El vostre cap us demana que feu un projecte nou i el vostre primer pensament és: "No hi ha cap manera." Potser és perquè ja esteu fent malabars amb tres projectes a prop del termini, o potser no esteu d'acord fonamentalment amb la seva estratègia.
Per descomptat, podríeu intentar potenciar tots els projectes o proposar alguna cosa que cregueu que no li interessaria un client, però probablement sabeu que no és ni la millor ni la més professional.
Recomanar una petició del cap pot ser intimidant (sobretot si es treballa per algú que, per exemple, no sigui el més receptiu a les respostes fora del regne de "Per descomptat, quan voldríeu que finalitzi?"), Però la veritat és, és molt millor que configurar-se per fallar.
El truc és recórrer més diplomàticament: aconseguir el seu sentit sense fer servir la paraula “no”. Continua la informació sobre com abordar algunes situacions comunes, així com una vegada que probablement només hauria de dir “sí”.
Situació: realment no teniu el temps
En lloc de: “No hi ha manera que tinc temps per això”
Proveu: "Em podríeu ajudar a prioritzar la meva llista de projectes?"
Si bé, "No, no tinc temps", sembla una resposta perfectament legítima quan estiguis a l'altura dels colzes en un altre treball, també pot fer que el cap posi en dubte la vostra capacitat de prioritzar i executar les tasques que estan activades. el vostre plat.
Per tant, aquest és el moment per recordar-ho, "Mostra, no ho diguis". Respon al teu cap dient: "Em podries ajudar a prioritzar la meva llista de projectes?" En aquesta reunió, exposa en què estàs treballant? triguem molt temps i què hauríeu de retardar o deixar de fer per assumir la nova tasca.
El millor d’aquest plantejament és que, juntament amb la demostració de tot el que hi ha al vostre plat, esteu oferint al vostre cap l’oportunitat de reflexionar sobre el que és més important. D’aquesta manera, si el nou projecte es pot transmetre o conservar per a més endavant, probablement ho serà i si necessiteu la vostra atenció ara, teniu permís complet per a prioritzar una altra cosa.
Situació: No esteu d'acord amb l'estratègia actual
En lloc de: "No crec que funcionarà"
Dir: "Puc llançar una altra idea?"
Fins i tot si pensés: "No, mai no agafaria aquest enfocament amb aquest client, com podria fins i tot considerar-ho?", Recorda que el plantejament abrasiu no és gaire propici a la ideació de noves idees.
En el seu lloc, intenteu: "Puc llançar una altra idea?" Una de les dues coses succeeix quan feu una pregunta com aquesta, clarament, el vostre cap diu "sí" o "no". Però aquí és la part sorprenent: si el vostre cap diu " Sí ”(cosa que passa sovint), ella us ha donat la benvinguda a aportar un nou enfocament abans fins i tot d’iniciar-lo, cosa que significa que és molt més probable que ho consideri.
Si diu "No, així ho estem fent", sap que és seriosa per l'estratègia proposada, malgrat les vostres reserves. (En aquest moment, us heu de preguntar si us sentiu còmodes suposant que tingui algun context addicional o joc final o, només en les ocasions més importants, ): "Sento que aquest no és el moment de noves idees, però jo Teniu una gran preocupació, és a dir … ”)
Situació: simplement no ho voleu
En lloc de: “Ugh, No”
Dir: "Segur" (Normalment)
Algú ha d’arribar molt d’hora per a un proper esdeveniment. Algú necessita treballar tard la nit anterior. Algú ha de deixar caure el que està fent i córrer a Kinko. Tant si teniu una plantilla petita com si us trobeu enfrontats a una època ocupada de l'any, hi ha moments que el vostre cap us demana que feu una mica més, i una part de vosaltres només vol dir: "No hi ha algú més que ho pugui fer ? ”
El fet és, però, que ningú no et consideri un jugador d’equip si desapareix quan arriba l’hora d’introduir-se i no vol que sigui conegut com l’empleat que creu que està per sobre. Així que, en general, és important dir "sí" quan realitzem una tasca molèstia serà poc més que, bé, una molèstia.
Dit això, encara podeu dir "no" si la tasca us distreurà dels altres projectes (vegeu la situació 1) o si sou desproporcionadament el que se li demana i sentiu que esteu aprofitant.
Si aquest és el cas, en comptes de “no”, recorda al teu cap de la freqüència que li han estat donant feines estranyes darrerament i inclou com es pot utilitzar millor aquest temps. Per exemple, "Potser algú altre podria prendre el torn precoç d'aquest esdeveniment; he preparat la sala per als dos últims i m'encantaria que demà hi passés aquest temps …"
En parlar clarament, però sense les lletres n i o, trobeu una manera de fer-vos arribar més bé sense que el vostre cap es defensi. D’aquesta manera, mantingueu el focus on hauria d’estar (que tothom desitgi els millors resultats) i no us deixeu atrapar en qui decideix com es fan les coses.
