Q & A amb Jolen anderson, el principal responsable de visada de la diversitat: la musa

A Jolen Anderson li agrada anomenar-se una "advocada formant-se i un professional de RRHH i de diversitat per passió". I malgrat que es manté naturalment introvertit, també es diu autodidacta, en part gràcies a la seva carrera professional.

Abans d’integrar-se a Visa el 2005, Anderson treballava en qüestions laborals i laborals en un despatx d’advocats de Chicago. I abans de ser la primera responsable de diversitat de Visa, va treballar al seu departament jurídic, més recentment com a consellera en cap, ocupació i responsabilitat corporativa (encara manté aquest paper a més de dirigir els esforços en la diversitat i la inclusió).

Ens vam asseure amb Anderson per obtenir més informació sobre el seu dia a dia (i recollir alguns fets divertits sobre el seu estil de treball).

Comencem fàcilment: a quina hora vas a dormir i et despertes?

Molt tard i no prou aviat, respectivament!

Obriu el calaix d’escriptori ara mateix: què hi ha?

Treballo en un espai de treball obert col·laboratiu: no tinc cap calaix de sobretaula. Però si ho fes, trobaríeu notes de Post-it amb la meva llista de tasques.

Com passa el temps durant la seva navegació?

Posar-se al dia amb amics i familiars o escoltar audiollibres. Amb un horari de treball ocupat i tres nens petits a casa, és un dels millors moments tranquils del dia.

Quins consells li donaries al teu jo més jove?

Quan l’oportunitat truqui, obriu la porta. Per molt que he dit que sí a diferents oportunitats, sens dubte he tingut moments en què estava pensant: "Què he fet? Com m'hi acostaré? Tindré èxit? ”

Quan vaig passar del meu paper jurídic a convertir-me en oficial de cap de la diversitat, em vaig dedicar a la seva opinió en el que significa aquesta posició per a una organització. Vaig consumir tanta informació com a possible, vaig revisar les darreres tendències i vaig accedir a la meva xarxa per obtenir informació i consells, i em vaig esbrinar.

Quan es presenta una oportunitat, fins i tot si el temps no és perfecte, o si no us sentiu a punt, confieu en vosaltres mateixos i en les vostres habilitats i tingueu la confiança per aconseguir-ho.

Doneu-nos la vostra definició de diversitat i inclusió.

Crec que la diversitat i la inclusió consisteixen en reunir persones que tinguin qualitats, perspectives i experiències de vida diferents i convidar-les a mostrar amb orgull les seves diferències perquè tothom pugui sentir-se còmode i segur de la seva pertinença.

Què sembla això de Visa?

Promou estratègies i iniciatives que ajuden a garantir que hi hagi diversos representants dels empleats i el nostre entorn de treball permet que les persones puguin treballar la seva autèntica feina.

El meu equip i jo vam crear el programa Visa Elevate per fomentar el creixement professional de la gent de color de la nostra empresa, proporcionant estratègies d’avançament de carrera, exposició a líders superiors i una plataforma per reclutar millor, retenir i promoure líders diversos.

Durant els darrers dos anys, hem ofert un programa Ready to Return a Silicon Valley per crear oportunitats per a aquells que tornin a la plantilla després de passar un llarg període de temps per atendre les necessitats de la família. I el meu equip ha proporcionat un lideratge inclusiu i una formació de biaix inconscient per a tots els responsables de les nostres oficines per ajudar a identificar i sensibilitzar el biaix i els estereotips.

Creant una cultura inclusiva on tots els empleats puguin prosperar, podem treure el màxim partit de la nostra gent.

Què hi ha una cosa que la gent no entén sobre com a oficial de diversitat?

Sovint la gent se sorprèn al saber que el paper d’un oficial de diversitat principal no inclou només un enfocament en qüestions relacionades amb la raça i el gènere. La meva feina abasta molt més que això. Em centro en l’observació de comportaments culturals i laborals i en la implementació d’estratègies per canviar la manera de pensar, actuar, col·laborar i liderar.

Quin és el repte més gran del vostre paper? La recompensa més gran?

El major repte de treballar en el meu paper és que la feina no es "faci mai". Sempre hi haurà més a fer a l’hora de crear un món i un lloc de treball més diversos i inclusius.

La recompensa més gran és veure el treball que realitzem un canvi real: veure la pujada de puntuacions de diversitat i inclusió en la nostra enquesta d’empleats, presenciar l’organització compromesa públicament per igualar la retribució i escoltar les històries de candidats que van trobar la seva feina de somni a través d’un dels nostres programes o empleats que consideren que la seva singularitat es celebra a l’empresa.

Però també són els moments quotidians que destaquen. Sovint dic que si podem desbloquejar un moment “aha” per a algú o inspirar-los a pensar o actuar de manera diferent per assegurar-se que tothom se sent inclòs a la nostra empresa, és definitivament una mesura d’èxit.