Quan dediqueu més de 40 hores a la setmana amb el mateix grup de persones, no podeu evitar formar vincles. Experiències compartides com riure de bromes relacionades amb l’oficina, tractar amb caps difícils i freqüentar els llocs de dinar favorits poden convertir els companys en amics personals.
Fins i tot, fins i tot podreu conèixer la vida dels vostres col·laboradors fora de l’oficina. No és rar passar temps amb els companys de treball a les hores feliços i classes de fitness o conèixer (o fins i tot conèixer) els seus fills, cònjuge i amics.
Però, què passa quan un company proper es troba amb una crisi personal? Si un company de feina passa per divorciar-se, cuidar un familiar amb una malaltia o experimentar un altre problema personal, pot ser confús saber respondre adequadament.
Tot i que pot sentir un cert grau d’intimitat amb aquesta persona i sent que és natural indagar sobre els detalls i intervenir per intentar alleugerir una mica de l’estrès, encara hi ha límits professionals que hauríeu de respectar. És convenient trobar un equilibri entre oferir el vostre suport i respectar la privadesa del vostre col·lega.
A continuació, es mostren algunes regles generals que us ajudaran a aconseguir aquest mitjà feliç.
Feu: Mostra que us podeu apropar
Tothom vol sentir-se reconegut i reconfortat en moments difícils, però pot resultar un repte esbrinar com transmetre suport de manera adequada. Quan no sabeu què dir, una cosa senzilla però sincera, com ara: “Em sap greu saber la pèrdua de la vostra mare” - pot ser el que el vostre company de feina necessita sentir.
I està bé d'aconseguir que la teva companya sàpiga que estàs allà per ella, si vol parlar del que passa. Això no significa, tanmateix, desconcertar-la amb preguntes o insistir en detalls; que la podria allunyar.
No: No oferiu assessorament no sol·licitat
Tot i que és temptador voler jugar a un terapeuta aficionat i oferir consells al seu company de treball que lluita, sobretot si ja hi heu estat, concentreu-vos en el suport, no en la predicació.
El vostre objectiu hauria de ser fer que el vostre col·lega se senti còmode i cuidat, per no proporcionar les vostres recomanacions. A menys que algú us demani consells específicament, el millor és mantenir les vostres opinions a vosaltres mateixos. En lloc d'això, plantegeu preguntes obertes com: "Com us manteniu?" Per intentar entendre com se sent.
Feu: Oferiu ajuda en formes específiques
Eviteu oferir declaracions vagues com: "Aviseu-me si hi ha alguna cosa que puc fer" o preguntant-me, "Com puc ajudar?" Aquests sentiments mants suposen una càrrega per a la persona que lluita per fer un esforç per generar idees per a vosaltres., el seu col·lega es pot sentir incòmode sol·licitant ajuda a un company de feina.
En canvi, sigueu proactius i mostreu que esteu disposats a ajudar-vos oferint assistència de maneres específiques i concretes, com ara: “Em quedo a dinar; puc recollir un àpat per a vosaltres avui? ”o, “ Estic trucant al distribuïdor? Voleu que jo tingui contacte amb ell en nom vostre per als nous dissenys? ”
Simples gestos com aquests poden proporcionar un gran alleujament per al vostre col·lega. I, oferint alguna cosa en concret, no se us farà sobrecàrrega amb tasques que no tingueu a l’ample de banda per gestionar ni us sentiu còmode segons la naturalesa de la vostra relació.
No: Be Susie Sunshine
Si el teu company està passant per una crisi personal, no et cal recordar-lo perquè es posi en contacte amb la cara brillant. Cadascuna de les persones experimenta els nivells alts i els nivells de la vida de manera diferent i és important respectar el procés d’afrontament únic del seu col·lega, tot el que això comporti.
Tot i que probablement tingueu bones intencions, el vostre optimisme pot fer que, inadvertidament, sembli que esteu rebaixant o trivialitzant l'assumpte, cosa que pot empitjorar la vostra situació de treball.
Una estratègia millor és ajudar-lo a sentir-se escoltat i entès, oferint frases com: “Això sona tan difícil” o “Has d’estar enfadat!”.
Si valideu les lluites del vostre col·laborador, encara que siguin neutres, l’ajudareu a sentir-se còmode obrint-vos a vosaltres. Al mateix temps, minimitzeu el risc d’alienar-lo fent-li sentir com si exagerava o no maneja les coses de la manera que hauria de fer.
Donar suport a un col·lega que està passant per problemes personals pot ser un difícil escenari per navegar. Quan arribeu a la mà per oferir el vostre suport, recordeu d’honorar les fronteres del vostre col·laborador i deixeu que ell o ella prenguin el lideratge sobre quant vol divulgar.
Seguint aquestes normes generals, podreu aconseguir un equilibri de suport i respecte. A la llarga, això us ajuda a preservar i reforçar la vostra relació amb aquesta persona i fomentar un treball en equip encara millor quan els núvols es vegin clar.
