Què passa si et digués que hi ha una manera senzilla, encara que no sigui sempre fàcil, de convertir-te en un millor empleat? Què passaria si em prometés que aquest enfocament impressionaria el teu cap, el teu equip i qualsevol altra persona amb qui treballis i et farà semblar molt més competent, experimentat i preparat per assumir més responsabilitat? I si afegí que probablement el podeu utilitzar almenys un cop per setmana, si no cada dia?
Bé, aquí és: sempre que presentis a algú una pregunta, un problema o una situació enganxosa, també tens una solució suggerida.
Els meus pares em van ensenyar a no aparèixer mai amb les mans buides. Quan aneu a una festa d’aniversari, porteu un regal o una targeta. Quan un amic us convida a sopar, arribeu amb una ampolla de vi o postres. De la mateixa manera, quan us acosteu al vostre cap amb qualsevol tipus de consulta, hauríeu d’oferir almenys una manera potencial de manejar qualsevol cosa. Pot ser que les solucions de Brainstorming no siguin tan divertides com treure una targeta ximple o cuinar galetes (i menjar-ne algunes abans de regalar-les), però obtindràs una major credibilitat.
En el sentit més immediat, redueix la càrrega que estàs imposant a ells per solucionar el problema des de zero i fer tots els treballs ells mateixos. I perquè els caps són gent habitualment ocupada, estalviar-los temps i esforç és bàsicament com donar-los una pila de xocolata. (Rellevant: mentre escrivia aquest article, el meu director va tornar al seu escriptori anunciant que s'havia cancel·lat una hora i mitja de reunions i m'atreveixo a dir que em feia la veu.)
Però espera, hi ha una pila metafòrica de xocolata també per a tu! Si bé faciliteu la feina del vostre cap, també demostreu que esteu disposat a esforçar-vos i que podreu assumir tasques més importants i més importants. També obtindreu pràctiques reals de manejar escenaris complicats, abans que no tingueu l'última paraula sobre ells. És a dir, hi ha menys pressió en aquest moment del joc. La vostra resposta no ha de ser exacta, la qüestió és tenir-ne una. Així és com aprendràs. Guanys per a tothom.
No sempre és fàcil esbrinar què ha de ser aquest suggeriment, però la idea és senzilla. I podeu utilitzar aquesta tècnica de replantejament en reunions d’equips, revisions puntuals amb el vostre gestor, fils de correu electrònic sobre projectes trans-funcionals, discussions discrets que es produeixen de manera espontània i realment en gairebé qualsevol situació.
D'acord, prou xerraire. Com és això, pregunteu?
Si reenvieu un correu electrònic amb una proposta de Fran the freelancer:
En lloc de: Què en penses de la proposta de Fran Freelance a continuació?
Prova: a continuació tinc la proposta de Fran freelancer. Crec que és una bona opció per a nosaltres, però voldria que la revisés lleugerament per explicar-ho. Si avancem, crec que hauríem d’oferir. Esperem els vostres pensaments!
Si teniu un problema de client amb el vostre cap en una reunió de registre:
En lloc de: no estava completament satisfet amb el pla inicial que vam presentar, en particular la línia de temps.
Prova: no estava del tot satisfet amb el pla inicial que varem enviar, en particular la línia de temps. Crec que podríem augmentar el termini final si reduïm el procés de retroalimentació, passant més ràpidament d’una ronda a l’altra i suggerint que saltéssim de la segona volta a les aprovacions finals. Hauríem d’assegurar-nos d’arribar a la mateixa pàgina internament primer per tal de fer-ho realitat, així que estic encantat de redactar un correu electrònic o convocar una reunió ràpida amb els grups d'interès com a següent pas per veure si tots podem estar d’acord. al canvi abans de suggerir-lo al client.
Si treballes regularment amb un equip transversal i el procés és ineficient i en parlem amb el cap:
En lloc de: Aquests projectes sempre semblen arrossegar-se més temps del que haurien de fer. No sé què fer.
Prova: no crec que el procés d’aquests projectes sigui tan eficient com podria ser i sembla que un dels obstacles podria ser la comunicació entre els equips. Així que estava pensant que podríem intentar tenir parades setmanals, fins i tot durant només 15 minuts, per tal que tothom pugui actualitzar el grup durant tot el procés i que poguéssim provocar petits singulars a aquest lloc. També podríem iniciar un grup Slack de manera que tinguem una manera més ràpida i senzilla de compartir informació nova i de respondre a les preguntes. Què penses?
He estat intentant aprofundir aquest nou enfocament en tot el que faig a la feina. Tot i que segurament no va ser l’únic factor, jo juraria amb els óssos de peluix i el pa acabat de fer, que m’ha ajudat a guanyar una promoció recent, sens dubte no va fer mal. El fet de promocionar-me només m’ha fet més conscient que he d’ampliar-ho en termes de respostes i solucions d’idees, prendre iniciativa i esbrinar quines són les preguntes en primer lloc.
El millor de tot per a algú que fa temps que lluita amb confiança? No només va fer creure als meus caps que sé que faig, sinó que també em va començar a creure.
