Netflix fa que la cancel·lació d'una subscripció al seu servei de transmissió sigui relativament indolor, però el mètode d'ús pot diferir una mica depenent del dispositiu que utilitzeu al moment de cancel·lar.
Podeu cancel·lar-vos mitjançant un dispositiu Android o iOS o l'ordinador de taula. Si originalment vau configurar el vostre compte de Netflix des d'un Apple TV, utilitzeu un dels mètodes següents per cancel·lar quan es factura a través d'iTunes.
No importa quin mètode utilitzeu per cancel·lar Netflix; la cancel·lació de la subscripció des de qualsevol dispositiu cancela el compte de tots els dispositius. Això es deu al fet que el compte està lligat a vosaltres i no a un dispositiu específic. Per estar clar: La desinstal·lació de qualsevol de les aplicacions de Netflix no cancela la vostra subscripció.
Si ja esteu preparat per furgar amb Netflix, us expliquem com fer-ho:
Cancel·la la subscripció de Netflix al dispositiu Android
- Inicieu l'aplicació Netflix al vostre dispositiu mòbil.
- Inicieu sessió, si no heu iniciat la sessió automàticament.
- Toca el botó de menú a la cantonada superior esquerra.
- Toca el Compte element a la part inferior del menú.
- A la finestra d'informació del compte, desplaceu-vos cap avall fins que trobeu el Cancel · lar secció. Toca el Cancel·lar la pertinença botó
- Se't redirigirà al lloc web de Netflix i a la pàgina de cancel·lació.
- Toca el Finalitza la cancel·lació botó
Cancel·la Netflix mitjançant Google Play a l'ordinador
- Inicieu el vostre navegador web i aneu a https://play.google.com/store/account
- Troba el Subscripció secció i, a continuació, seleccioneu Netflix.
- Feu clic al Cancel·la la subscripció botó
Cancel·la Netflix mitjançant Google Play al dispositiu Android
- Inicieu Google Play Store.
- Toca el menú icona.
- Selecciona Compte.
- Selecciona Subscripcions.
- Selecciona Netflix.
- Selecciona Cancel · lar.
Cancel·la des de l'aplicació Netflix en dispositius iOS
- Inicieu l'aplicació Netflix.
- Aixeta Inicieu sessió, si és necessari.
- Selecciona Qui està mirant (si heu configurat diverses llistes de visualització). No importa quina llista de visualització selecciona.
- Toca el icona del menú.
- Aixeta Compte.
- Aixeta Cancel·lar la pertinença (també pot dir-ho) Cancel·la el pla de transmissió).
- Se't redirigirà al Netflix pàgina d'anul·lació del lloc web.
- Toca el Finalitza la cancel·lació botó
Cancel·la Netflix quan factureu mitjançant iTunes al dispositiu iOS
- Al dispositiu iOS, obriu la pantalla d'inici i toqueu Configuració.
- Aixeta iTunes i App Store.
- Toqueu el vostre ID d'apple.
- Aixeta Consulteu la identificació d'Apple.
- Introduïu la vostra contrasenya d'identificació d'Apple, si ho sol·liciteu.
- Aixeta Subscripcions.
- Selecciona Netflix.
- Aixeta Cancel·la la subscripció.
- Aixeta Confirma.
Cancel·la Netflix des d'iTunes a l'escriptori
Si us heu registrat a Netflix com a part d'una compra integrada a través d'iTunes, podeu cancel·lar la subscripció mitjançant el següent procés:
- Inicieu iTunes.
- Selecciona Compte des del menú d'iTunes.
- Si no heu iniciat la sessió, seleccioneu-la Inicieu sessió des de Comptes menú, i després introduïu la vostra informació d'identificació d'Apple.
- Si ja heu iniciat la sessió, seleccioneu-la Veure el meu compte des del menú Compte.
- Es mostrarà la informació del compte; desplaceu - vos fins al Configuració secció.
- Cerqueu la secció anomenada Subscripcions i feu clic a la secció Gestiona botó
- Cerqueu la llista de subscripcions de Netflix i feu clic al botó Edita botó
- Selecciona Cancel·la la subscripció.
Cancel·la Netflix des del vostre ordinador d'escriptori
- Inicieu el vostre navegador preferit i aneu al lloc web de Netflix.
- Inicieu la sessió amb la informació del vostre compte, si cal.
- Selecciona Qui està mirant (si heu configurat diverses llistes de visualització). No importa quina llista de visualització selecciona.
- Seleccioneu un Compte de qui està mirant (perfil) menú, situat a l'extrem superior dret.
- Feu clic al Cancel·lar la pertinença botó
- Per confirmar que voleu cancel·lar, feu clic al'enllaç Finalitza la cancel·lació botó
Cancel·la des de qualsevol navegador web
- Si per algun motiu no teniu accés a cap dels dispositius que heu configurat per veure Netflix, podeu cancel·lar la vostra subscripció accedint a la pàgina web del Netflix Cancel Plans: https://www.netflix.com/CancelPlan
- Inicieu sessió, si cal, utilitzant la informació del vostre compte.
- Feu clic al Finalitza la cancel·lació botó
Hi ha desavantatges que cal evitar al cancel·lar Netflix?
Com vam esmentar anteriorment, cancel·lar Netflix és bastant senzill, de manera que no hi ha esculls reals per tenir cura. Heu de tenir en compte el següent abans de cancel·lar el vostre servei:
- Anul·lar en qualsevol moment: podeu continuar veient Netflix fins que el compte es tanqui al final del període de facturació actual, de manera que no cal que proveu que la vostra cancel·lació es produeixi en el darrer moment possible. Si sap que no voleu continuar amb Netflix passat el cicle de facturació actual, feu clic a l'opció de cancel·lar immediatament.
- Què passa si vull tornar a entrar: Netflix manté l'activitat de visualització durant 10 mesos a partir de la data de la cancel·lació. Si decidiu unir-se a Netflix dins d'aquest període de temps, el vostre compte serà tal com ho vau deixar.
- Cancel·lar mentre el compte està en mal estat (en espera): si canvieu mentre el vostre compte està en espera, el compte es tanca immediatament i no podreu veure cap contingut de Netflix.
- Cancel·lació amb un saldo promocional: el vostre compte de Netflix romandrà actiu fins que el saldo arribi a zero.
