El vostre valor per al vostre equip no es pot subestimar, i tothom ho sap. Però, de vegades, esteu tan concentrats en la tasca que us portarà a fer un cop d’ull a un dels vostres companys. En lloc d’inspirar a tothom a fer aquesta empenta final a la línia d’arribada, fa que el procés del grup es detingui.
Per descomptat, probablement sou prou intel·ligent per saber que heu de solucionar la situació. Però una disculpa amb mig cor probablement no la tallarà després de desaprofitar. En canvi, aquí teniu uns quants passos dolorosos (però necessaris) per reparar la relació.
1. Tireu un minut per ventar-vos
He perdut el nombre de vegades que he suggerit escapar-se després d’ haver abordat altres coses. Normalment és el tipus d’activitat que és millor guardar fins després d’haver-te donat uns minuts per digerir què acaba de passar.
Però, immediatament després de cridar a un dels vostres companys, he trobat que és una idea molt millor treure-ho tot abans que us apropeu de nou a aquesta persona.
Penseu en això com aquell missatge de correu electrònic que escriviu a una persona que us condueix i us fa mal la vida. Com probablement sabreu si ho heu fet, un cop ho veieu tot per escrit, us adoneu que és una mica mitjà i l’acabareu deixant a la vostra carpeta d’esborrany.
Aprofiteu uns moments per escriure una carta al vostre col.lega (però assegureu-vos d’escriure-la en un lloc que no es vegi mai). Quan veieu que tot està escrit, probablement us adonareu que moltes d’aquestes coses no cal que es repeteixin, i que potser vau exagerar.
I perquè ara tinguis aquesta claredat, tindreu molt més fàcil fer els propers passos.
2. Teniu els errors que heu comès
Tot i que esteu convençuts que teniu raó més sovint, és important pensar profundament en com podríeu haver contribuït al que heu acabat. Al cap i a la fi, fins i tot si el seu col·laborador va escalar la situació, en solen trigar dos a enredar-se.
Per tant, abans de parlar de nou amb aquesta persona, anoteu dos o tres maneres possibles de millorar la localització i, a continuació, configureu una reunió amb aquesta persona perquè pugueu reconèixer aquestes coses.
Mai és divertit admetre els teus errors, sobretot quan saps que només estàs intentant avançar un projecte. Tanmateix, el fet de dir que ho sento (i que significa realment) demostra a tots els del vostre equip que teniu un potencial de lideratge seriós. Si demanar disculpes no és el vostre fort, faciliteu-lo vosaltres mateixos mitjançant una d’aquestes plantilles de disculpa.
Us sorprendrà el grau de productivitat d'una conversa quan sigueu els primers que ho sentiu.
3. Deixa que el teu company d'equip et digui com se senten, i escolta en realitat
Després de deixar que el teu company sàpiga com et sents deixar-los caure, pivoteu ràpidament i deixi de parlar. Fins i tot la disculpa més sincera es pot disminuir si domines la conversa. Pot fer que l’altra persona se senti com si estigueu intentant acabar la reunió segons els vostres termes, sense tenir gaire importància de com va ser l’experiència per a ells.
Sí, és noble que hagis fet el pas per dir: "Disculpeu la cosa terrible que us he fet". Però aquesta disculpa ressonarà molt més si també tanqueu la boca i escolteu que l'altra persona us digui com és la vostra paraules dures els feia sentir.
És possible que no sortiu com a millors amics, però tots dos podreu comprendre millor el que tractàveu d'aconseguir en obrir-vos un instant.
Seria molt més fàcil si continuessis amb la teva vida i pretenguessis que mai no cridessis al teu company d'equip. Però, fins i tot amb el pas del temps, la gent no s’oblida dels temps amb què era difícil treballar, sobretot si després no netegeu l’aire. Pot ser que tingueu algunes converses incòmodes, però, en última instància, aprendreu molt sobre vosaltres en el procés i obtindreu una valuosa experiència en la gestió del difícil paisatge de treballar estretament amb altres persones.
