i experiències que siguin més aplicables. Podeu simplificar la vostra resposta mitjançant la fórmula "Present-Passat-Futur". Expliqueu on esteu i què feu ara, seguiu el que heu fet en el passat i acabeu amb una breu explicació de què voleu fer en el futur (i com es relaciona amb aquesta feina!).
: Una guia completa per respondre “Parla’m de tu mateix” en una entrevista (Exemples més!)
3. Què en saps de la nostra empresa?
L’entrevistador vol saber si heu realitzat la vostra recerca. Qualsevol persona pot sol·licitar-se a una publicació de feina oberta que hagi estat al seu carrer. El candidat adequat s’apassionarà per la pròpia empresa i per a què serveix.
Com respondre-ho
No només regurgiteu la seva pàgina "Sobre". Més aviat, trieu una o dues qualitats de l’organització que ressonen amb vosaltres: la seva missió, el seu producte, la seva marca, la seva cultura d’empresa. Expliqueu per què les admireu i proporcioneu un exemple de com us uneixen.
Per exemple, si sol·licités The Muse, podríeu dir: “He estat llegint els vostres articles sobre consells professionals durant anys i m’encanta la vostra missió d’ajudar la gent a construir carreres de les quals els apassiona. Vaig passar els darrers deu anys en papers que no m’encantaven abans de trobar finalment el meu nínxol en vendes i penso que seria una experiència increïble ajudar els altres a evitar el camí que vaig fer i trobar la seva carrera de somni. "
: 4 millors maneres de respondre "Per què voleu treballar en aquesta empresa?"
4. Per què vau deixar / deixar la darrera posició?
Tot i que pot semblar que l’entrevistador està excavant brutícia, en realitat hi ha un propòsit més gran a aquesta pregunta: Per què vas deixar un treball anterior (i com parles d’això) pot dir molt sobre la seva ètica i actitud laboral.
Això no ha d’impedir-vos de ser sincer si se’t donés de baixa per qualsevol motiu. No se li fa vergonya ni haver estat acomiadat o acomiadat ni tampoc és culpa del tot. La superació professional i proactiva només impressiona més un entrevistador.
Com respondre-ho
No cal aprofundir en les males herbes si us deixessin anar o acomiadar. L’entrevistador no vol tornar a esborrar els detalls incòmodes, preferirien veure el que has après amb l’experiència. Simplement digues “em vaig deixar anar” i explica com això t’ha fet ser un empleat millor i més fort.
Si continueu per un altre motiu, ja no creixeu, no us agrada el cap o voleu provar alguna cosa nova, eviteu mal administrar el vostre passat empresari (fins i tot si voleu desesperadament) i centreu-vos en el que esteu esperem acomplir el següent paper.
Per exemple, podríeu dir: “Ja fa molts anys que treballo en la gestió de projectes i, mentre m’encanta el treball que faig, m’agradaria aplicar la meva habilitat a l’espai tecnològic, i crec que aquest treball seria l’oportunitat perfecta per fer-ho. ”
: 4 millors maneres de respondre "Per què deixes la feina?"
5. Descriviu què feu en el vostre paper actual.
Com ara la pregunta “Parla’m de tu mateix”, això proporciona un context perquè l’entrevistador tingui una idea del vostre conjunt d’habilitats i expertesa. També mostra si podeu comunicar o no de manera eficaç la vostra proposta de valor, tal com assenyala Wascovich, "Si no podeu descriure com contribuïu diàriament, per què us contracto?"
Com respondre-ho
No us centreu només en el "que" del vostre lloc de treball: posa l'accent en l'impacte. Com contribueixen les vostres responsabilitats als objectius del vostre equip o empresa? Com la vostra feina fa que les coses siguin més eficients o efectives? Quines competències heu desenvolupat al llarg del temps en aquest paper i com són un actiu per a la vostra empresa?
: 3 errors que són fàcils de fer en descriure el vostre treball actual en una entrevista
6. Què busqueu en el vostre següent treball?
Aquesta pregunta, diu Smith, "estableix les expectatives … en termes de què pot venir aquesta persona aquí i fer per nosaltres i què vol fer per nosaltres". Idealment, els vostres objectius i el paper haurien de ser alineats.
La vostra resposta també diu molt a un entrevistador sobre si seria o no una bona contractació a llarg termini. Per exemple, és possible que busqueu una feina on pugueu créixer i ascendir en els propers dos anys, mentre que aquest paper deixa poc marge per a la mobilitat. Fer fora això ara us ajuda i el gestor de contractació a evitar un mal ajustament.
Com respondre-ho
"Si ja teniu una feina i busqueu una altra, és perquè falta alguna cosa, i a la vostra posició actual us manca alguna cosa. I crec que està bé per ser honest. I hi ha una manera de fer-ho sense malmetre ningú ni parlant malament del seu actual empresari ", diu Smith.
Ella suggereix aprofundir en: "Estic en un moment de la meva carrera en què estic buscant més X". O podríeu dir: "Crec que he perfeccionat la destresa X i, per tant, estic emocionat." perseguir Y. "
: 4 passos per respondre "Què busques en una nova posició?"
7. Per què us interessa aquest paper? / Què us va atraure aquesta empresa?
Semblant a algunes de les preguntes anteriors, l’entrevistador la pregunta perquè volen veure si heu fet la vostra investigació i realment es preocupen per qui són i què fan. El que no volen escoltar és: "Jo necessito una feina i aquesta em va semblar genial".
Com respondre-ho
Hi ha d’haver alguna cosa que us atragués al paper o empresa (a més de diners o avantatges): enfocament al respecte.
"Tome un minut per tornar enrere i mirar el lloc web de l'empresa o comunicats de premsa o mirar de nou la descripció del lloc de treball i poder treure un parell de coses específiques a l'empresa … una cosa que pot personalitzar-la per al seu reclutat. una mica perquè no sigui super genèric ”, suggereix Smith. A continuació, connecteu-ho a la vostra experiència, trajectòria professional i objectius.
: 3 passos per respondre "Per què vols aquesta feina?"
8. Quins són els vostres requisits salaris?
Si bé pot semblar presumptuós, moltes vegades els entrevistadors demanaran això en entrevistes per telèfon per eliminar ràpidament qualsevol persona que quedi fora del seu pressupost.
Sovint, els contractistes reben una quantitat determinada per lloc i, en lloc de portar a un candidat durant tot el procés només per aconseguir un sou, només volen que la persona estigui a gust amb el que pot oferir per endavant.
Com respondre-ho
No es vol dir que sigui una pregunta complicada, ni disparar altament necessàriament et deixarà fora de la carrera. Tanmateix, voldreu fer la vostra investigació per assegurar-vos que proporcioneu un nombre o un interval exactes adequats al paper i que pugueu fer una còpia de seguretat amb proves del vostre valor.
"Esbrineu què és el mercat que correspon a la vostra àrea en concret i, a continuació, esbrineu on us encaxeu en funció de la vostra experiència i de la vostra educació, de manera que quan entreu a l'entrevista i se us faci aquesta pregunta, esteu disposat a dir-ho, "Basat en l'experiència, basat en aquestes dades, basat en el mercat … el meu salari ideal estaria entre el X i el Y", afirma Smith.
Parlar de sou depèn molt del lloc on esteu. Si es tracta d’una pantalla de telèfon inicial, és possible que tingueu millor sort mantenint la vostra resposta vaga, com ara "Ara mateix estic realment interessat a trobar la forma adequada i estic obert a negociar el sou". Aleshores, si us pressionen per obtenir una resposta més específica que podeu donar a la vostra gamma (per això és tan important preparar-se amb antelació!). Independentment, no aplegueu diners tret que ho facin, més endavant estareu en una posició millor per obtenir el sou que desitgeu.
: Q&A: El secret per complir els vostres “requisits salarials”
9. Amb quin tipus de gestor treballes millor?
Aquesta qüestió, com moltes d’altres, es convé en forma. La relació gerent-empleat és crucial per tenir èxit i l’entrevistador vol estar segur que et portaràs bé i treballaràs bé amb el teu potencial cap. I no volem treballar tots per a un directiu amb què treballem?
Segons explica Smith, "Si sé que el directiu sol ser una mica més de mans i algú entra i diu que no els agrada els micromecenatges o que els agrada que un directiu només confiï en ells per fer la seva feina i tornar. fora, potser no funciona tan bé. "
Ella afegeix que això no necessàriament variarà la seva decisió de no retornar-lo, sinó "és un altre punt de dades que puc compartir amb qui pren la decisió final".
Com respondre-ho
"No intenteu respondre a la pregunta de la manera que creieu que volen escoltar-la. Simplement, sigui honest ”, diu Smith. Si us ajuda a elaborar una bona resposta, ofereix alguns exemples de bons gestors que heu tingut o estils de gestió que heu trobat. Eviteu esmentar comentaris ni històries negatives sobre caps o caps antics.
: 3 passos fàcils per respondre "Com t'agrada ser gestionat?" En una entrevista
10. Per què ets el millor candidat a la feina?
Moltes persones són qualificades en paper per a una única feina. Els entrevistadors volen reduir la piscina a aquells que destaquen del paquet, i fer aquesta pregunta els ajuda a fer-ho.
Com respondre-ho
El més excel·lent d’aquesta pregunta és que et permet una oportunitat de mostrar realment el que et fa especial fora de la teva aplicació. Així que corre amb ell!
Què és el que ningú més portaria a la taula que teniu? Pot ser experiència passada, certa passió o destresa, alineació amb la cultura de l’empresa, o simplement el vostre grau i determinació per resoldre un problema concret. També podeu fer aquest acostament a la pregunta: "Per què hem de contractar-vos?"
: Pregunteu a un reclutat real: Com puc demostrar que sóc el millor candidat en una entrevista?
11. Voleu traslladar-vos?
Aquesta és una pregunta logística per als entrevistadors per eliminar qualsevol persona que immediatament no sigui una bona forma només basada en el lloc on es troben. Això no significa que no tinguin en compte deixar-vos treballar de forma remota ni pagar-vos per traslladar-vos si realment us volen i poden fer que funcioni, però sens dubte es tindrà en compte quan trieu entre dos grans candidats.
Com respondre-ho
Senzill: si no esteu a la zona, digueu-los si us moveu o no pel paper. Si és una mica més complicat, expliqueu la vostra situació de manera succinta i posant èmfasi en quant voleu la feina.
Per exemple: "Els meus fills acaben de començar l'escola, així no podríem traslladar-nos fins que acabés el seu any. Estic molt emocionat amb aquest paper i estaria més que disposat a que funcioni a distància si ho veies com a possibilitat. "
: Les millors respostes a “Voleu traslladar-vos?”, Segons la vostra situació
12. Quan podeu començar?
De vegades, un gestor de contractació necessita ocupar un lloc immediatament. En aquest cas, probablement només tinguessin en compte si podeu començar immediatament. Però quan no hi ha pressa, encara demanen que això tingui estratègies internes quant estiguin disposats a esperar el lloguer adequat.
Com respondre-ho
"Si no estàs treballant, òbviament, pots dir:" sóc lliure de començar sempre que em necessitis ", i sempre és una bona resposta", diu Smith. Però si heu de notificar la vostra feina actual, tenir previstes vacances o tenir alguna altra restricció de temps amb la qual treballeu, podeu dir alguna cosa segons la línia de: "Jo estaria disponible X dies / setmanes després de rebre el oferta ”o“ Puc començar a qualsevol moment després ”.
: 4 maneres de respondre a la pregunta de l’entrevista “Quan pots començar?”
13. Tens alguna pregunta per a mi?
Amb aquesta pregunta, l’entrevistador realment vol oferir-vos l’oportunitat de rebre les vostres preguntes i dubtes. Perquè, al cap i a la fi, els heu entrevistant tant com us entrevisten.
Però les preguntes que us feu també us proporcionen una visió detallada dels vostres valors i competències, de manera que assegureu-vos que estiguin pensats i s’adapten al paper, a l’empresa i a la persona amb qui parleu.
Com respondre-ho
Prepareu de dos a tres preguntes amb antelació sobre els objectius de l’empresa o del paper, la dinàmica d’equip, el vostre futur gestor o la cultura de l’empresa. Encara millor, anoteu totes les preguntes que us surtin al cap mentre parleu amb elles. Això demostrarà que esteu atents i que adapteu les respostes en conseqüència.
A mesura que finalitzeu la trucada telefònica, afegeix Smith, "sempre és bona idea esbrinar quins són els propers passos" si l'entrevistador no s'aconsegueix. Això pot ser tan senzill com preguntar: "Quin és el següent pas en aquest procés?" O "Quan puc esperar que se senti el vostre proper?"
: 51 grans preguntes per fer en una entrevista
La millor manera de clavar aquestes preguntes en aquest moment és preparar el màxim possible prèviament. Quan trigueu el temps per fer la vostra investigació en l'empresa i entrevistador, recopilar notes i practicar les vostres respostes, és molt més fàcil respondre amb confiança.
Tal com nota Smith, sovint "no sabeu quan entreu a l'entrevista telefònica quin és el tipus d'entrevista que no sigui que no us ho hagin dit per davant". Això pot ser només una trucada de primera ronda o la només l'entrevista que tindreu Podria ser amb un contractista de tercers o amb el directiu de contractació. De qualsevol manera, voldràs deixar una impressió fantàstica, i ho podràs seguir seguint aquests consells i bones pràctiques d’entrevistes telefòniques.
I si voleu obtenir més ajuda per a preguntes d’entrevistes, llegiu aquest article sobre com esbrinar quines preguntes us fareu i aquesta sobre preguntes d’entrevista comunes en qualsevol escenari.
