Com a mare, passo molt de temps pensant en la cultura en què creixerà el meu fill. I darrerament, la meva anàlisi ha estat una mica fosca. Els temes culturals més punyents semblen problemes que simplement no puc abordar. No sóc legislador, psicòleg o treballador social. Sóc el cap d'estratègia de l'empresa de màrqueting i publicitat, i lluito per seguir amb les últimes investigacions sobre criança i molt menys amb les estratègies per salvar el món.
Suposo que molts líders de la companyia se senten de la mateixa manera. La nostra feina consisteix en generar ingressos i fer créixer els nostres negocis; és una tasca d’arreglar els majors problemes d’Amèrica, oi?
Però, resulta, no és la manera correcta de mirar-ho. Un creixent grup de recerca demostra que el lloc de treball és en realitat un espai realista per començar el canvi cultural.
Gallup fa anys que investiga la relació entre la participació en el lloc de treball i la salut en general i es va trobar que els empleats que tenen un "benestar elevat" (relacions fortes, seguretat financera, sentiment de pertinença) i "alt compromís" en el treball són més feliços, més resistent, més adaptable als canvis i més propens a ser voluntari. Dit d'una altra manera, els empleats amb suport són ciutadans millors i els ciutadans millors tenen un impacte més positiu en les seves comunitats.
Per descomptat, una persona feliç no canviarà el món, però un directiu pot fer la seva part per animar aquesta sensació de benestar i compromís. "Massa persones en posicions de lideratge no s'adonen del poder i la influència que tenen a la vida de les persones", afirma Danielle Posa, assessora del lideratge que ha co-creat un curs amb Deepak Chopra sobre com els líders poden promoure el benestar.
Si ocupes un lloc de lideratge a la teva oficina, aquí tens com pots començar:
Pas 1: reflexionar
Ara és el moment de tornar a connectar-te amb les raons per les quals vas crear la teva empresa, vas fer aquesta promoció o vas acceptar aquesta posició directiva. Com voleu ser recordat com a líder? Com voleu marcar la diferència? Com podeu liderar de manera que milloreu la vida dels vostres empleats?
Analitzeu el rendiment fins ara: què ha estat efectiu i què no? Com pot el vostre lideratge fomentar una cultura de felicitat, respecte i agraïment? Fixeu-vos objectius que s’ajusten als vostres objectius generals de benestar, incorporeu-los al vostre pla de desenvolupament personal i feu-los tan importants com els altres objectius.
Pas 2: anunciar, auditar i formalitzar
Després d’haver-vos autoavaluat, comenceu a anunciar formalment el vostre compromís per reforçar el compromís i el benestar del vostre propi equip. Definiu clarament els vostres objectius i els vostres raonaments al darrera del llançament del programa. Aquest és el moment de ser autèntic i obert amb les persones que treballen sota vosaltres.
Pregunteu-vos: Per què és important el vostre benestar dels empleats? Com voldríeu que la vostra organització afectés la vostra comunitat, el vostre país i el món? A continuació, comparteix les teves respostes honestes amb el teu personal.
És crític que estiguis visiblement involucrat. Identifiqueu els empleats, independentment de la seva posició, que siguin naturalment apassionats d’aquest tipus de treball i convideu-los a formar part d’un comitè de benestar. Podeu donar-los l’oportunitat d’identificar-se o demanar candidatures. L’objectiu del grup és agrupar perspectives diverses perquè pugueu tenir una comprensió millor i més honesta de com passa i quins passos té sentit seguir.
Pas 3: crea valors de l'equip
La primera tasca del vostre comitè hauria de ser crear valors per al vostre equip. Moltes organitzacions ja tenen valors, però normalment estan dissenyades per formalitzar processos i filosofies d’alt nivell (és a dir, “Abracem un pensament atrevit”). Així que en voleu desenvolupar uns quants que siguin específics del que feu les vostres persones.
Incloeu declaracions que s’ajusten directament als vostres objectius de benestar. Si voleu crear una cultura que prioritzi l’amabilitat i la compassió, per exemple, haureu de fer una còpia de seguretat amb un valor formal i establert.
Pas 4: Activa (i requereix) canvi positiu
Els vostres valors mai es traduiran en un comportament real dels empleats tret que creeu un entorn que fomenti i faciliti actuar d’acord amb ells. És crític que la gent tingui els recursos i les oportunitats adequades per dur a terme noves iniciatives.
Diguem que voleu que cada persona senti un sentit de propòsit en la seva obra: Com ho habilitareu? Permetreu als empleats explorar vies alternatives si no estan satisfetes? Ajudaràs a cada persona a veure com el seu treball encaixa en la imatge més gran? Advocareu per polítiques més flexibles de treball des de casa? Aquí no hi ha una resposta correcta, però s'ha de recolzar en cada procés per processos i programes.
Així mateix, és important condemnar clarament un comportament que no s’ajusti a la vostra nova direcció. Per exemple, si un dels vostres objectius és promoure un equilibri saludable entre la vida laboral i veureu que algú treballa 12 dies de treball, haureu d'abordar aquest comportament immediatament. (I, per descomptat, qualsevol comportament que danyi clarament el benestar dels empleats, discriminació, sexisme i homofòbia, no hauria de ser tolerat.)
Pas 5: Institucionalitzar, Mesurar i Evangelitzar
Tot i que la velocitat per fer canvis estarà determinada pel pressupost i els recursos disponibles, hauríeu de fer més que escriure els vostres objectius de cultura a una pissarra. Si és possible, inclogui el benestar com a component en les revisions de rendiment del vostre equip. Penseu en desenvolupar un sistema de rendició de comptes que faci el seguiment i la mesura de la felicitat dels empleats, així com capaciteu el vostre comitè de cultura amb el temps i les eines que necessiteu.
Alguns dels líders amb més èxit i influència del món (Arianna Huffington, Richard Branson, entre d'altres) estan adoptant la importància del benestar corporatiu. Si sou cap d’equip, invertir en el benestar dels empleats no és una persona que no és un esperit: millorar el rendiment, augmentar la productivitat, augmentar la retenció d’empleats, atraure millors talent i canviar el món.
