La majoria de la gent pensa en el terme "negoci sense ànim de lucre" com a contradicció. Es mostren les oficines sense ànim de lucre com a descontents, directius com més preocupats per la pau i l’amor que un pressupost equilibrat, i personal tan hostil davant la idea de pràctiques comercials sostenibles.
Encara que certament hi ha organitzacions que s’ajusten a aquesta descripció, moltes més estan fent tot el possible per construir organitzacions fortes que sobreviuran a les recesions, els desastres naturals i els forts augments de la demanda. I ho fan tot amb una major supervisió del govern, corrents de finançament poc fiables i pressupostos minúsculs.
Amb l'economia que encara lluita per recuperar-se, els no lucratius no són els únics que intenten sobreviure en un entorn hostil. Així que, malgrat les veus potents que diuen que els sense ànim de lucre necessiten aprendre a ser millors gestors empresarials, us recomano que les empreses amb ànim de lucre facin una ullada a aquestes organitzacions i vegin com poden mantenir-se àgils i gestionar els reptes extraordinaris que es plantegen quan estem intentant canviar el món i utilitzar aquestes lliçons en les seves pròpies operacions.
De fet, aquí hi ha tres maneres de pensar com un sense ànim de lucre de veritat pot augmentar la línia de fons de la vostra empresa.
Pensa prim
Quan parlo amb amics que treballen a grans corporacions, sovint no puc creure que estiguin dient la veritat sobre la seva configuració. Oficines privades? Taules de ping-pong? Funcionant impressores? Comparativament, les meves oficines sense ànim de lucre han estat francament espartanes. Francament, em considero afortunat si la meva organització manté el seu armari proveït de teixits durant la temporada de fred.
Les entitats sense ànim de lucre no només tenen pressupostos més petits que els seus homòlegs sense ànim de lucre, sinó que també tenen normes estrictes sobre com poden gastar aquests diners. Per exemple, un dels majors representants del món sense ànim de lucre és el despesa general. És a dir, els avantatges de personal, la factura elèctrica, el material d’oficina, és a dir, les despeses de negoci. Per superar les proves creades per fundacions o grups de vigilància, els sense ànim de lucre no poden presentar un pressupost amb sobrecàrrega superior al 20% del seu pressupost global.
Això vol dir que no tenim cap opció sobre la creació i el compliment d'un pressupost esvelt que prioritzi els nostres programes. Ens obliga a pensar concretament sobre quines despeses són realment necessàries per assolir la nostra missió i quines es poden eliminar.
Consell per obtenir beneficis: reviseu el pressupost periòdicament i esbrineu on es poden fer retallades sense renunciar a la productivitat dels empleats.
Juga a Nice i Fer Amics
Fa unes setmanes, vaig estar en una reunió del consell on vam fer una pluja d’idees per a la següent fase d’un projecte. Vam acabar, per descomptat, amb una llarga llista de coses que volíem fer i que ens va quedar temporalment atordit per la immensitat d’aquest.
Per sort, un dels meus col·legues va assenyalar ràpidament que hi havia una organització que feia bastant bé aquestes activitats. Vam tornar a mirar i vam veure encara més oportunitats de col·laboració. Ben aviat, vam poder esbossar una estratègia de programa que va aprofitar les nostres relacions amb altres organitzacions i un pla de captació de fons conjunta. Reconeixem que no hi havia cap motiu per reinventar la roda ni per reclamar la propietat d’una idea quan algú altre ja feia quelcom semblant.
Tot i que hi ha molta competència al món sense ànim de lucre, la majoria de les organitzacions reconeixen que la seva tasca no és un joc de suma zero. Al cap ia la fi, l'èxit es basa en el benestar de la comunitat, no en dòlars en un banc. Així que en lloc de tractar de ser tot per a totes les persones, els beneficis no lucratius solen superar els buits en el servei aportant socis en els quals confien. A més, els finançadors volen que es col·laboren i és més probable que premiem (és a dir, que augmentem el finançament) a una organització que juga molt bé amb altres persones.
Consell per obtenir beneficis: Doneu un cop d'ull a les empreses que treballen al vostre camp, però no són els vostres competidors directes. Penseu en maneres d’aprofitar els treballs de l’altre per arribar a una nova base de clients.
Focus en la Missió
Un dels nous sinònims del terme "sense ànim de lucre" és "centrat en la missió". Els sense afany de lucre es prenen molt seriosament les seves missions: són els únics motius pels quals existeixen. I en molts casos, els membres del personal tenen una participació individual en aquelles missions, ja sigui centrat en acabar amb la pobresa, curar malalties o tenir cura de persones vulnerables. La missió és la nostra motivació i ens permet passar per alt un sou una mica més baix i afrontar les tensions d’un pressupost més reduït. També ens ajuda a simplificar les nostres decisions diàries; si una activitat determinada no dóna suport a la missió, no ho fem: final de la història.
Consell per obtenir beneficis: Si no teniu cap missió, n'heu de desenvolupar una i assegureu-vos que tothom que la treballa ho sabeu de debò. No ha de ser grandiós, una cosa tan senzilla com “donar prioritat al servei d’atenció al client” o “proporcionar els serveis més complets” us ofereix a vosaltres i als vostres empleats una direcció i una manera de diferenciar-vos en el mercat.
Tot i que algunes d'aquestes lliçons poden semblar dràstiques, poden marcar la diferència en la supervivència dels beneficis de la nova economia. Tot i que no cal posar-los en pràctica de seguida, considereu com podeu incorporar-los a la vostra propera decisió de mantenir els costos baixos i els impactes elevats.
