Hi ha dotzenes de codis d'error Hulu diferents, i els missatges d'error Hulu no sempre són clars per explicar el problema. Alguns codis d'error Hulu indiquen un problema amb el vostre dispositiu, altres són causats per problemes d'accés a Internet, i alguns són el resultat de problemes de maquinari. Fins i tot, podeu rebre un codi d'error si el propi Hulu està experimentant interrupcions de servei, però el missatge normalment no es mostrarà en termes simples d'aquesta manera.
General Hulu Codi d'error Suggeriments de resolució de problemes
Els problemes d'Hulu solen tenir una connexió a Internet deficient o problemes amb el dispositiu de transmissió o amb l'aplicació Hulu, de manera que la majoria d'ells es poden solucionar seguint uns quants consells generals de solució de problemes.
Aquests són els correccions més habituals dels codis d'error Hulu:
- Reinicieu el vostre dispositiu de reproducció.
- Reinicieu els dispositius de la vostra xarxa domèstica.
- Desconnecta el dispositiu de transmissió i els dispositius de la xarxa domèstica, deixeu-los desconnectar durant un minut i torneu a connectar-los.
- Canvieu d'una connexió de xarxa sense fil a una xarxa cablejada.
- Actualitzeu la vostra aplicació Hulu o proveu de tornar a instal·lar-la.
- Assegureu-vos que el dispositiu de transmissió també estigui totalment actualitzat.
La majoria dels problemes d'Hulu es poden resoldre realitzant aquestes tasques bàsiques, però un codi d'error us pot ajudar molt més al problema. Si Hulu us proporcionava un codi d'error, consulteu els consells següents per obtenir informació sobre com solucionar el problema específic.
Com arreglar el codi d'error Hulu 3
El codi d'error Hulu 3 sol indicar algun tipus de problema d'Internet, perquè s'activa quan l'aplicació Hulu no pot carregar un programa. Quan obteniu aquest error, normalment es veu així:
S'ha produït un error en reproduir aquest vídeo
Hem detectat un error en reproduir aquest vídeo. Intenteu reiniciar el vídeo o seleccioneu una altra cosa per veure.
Codi d'error: 3 (-996)
El codi d'error 3 també pot proporcionar un missatge com aquest:
Actualment tenim problemes per carregar-ho
Comproveu la vostra connexió a Internet i torneu-ho a provar. Codi d'error: -3: s'ha detectat un problema inesperat (però no el temps d'espera del servidor o l'error HTTP).
El codi d'error 5 és similar i té el mateix procés per solucionar-lo:
Actualment tenim problemes per carregar-ho
Comproveu la vostra connexió a Internet i torneu-ho a provar. Codi d'error: -5: dades incorrectes.
Si aquest problema persisteix, prova de reiniciar el dispositiu.
Com que no hi ha temps d'espera del servidor involucrat, normalment podeu solucionar el problema al final, seguint uns quants passos senzills:
- Apagueu el dispositiu de reproducció i torneu-lo a encendre de nou.
- Important: Si el vostre dispositiu té un mode de suspensió o el mode d'espera, haureu de tancar-lo. Entrar al mode de suspensió o en espera no és prou bo.
- Si encara veieu l'error, desconnecta el mòdem i l'enrutador durant un minut.
- Torneu a connectar el mòdem i l'enrutador i comproveu si el problema persisteix.
Si el codi d'error 3 continua persistint després d'omplir el procés de tancament dels vostres dispositius i reiniciar-los, podeu provar de tornar a instal·lar l'aplicació Hulu i actualitzar el vostre dispositiu. Aquest codi d'error apareix de vegades quan Hulu empeny una nova actualització, per tant, és important assegurar-vos que tant l'aplicació com el dispositiu estiguin actualitzats.
Connecteu el vostre dispositiu al vostre mòdem o enrutador amb un cable Ethernet físic en comptes d'una connexió Wi-Fi sense fils, o bé prengui mesures per millorar la vostra connexió Wi-Fi.
Com arreglar l'error Hulu 500
Aquest és un error del servidor. Quan obteniu aquest error, normalment veuràs un missatge com aquest:
S'ha produït un error en aquesta pàgina (500 errors)
Ho sentim - Hem detectat un error inesperat. Hem rebut una notificació sobre aquest problema i el veureem aviat.
Aquest error és més freqüent quan s'utilitza el lloc web de Hulu, però també es pot obtenir en dispositius de transmissió. Quan vegeu un error Hulu 500, tot el que podeu fer és actualitzar la pàgina per veure si es carrega. També podeu provar de transmetre el vostre programa amb un navegador web diferent, en una altra computadora o en un dispositiu de transmissió diferent, si teniu una disponible.
També és important assegurar-se que la vostra connexió a Internet no tingui problemes quan es mostri un error Hulu 500. Consulteu la nostra guia per provar la vostra connexió a Internet, si no esteu segur de com fer-ho.
Com arreglar el codi d'error Hulu 400
El codi d'error 400 sol indicar un problema amb la informació del compte que impedeix que l'aplicació Hulu funcioni correctament en un dispositiu mòbil o de transmissió. En la majoria dels casos, podeu solucionar aquest problema ja sigui reinstal·lant l'aplicació o eliminant el dispositiu del vostre compte.
El codi d'error Hulu 400 sol ser així:
Actualment tenim problemes per carregar-ho. Comprova la teva connexió a Internet i torna-ho a provar.
Codi d'error: 400
Hulu recomana que consulteu la vostra connexió a Internet quan trobeu un codi d'error 400. Si és possible, canvieu d'una connexió sense fils a una connexió per cable i comproveu si el problema persisteix. Si el problema és amb un dispositiu mòbil, moveu-lo més a prop del vostre enrutador i torneu-ho a provar.
Si la vostra connexió a Internet està bé, seguiu aquests passos per corregir un error Hulu 400:
- Suprimeix l'aplicació Hulu des del dispositiu.
- Torneu a instal·lar l'aplicació Hulu.
- Inicieu sessió a Hulu.
- S'ha intentat transmetre alguna cosa.
Si encara veieu l'error 400 tan aviat com inicieu l'aplicació Hulu, haureu d'eliminar el dispositiu del vostre compte i tornar-lo a afegir. El servei d'atenció al client d'Hulu pot fer-ho per vosaltres o podeu fer-ho vostè mateix Lloc web de Hulu.
A continuació s'explica com eliminar un dispositiu del compte per solucionar l'error 400:
- Obert hulu.com en un navegador web.
- Feu clic al vostre nom a l'extrem superior dret.
- Feu clic Compte.
- Introduïu la vostra contrasenya i feu clic INICIAR SESSIÓ.
- Desplaceu-vos fins a la secció titulada Mireu Hulu als vostres dispositius.
- Feu clic MANEIG DE DISPOSITIUS.
- Localitzeu el dispositiu que experimenta un error 400 i feu clic a REMOVE.
Un cop hagueu eliminat el dispositiu del vostre compte, haureu d'eliminar l'aplicació Hulu del dispositiu, reinstal·lar l'aplicació Hulu i, a continuació, iniciar sessió. En la majoria dels casos, això solucionarà l'error 400.
Com corregir el codi d'error Hulu 16 i els missatges de la regió no vàlids
El codi d'error 16 és un codi de regió no vàlid, el que significa que Hulu no està disponible a la vostra ubicació actual. Si veieu aquest missatge quan intenteu utilitzar Hulu des de fora dels Estats Units, aquest és probablement el motiu.
Els codis d'error regionals no vàlids solen proporcionar missatges com aquest:
Ho sentim, actualment la nostra videoteca només es pot transmetre als Estats Units. Per obtenir més informació sobre la disponibilitat internacional de Hulu, feu clic aquí.
Si està dins dels Estats Units i creu que ha rebut aquest missatge per error, feu clic aquí.
Quan veieu un codi d'error 16 des de dins dels Estats Units, generalment és perquè Hulu creu que esteu utilitzant una xarxa privada virtual (VPN) o un proxy anònim. Fins i tot si vostè té una adreça IP des de dins dels Estats Units, Hulu ho bloquejarà si creuen que l'IP és utilitzat per un servei proxy.
Si utilitzeu un servidor intermediari VPN o anònim, i esteu localitzat en una àrea on Hulu està disponible, podeu corregir el codi d'error 16 simplement desactivant la VPN o el proxy.
A continuació s'explica com es desactiva la vostra VPN a Android:
- Navegueu cap a Configuració > Xarxa i Internet
- Aixeta VPN.
- Toca el icona d'engranatge.
- Si la VPN està activada, toqueu el control lliscant per apagar-lo.
I aquí us expliquem com s'apaga el proxy HTTP als dispositius iOS:
- Obriu el Configuració aplicació al teu dispositiu iOS.
- Aixeta Wi-Fi.
- Toca el icona del cercle blau al costat de la vostra connexió Wi-Fi.
- Cerqueu el HTTP Proxy opció i configureu-la Apagat.
Si l'opció de servidor proxy HTTP ja estava desactivada o encara heu obtingut el missatge d'error 16 al dispositiu iOS després de desactivar-lo, Hulu recomana suprimir els perfils de configuració:
- Obert Configuració.
- Aixeta General.
- Desplaceu-vos fins a la part inferior i toqueu Perfils.
- Aixeta Elimina perfils, i proveu d'utilitzar Hulu de nou.
Si això no funciona, és possible que la vostra xarxa Wi-Fi utilitzi un proxy transparent. Proveu de connectar-vos a una xarxa Wi-Fi diferent, o bé tanqueu el vostre Wi-Fi i proveu de reproduir la vostra connexió de dades mòbils.
Si el missatge d'error 16 es va, la connexió Wi-Fi original probablement usarà un proxy transparent. Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa per obtenir més informació o desactiveu el proxy si teniu el vostre propi enrutador.
Com arreglar el codi d'error Hulu 5003
El codi d'error 5003 és un error de reproducció que sol indicar que hi ha algun problema amb el vostre dispositiu o amb l'aplicació del vostre dispositiu. Aquest error sol veure's així:
Error de reproducció
Ho sentim, però hi va haver un problema durant la reproducció d'aquest vídeo.
Comproveu la connexió i torneu-ho a provar. (5003)
La manera de solucionar aquest codi és actualitzar l'aplicació Hulu, eliminar i tornar a instal·lar l'aplicació Hulu i assegurar-vos que el dispositiu de transmissió estigui actualitzat. En alguns casos, és possible que hagueu de reiniciar o restaurar el vostre dispositiu de fàbrica.
Si encara teniu el codi d'error 5003 després d'actualitzar la vostra aplicació Hulu i el vostre dispositiu de reproducció, pot ser que hi hagi un problema amb la pròpia aplicació. En aquest cas, tot el que podeu fer és informar el problema a Hulu i al fabricant del dispositiu i després utilitzar un dispositiu diferent per mirar Hulu fins que solucionen el problema.
Com corregir els errors de contingut protegit de Hulu
Hi ha molts codis d'error associats amb contingut protegit, inclosos els codis d'error Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 i altres. Aquests codis apareixen quan intenteu veure contingut protegit en un dispositiu que no ho admet, però també pot ser el resultat d'un error instantani.
Aquests errors solen tenir aquest aspecte:
S'ha produït un error en reproduir aquest contingut protegit.
(Codi d'error: 2203)
Hi ha algunes coses diferents que poden provocar un error de contingut protegit a Hulu:
- El tipus incorrecte de connexió del monitor - Si el vostre monitor està connectat amb un cable VGA, no podreu veure contingut protegit. Connecteu-vos mitjançant un cable HDMI o utilitzeu un monitor diferent i torneu-ho a provar.
- S'han connectat diversos monitors connectats - Hulu sol funcionar bé si teniu diversos monitors connectats, però hi ha casos en què desconnectar un dels monitors corregirà un error de contingut protegit. Intenta utilitzar un cable diferent i assegureu-vos que tots dos monitors estiguin connectats amb HDMI.
- Problemes del navegador - Si el vostre navegador està fora de data o no és compatible amb Hulu, és possible que obtingueu aquest error. Intenteu actualitzar el vostre navegador o canviar a un navegador diferent.
- L'equip ha entrat al mode d'espera - Aquest error, de vegades, apareix si l'ordinador entra al mode de repòs mentre esteu veient un vídeo. Intenta actualitzar la pàgina a Hulu i el vídeo hauria de començar a jugar.
Com corregir errors Hulu HDCP
A més de totes les coses que poden causar un error de contingut protegit, és possible que vegeu un missatge d'error de protecció de contingut digital d'alta banda ampla (HDCP). Aquests missatges són específics del dispositiu, però normalment es veuen així:
Aquest contingut requereix HDCP per reproduir-lo.
HDCP no és compatible amb la vostra connexió HDMI.
HDCP és una tecnologia contra la pirateria que requereix comunicació entre una font de vídeo, com un reproductor Blu-ray o dispositiu de transmissió, i un monitor o televisió per poder treballar.Pot ser causat per un monitor o televisió massa vell per comunicar-se amb un dispositiu més nou, problemes de cable HDMI i altres problemes similars.
Si rep un error de HDCP en intentar reproduir Hulu, aquí teniu la forma de solucionar el problema:
- Desconnecta el cable HDMI del teu dispositiu de transmissió i televisió.
- Apagueu el dispositiu de televisió i de transmissió i desconnecteu-los del poder.
- Torneu a connectar el cable HDMI al dispositiu de televisió i de transmissió.
- Important: Assegureu-vos que cada extrem del cable estigui assegut fermament.
- Connecteu el dispositiu de televisió i de transmissió i torneu-los a engegar.
Si això no funciona, hi ha algunes altres coses que podeu provar:
- Connecteu l'extrem de la televisió del vostre cable HDMI al vostre dispositiu de transmissió i el dispositiu de reproducció finalitzi al televisor. Els cables HDMI són bidireccionals, però això pot fer que els cables s'assequin més fermament als ports HDMI.
- Proveu un cable HDMI diferent, preferiblement un que coneixeu que funciona amb Hulu en un dispositiu diferent.
- Intenteu connectar el cable HDMI a un altre port de la vostra televisió.
- Si el vostre dispositiu de transmissió està connectat a un commutador HDMI o a un receptor d'àudio / vídeo (AVR), intenteu connectar directament al televisor.
- Proveu de connectar el vostre dispositiu a una altra televisió o monitor.
Anotacions Hulu i codi d'error BYA-403-007
Els codis d'error Hulu que comencen amb BYA poden indicar diversos errors de reproducció diferents, però solen significar que hi ha un problema amb el propi servei Hulu.
A continuació s'explica el que sembla un error HUA BYA:
S'ha produït un error en reproduir aquest vídeo
Hem detectat un error en reproduir aquest vídeo. Intenteu reiniciar el vídeo o seleccioneu una altra cosa per veure.
Codi d'error: BYA-403-007
Quan obtingueu un codi d'error Hulu com BYA-403-007, el primer que intenteu és verificar si podeu veure altres vídeos a Hulu. Si altres vídeos funcionen, llavors Hulu probablement experimenta una interrupció parcial que només afecta alguns dels seus continguts.
Si veieu el missatge d'error en altres vídeos i no hi ha cap problema amb la vostra connexió a Internet o amb el dispositiu de reproducció, probablement haurà d'esperar que Hulu solucioni el problema.
Com comprovar si Hulu és baix
Si tot es detalla bé al final, podeu utilitzar un servei com Detector Down per veure si altres persones també tenen problemes Hulu. Això no us ajudarà a corregir el vostre codi d'error Hulu, però us farà saber que el problema està en Hulu, i tot el que podeu fer és esperar-los a arreglar-lo.
A continuació us indiquem com podeu comprovar si altres persones estan experimentant problemes amb Hulu:
- Navegueu cap a downdetector.com.
- Feu clic al quadre de cerca a l'extrem superior dret.
- Escriviu Hulu, i premeu entrar al teclat.
- Mirar el Problemes Hulu cronologia per veure si hi ha hagut un augment recent dels informes.
- Feu clic al Mapa d'interrupcions en viu botó
- Cerqueu punts d'interrupció a la vostra zona.
Si veus moltes interrupcions de Hulu, és possible que hi hagi un problema amb Hulu que no podreu solucionar.
