En un món perfecte, us beneireu amb companys de feina increïbles que sempre tenen l’esquena, tiren de pes i, en general, agraden estar al seu voltant.
Malauradament, el món està lluny de ser perfecte. I també ho són les persones.
Creieu-lo o no, fins i tot els vostres companys preferits poden deixar caure la pilota o actuar de forma desfavorable cada tant. I, de vegades, només et queda enganxat amb un dud. Et fa sentir que has de caminar sobre closques d’ous al seu voltant, et llança constantment sota l’autobús, i mai mai, mai presenta la seva part del projecte a temps.
A la majoria de la gent no els agrada ser snitch. Però el cas és que a vegades és per a l'interès que la companyia (i tu) expliqui al seu company d'equip. I, sí, podeu fer-ho sense ser un nivell de distribució, sempre que tingueu en compte aquestes tres coses abans d’executar el vostre gestor.
1. Determineu si realment necessiteu informar del problema
Al meu primer treball "real", un dels meus companys d'equip es va preocupar constantment de la seva ocupació. Teníem papers extremadament semblants, així que tenia curiositat per què les nostres experiències semblaven tan diferents.
I després, un dia, mentre em mostrava alguna cosa a l'ordinador, va treure el calendari a la pantalla. A més d’unes quantes reunions repartides al llarg de la setmana, em semblaven força buides. Estava desconcertat. Un dia normal, vaig tenir reunions adossades des de les 9 del matí fins a les cinc de la tarda o més tard.
Durant unes setmanes, em va fer un error que semblava tenir molt més temps lliure que jo. Això va fer creure que estava absolutament inundada, però, en realitat, no ho era en absolut.
Però aquí és el cas: tot i que teníem el mateix títol de treball, ens van assignar a clients completament diferents. No hi hauria hagut cap cas en què hagués tret treballs del meu plat. Llavors, realment no em va afectar ni va afectar l'equip. Complicar-ho al meu cap hauria equivocat a un queixament sense sentit, cosa que sovint no es desitja ni es respecta enlloc.
Com a líder dels patis d’estiu, solia dir als nens: “A menys que us faci mal, a ella mateixa o a algú, no vull sentir-ne. ”I estic bastant segur que també es pot aplicar al treball. El vostre col·laborador pot estar fent una cosa molesta, però si les seves accions no afecten directament ningú, cal que s’oblidi d’ella i continuï.
2. Parla amb la persona en primer lloc
Si tens un problema amb una companya, probablement no reaccionarà molt bé si la primera vegada que ho sentix és d’algú altre. Sobretot si interactues amb ella regularment. Penseu-hi: com us sentiu quan creieu que tot està bé i malhumorat entre vosaltres i un amic, i després sentiu a un tercer que ella pensa que realment sou escombraries? Bastant merda, no?
Per tant, abans d’escalar coses, prova de parlar amb ella. Per fer-ho amb èxit, convertiu aquesta interacció en una conversa , no en una confrontació . La diferència entre tots dos és que, com diu l’escriptora de Muse Victoria Pynchon, aquesta darrera acostuma a implicar la culpa, cosa que sol provocar que les persones posin un mur o es tanquin completament.
"Una conversa", explica Pynchon, "suggereix una oportunitat per compartir les vostres inquietuds i escoltar, sense judicis, la narració d'esdeveniments d'una altra persona. Suggereix entendre les diferències i identificar semblances. "
I ho sé, aquestes converses poden ser molt incòmodes. Però, si demaneu al vostre supervisor que només s’ocupi d’ella, el vostre col·laborador no només quedarà cec, sinó que probablement també perdrà la confiança en vosaltres. Això no resol les coses ni us permetrà preparar-vos una bona navegació en el futur.
3. Centra’t en el problema, no en la persona
Si Nicole s’encarrega d’enviar l’informe anual del vostre equip al client i els seus dies passen, el problema és Nicole, oi? Empleat horrible, persona malvada.
Vull dir, potser . (Però probablement no.)
El principal dilema aquí és que un important lliurament arriba tard, i això podria afectar l’empresa i la seva línia de fons. En això us heu de centrar quan us acosteu al supervisor. No Nicole.
Així que, en lloc d’atropellar i molestar sobre com és la pitjor persona amb la qual ha treballat mai, intenteu dir alguna cosa així: “Tinc problemes per treballar amb Nicole en els terminis i m’agradaria ajudar-vos a esbrinar la millor manera de comunicar-vos. que a ella perquè entreguem la presentació puntual al client. Ens vam reunir la setmana passada per parlar-ne i sembla que no puc resoldre el problema pel meu compte. "
La veritat és que l'única persona que tindrà un aspecte dolent si comences a escombraries parlant els companys d'equip. I si realment Nicole és un ésser humà dolent i no bo, el vostre gestor s’acabarà trobant. (És a dir, si ella no ho ha fet ja.)
A més, quan demanes consell, més que no pas una solució, et fa semblar al tipus de persona que vol abordar els problemes directament, en lloc de com a un problema.
Ara bé, malauradament, hi haurà algunes situacions 100% inacceptables, com ara l’assetjament verbal o físic. Si això us passa, hauríeu de nomenar absolutament la persona en culpa i defensar-vos. Perquè en aquest cas, part del problema és definitivament la persona.
A banda d’aquests problemes seriosos, sempre hi haurà aspectes que no t’agraden de la teva feina i, de vegades, no et quedaràs a la lluna sobre qualsevol persona amb la qual treballes.
Però si el vostre col·laborador fa alguna cosa que no aproves, assegureu-vos que és alguna cosa que el vostre cap necessita saber realment. I si ho és, recordeu girar la conversa al voltant de les accions de l’individu , no de l’individu. Si esteu buscant el bé de l’equip i de la companyia, això no és malestar.
