No estic exactament segur quan va passar, però en algun moment de la meva carrera vaig començar a creure que “ajudar” era una paraula de quatre lletres. D’acord, bé, tècnicament ho és, però ja sabeu què vull dir. En algun lloc, havia agafat la idea que demanar ajuda equivalia a admetre debilitat i, finalment, fracàs.
No va ser fins que vaig tenir un equip propi per gestionar-me que em vaig adonar que hi ha un valor real en admetre “Hola! Necessito ajuda. ”Tenia uns quants empleats que van estar en els seus primers llocs de feina fora de la universitat i, per dir-ho malament, van tenir molt per aprendre. No esperava que ho sabessin tot, però, d’alguna manera, sempre semblaven pensar que ho feia i, per conseqüència, que no haurien de fer preguntes. Poques vegades acabava bé.
El que vaig aprendre de l’experiència va ser que demanar ajuda és un esforç delicat, però quan es faci bé, la feina es farà més ràpid o millor. A més, és probable que tothom guanyi una experiència valuosa i, finalment, reforci la seva base per a una carrera d’èxit.
Després de passar una bona estona mesurant les meves reaccions quan el meu equip es va acostar a mi per ajudar-me o no, he pogut treure alguns consells clau que ara faig servir sempre que necessiti una mica d'ajuda.
1. Intenta, després, intenta
El primer pas per demanar ajuda és assegurar-se que realment la necessiteu. És a dir, explora totes les solucions possibles, incloses les evidents. Només cal que el vostre directiu us demani “Per què no heu intentat X?” Per adonar-vos de la quantitat que paga per comprovar les solucions senzilles de la vostra llista.
Una vegada vaig sortir amb un bomber, i em va lliurar un fragment de saviesa que tinc present fins avui. Ell estava descrivint el procediment de córrer cap a una casa cremada, i jo vaig interrompre (amb els ulls amplis, per descomptat) per preguntar-li si havia de trencar la porta per entrar. Va respondre: "Intenta primer, després prova". per descriure com –en el que m’imagino que hauria de formar part d’un ritual perillós–, la tripulació el va deixar llançar l’espatlla a la porta d’allò que semblava una eternitat abans que algú simplement girés el tirador per obrir-lo.
La moral de la història? Abans de començar a colpejar-vos l'espatlla o el cap contra una porta, assegureu-vos que abans heu intentat obrir-lo de forma antiga. No sempre funcionarà, però voldràs estar segur que saps que no ho prova abans que el seu cap ho intenti.
2. No siguis un màrtir
Tot i que definitivament hi ha alguna cosa a dir sobre intentar resoldre un problema primer, torturar-se durant hores o dies, abans d’admetre finalment que necessites ajuda gairebé mai és productiu. Recordo haver estat al despatx fins a la 1 de la matinada passades una vegada, intentant resoldre un problema especialment desagradable, i tot i que la fatiga i la frustració m’havien entossudit durant hores, encara sentia que era important que algú, tothom, sabés el dur que jo. estava treballant per solucionar el problema.
Com vaig saber ràpidament, això no em va guanyar cap punt amb ningú. Si bé els directius (jo inclòs) apreciem la dedicació i la diligència, somriure la ineficiència. Si el teu cap et ve aplaudint per alguna cosa, és més probable que pensi: "Per què no has vingut a mi abans?", En lloc de veure't com un empleat treballador i dedicat.
El truc aquí és saber quan és el moment de sucar-lo, empassar-te el orgull i admetre que estàs enganxat. La meva norma general és bàsicament la regla de "Tres cops". Si no puc saber alguna cosa després d’haver esgotat almenys altres tres solucions per mi mateix, és hora d’admetre que necessito una mica d’inspiració.
3. Prepareu un menú de preguntes o opcions
Ara, quan sabeu que heu de demanar ajuda, no us dirigiu a trucar a la porta del vostre director per rendir-vos. El millor que podeu fer és venir armat amb algunes solucions possibles (fins i tot si no teniu ni idea per on començar). Això no només demostra que primer heu pensat en aquest problema, sinó també que no sol·liciteu una fitxa tècnica, sinó que esteu intentant fer la feina junts. A més, oferir-li al vostre cap un "menú" d'opcions li permet valorar ràpidament les vostres idees i, si és necessari, aportar-ne algunes.
Amb aquest enfocament, convertireu eficaçment el que hauria estat un crit d’ajuda en una sessió de col·laboració amb un membre sènior del vostre equip i això sempre és bo.
Tal com he descobert, demanar ajuda pot ser una eina poderosa si s'utilitza estratègicament. Tingueu en compte aquests consells quan us trobeu una mica per sobre del cap i garantireu que el vostre gerent i els vostres col·legues no pronunciaran paraules de quatre lletres quan necessiteu la vostra ajuda.
