A la feina o en una entrevista de feina, probablement penseu molt en què diríeu i com ho direu. Però aquí hi ha què hauríeu de pensar: la majoria del missatge que comuniqueu (el 55% per ser exacte, diu un estudi àmpliament citat pel professor de la UCLA, Albert Mehrabian), es transmet a través del llenguatge corporal, no a les vostres paraules.
Penseu-hi: amb quina freqüència us fixeu en la manera de vestir de la gent, en la manera de caminar o en la confiança o malestar de les seves interaccions i feu hipòtesis sobre qui són? Si es torna a rebutjar amb una camisa i els peus sense escriure a l'escriptori, podríeu pensar que és mandrós. Si camina a un ritme ràpid i amb una precisió tensa, suposa que és rígida o perfeccionista (o bé, potser tard). Just o equivocat, precís o incorrecte, assumim i assignem. I la gent fa el mateix amb nosaltres!
Pot ser que aquests supòsits no tinguin un impacte directe en la vostra vida mentre camines al carrer, però, al lloc de treball, la percepció dels altres és extremadament important per al seu èxit. Per tant, com podeu assegurar-vos que us trobeu tan professional, confiat i compromès? Consulteu aquestes estratègies fàcils per assegurar-vos que el vostre cos envia el missatge adequat. Suggeriment: el llenguatge corporal és sovint, així que cal parar atenció als detalls.
Agitar-ho bé
Sovint, el cop de mà és una de les primeres maneres de ser avaluat. Penseu en la darrera vegada que algú va donar la mà. Era feble i feble? Un batut de dits? Una presa de pes? O una salutació ferma però relaxada que va transmetre confiança i capacitat?
Això és exactament el que voleu. Per fer-ho, primer, poseu contacte visual i somriu, cosa que demostra que esteu segurs, amables i relaxats. A continuació, estén la mà per una forta i breu mà: mantingueu els dits tancats, assegureu-vos que la tela entre el polze i el dit íntegre es trobi amb l’altra persona, emboliqueu els dits al voltant de la mà i agiteu-la. De dues a tres bombes del colze -no el canell ni l’espatlla- és perfecte. I assegureu-vos de mantenir el contacte visual tot el temps!
Això no és necessàriament tan fàcil com sembla. Si esteu a punt de tocar el circuit d’entrevistes i hi ha molts cops de mà en el vostre futur, penseu fer pràctiques amb un amic.
Poseu-vos dret
Tenir una bona postura és bo per a l’esquena, però també és bo per a negocis. Tant si esteu asseguts o parats, la vostra postura pot dir que esteu interessats i compromesos, o exactament al contrari.
Quan esteu asseguts en una reunió o entrevista, assegueu-vos perquè la part posterior no toqui la part posterior de la cadira. D’aquesta manera s’evita l’aprimament (que es produeix naturalment quan s’asseu), a més pot donar la impressió que està massa a gust.
Plantar els peus a terra o creuar les cames als genolls, tot i que generalment es veu com més informal i relaxat, és absolutament adequat. També pot creuar les cames als turmells o prémer els genolls junts, inclinant les cames cap a un costat. (Només recorda que, per molt que creuis les cames, la faldilla es fa més curta quan s’asseu!)
Quan estigueu de peu, poseu les espatlles enrere, les mans als costats i manteniu els dos peus a terra, el vostre pes distribuït uniformement entre les dues cames. I sigueu quiets, sempre moveu-vos o canvieu que transmet que sou nerviós o inquiet.
Tingueu en compte els vostres manierismes
Per descomptat, pot ser incòmode seure, posar-se de peu o parlar i no saber què fer amb els braços i les mans. Les persones solen solucionar-ho creuant els braços davant dels cossos o movent-se, tocant-se els dits o torçant-los els cabells.
Però la millor i més professional actitud és mantenir els braços als seus costats. Si això se sent incòmode, assegureu-vos de tenir alguna cosa per guardar, com un bloc de notes o un fitxer. No enganxeu les mans a les butxaques, cosa que pot provocar reticència o prudència.
També intenta pensar en els moviments de les mans. Els vostres comportaments han de ser petits i intencionats, i mai no distreure el que diu la boca. Si utilitzeu massa moviment quan parleu, podeu donar la impressió que sou emocional o segur que esteu dient i que es poden interpretar erròniament moviments com apuntar a algú, fins i tot si la vostra veu és agradable com una ira, un ultimàtum o una acusació.
Afrontar-lo
L’anomenen rostre de pòquer per una raó: les vostres expressions facials, com aixecar les celles, trencar-se en un somriure o engreixar el front, poden parlar de volums sobre els vostres pensaments i emocions.
Penseu en el que diu la vostra cara, fins i tot quan la boca no es mou . Un somriure petit i tranquil sempre us farà semblar neutres, simpàtics i apropables, i la nítida i l’alçament de les celles demostra que esteu d’acord. Mantenir el contacte visual amb la persona que parla (o canviar entre tots els de la sala quan parleu). Mirant cap amunt, cap avall o cap al costat (o movent els ulls) tots envien missatges diferents, i probablement no els que vulguis enviar.
Tant si parleu o no parlant, el vostre llenguatge corporal us donarà algunes declaracions contundents. I tot ho detalla. Així que presta la mateixa atenció al que estàs fent al que estàs dient i pots estar segur que envies exactament el missatge a què vols dir.
