Quan es tracta de millores, ja sigui per millorar la productivitat o per obtenir treballs de més qualitat, és massa fàcil complicar les coses. Si sou alguna cosa com jo, penseu que heu d’introduir algun enginy enginyós o transformar completament la manera de fer la vostra feina per començar a veure resultats reals.
Però, i si les coses no haurien de ser tan complexes? De fet, i si ja teníeu tot el que necessiteu per tenir èxit, i no l'utilitzeu prou?
Si estàs movent els ulls i està pensant: "Sí, no", pren un minut i escolta'm. Fa poc he llegit aquest article de James Clear sobre simplement fer més del que ja funciona per a vosaltres.
Segueix la seva obra parlant de nou hospitals de Michigan que van veure millores dramàtiques a causa d'un canvi de procés només. De fet, aquest ajustament va reduir el 66% la taxa d’infecció dels pacients amb UCI. I, després de 18 mesos, els hospitals havien estalviat 75 milions de dòlars en despeses sanitàries i, més important, 1.500 vides.
A primera vista, podríeu suposar que els hospitals van introduir un equipament d’última generació o havien renovat completament la seva estratègia d’atenció al pacient. Però, no, el canvi que va suposar tots aquests resultats sorprenents va ser gairebé descaradament senzill: una llista de comprovació.
Sembla ridícula, no? Al cap i a la fi, aquesta llista de detalls no detallava cap novetat o cap innovadora: només enumerava totes les coses que els metges i infermeres ja sabien que haurien de fer. No obstant això, quan Peter Provonost -el metge que dirigia el projecte de llista de revisió- va demanar a les infermeres que observessin els metges que posaven línies centrals en pacients i que marquessin els moments en què van saltar un pas, els descobriments van revelar que es va eliminar almenys un pas en gairebé un terç dels pacients. .
Els passos de la llista de revisió no eren valents, però això no significava que els metges sempre els completaven de forma coherent. Tenir la llista de comprovació a mà per a cada pacient va inculcar una sensació de responsabilitat i va introduir alguna estructura que va assegurar que aquestes caselles es revisessin una i altra vegada.
Sí, tot el tema sembla massa elemental per ser eficaç. Però, com explica Clear, sovint menystingem el senzill. "Tenim una tendència a infravalorar les respostes que ja hem descobert", explica a la seva peça, "Subutilitzem solucions antigues, fins i tot si són bones pràctiques, perquè semblen una cosa que ja hem considerat".
Aquí és el problema ", afegeix, " "Tothom ja sap que" és molt diferent de "Tothom ja ho fa" . El fet que es conegui una solució no vol dir que s’utilitzi ”.
Naturalment, vaig començar a pensar en maneres d’aplicar aquest concepte a la meva pròpia vida, tant a nivell personal com professional. Al principi, em vaig trobar pensant només en àmbits de la meva vida i carrera que podrien beneficiar-se de tenir una llista de verificació adjunta a ells. Però, em vaig recordar ràpidament que la llista de comprovació no era la cosa, sinó que es tracta d’identificar aquelles coses que ja sabeu que hauríeu de fer, encara que sovint no aconsegueixen implementar-les.
"Hi ha molts exemples de comportaments, grans i petits, que tenen l'oportunitat de impulsar el progrés a les nostres vides si només els vam fer amb més coherència", explica Clear. Puc pensar en algunes meves a l’instant: incloure un programa de son més regular i fer temps per fer activitats físiques cada dia.
Aquestes són dues coses que ja sé que em beneficien tant mentalment com físicament (sempre que les he tret en el passat, m’he sentit excel·lent!). Però, encara es veuen empesos al cremador d’esquena amb massa freqüència, i certament no em venen al cap quan em pregunto per què no tenia prou hores al dia o per què em sento insuportablement lent. a les 15 h. Són les respostes evidents, però no deixo de reconèixer-les.
L’articulació de Clear i l’estudi d’aquests nou hospitals de Michigan m’han inspirat a afrontar aquelles coses que m’ajuden a ser una versió millor de mi (hola, hora d’alça a primera hora i entrenaments a la tarda!), I simplement faig-ne més coses.
Al cap i a la fi, la millora no ha d’estar lligada a algun canvi important que canviï la vida o que es destrossi a la terra. "El progrés sovint s'amaga darrere de solucions avorrides i dades poc profundes", conclou Clear, "No necessiteu més informació. No necessita una estratègia millor. Només cal fer més del que ja funciona ”.
T’interessa provar això per tu mateix? Què us serveix per aprofitar més? Avisa'm a Twitter.
