Ja sabeu quina importància tenen les primeres impressions, especialment en una entrevista. I probablement també heu sentit que, durant aquests moments crítics, una de les millors maneres de deixar un impacte durador és posar-se en contacte visual.
Malauradament, tot aquest èmfasi en les primeres impressions i el contacte visual probablement no us ajudarà a mantenir-vos tranquil, fresc i recollit quan us presenteu per primera vegada a un gestor de contractació. De fet, m’he adonat que el contacte visual sembla que es troba en aquest espai especial on la gent és alhora hiperconscient que és important i completament incapaç de fer res per millorar-lo.
Hi ha alguna cosa que podeu fer per assegurar-vos que aquests primers minuts crucials vagin bé? Absolutament.
En primer lloc, no siguis aquella persona que mira profundament els ulls de l’entrevistador: l’entrevista sencera amb un parpelleig mínim. Massa contacte visual és igual de dolent, si no és pitjor que el contacte visual limitat.
Però tampoc aneu a l'altre extrem i trieu un objecte a l'atzar al taulell de l'entrevistador perquè no mireu cap a on dirigiu la mirada. Una vegada vaig entrevistar algú que va passar tota l’entrevista mirant al titular de la meva targeta de visita –i parlant amb el titular de la meva targeta de visita. No va fer gaire impressió.
En canvi, aneu a buscar un mitjà feliç. Un truc que he après, escrit per primera vegada per Dale Carnegie, és mirar els ulls de l’entrevistador prou llargament per registrar el color que tenen abans de mirar lluny. Per qualsevol motiu, aquesta quantitat de temps se sent natural, i imita eficaçment aquelles persones afortunades que no tinguin problemes que poden fer-ho de manera instintiva.
L’expert professional Kara Ronin dóna un consell similar per establir contacte visual que no se senti forçat o esgarrifós:
Si us sembla una mica incòmode mirant els ulls d’una altra persona, proveu aquest petit truc: dibuixa un triangle invertit imaginari a la cara de l’altra persona al voltant dels ulls i la boca. Durant la conversa, canvieu la mirada cada cinc o deu segons d’un punt del triangle a un altre. Això us farà veure interessats en la conversa.
Per descomptat, si el contacte visual és una cosa amb la qual lluita realment, pot ser difícil passar de l’evitació activa a ser un conversacionalista perfectament present. Per facilitar la vostra transició, intenteu centrar els vostres esforços a contactar amb els ulls quan sigueu qui escolta en la conversa. Com que no necessitareu activament esbrinar què diríeu, podeu dedicar més esforç al contacte visual. Un cop obtingueu aquest pendent, podeu passar a un esforç més concertat quan sigueu l’altaveu.
Amb una mica de pràctica, sabreu com contactar amb els ulls durant el període de converses o converses apropiats i podreu centrar-vos en la resta: donar un cop de mà segur, relaxar-vos les espatlles i somriure. Tot sortirà de forma natural abans de saber-ho.
