Un pla de negocis sol ser una de les primeres coses que qualsevol persona amb una idea per a un negoci crea. Tanmateix, escriure un pla d’empresa pot ser com intentar llegir una bola de cristall: estàs intentant predir el futur de la teva idea. Però establir objectius per a la vostra empresa (potser inexistent) amb un coneixement limitat de com actuarà el vostre producte o servei al món real, caldrà deixar a casa de Miss Cleo!
La majoria de fundadors escriuen un pla d’empresa perquè busquen finançament. Però si teniu previst arrancar, potser no voleu un pla de negoci. Els empresaris també veuen un pla de negoci com una forma de mantenir-se organitzats, mantenir el seu equip en pista, evitar errors majors i, en definitiva, tenir un "objectiu" més gran per treballar. Sembla fantàstic, però els plans comercials també presenten alguns problemes; sovint són difícils i costanç crear, i poden deixar poc marge per a la flexibilitat, com ara adaptar-se als canvis de la indústria o fer front a imprevistes.
Així que abans de seure a escriure una, feu-vos aquestes tres preguntes:
1. Realment necessito un pla de negoci?
Algunes empreses realment necessiten un pla de negoci. Per exemple, si sou un fabricant d’equipament pesat, potser haureu de preveure la quantitat de producte que necessiteu produir i lliurar en moments específics per tal de ser sostenibles. Té sentit tenir un pla per mantenir els seus esforços de fabricació i els seus empleats en pista perquè arribeu a les vostres quotes d’entrega.
Les empreses de programari, serveis professionals o empreses tecnològiques d’inici poden ser més àgils i poden beneficiar-se de no tenir un pla formal. Això ho vaig saber de primera mà quan vaig tenir una idea per a un negoci, vaig escriure un pla detallat i el vaig presentar al meu pare. Tenia moltes esperances de quedar impressionat amb el llibre en espiral que havia imprès a Kinko's que ajudaria a finançar el meu negoci. Va complir els meus esforços, però em va dir que primer havia de sortir per aconseguir alguns clients.
"Mireu com va una vegada que tingueu el primer client que paga", va dir. "Aprendràs molt". Em va convèncer que les meves idees per a la direcció del negoci podrien canviar dràsticament en funció del que volguessin els meus clients. "Un cop hàgiu provat les aigües una mica, potser podríeu dir-me amb una mica més de precisió cap a on es dirigeix el vostre negoci", va dir.
Tenia raó.
Independentment de quin sector estiguis, fes un pas enrere i mira la teva indústria. És fluid? O és el tipus de negoci que ha canviat molt des de fa dècades? Si la vostra idea empresarial es troba en un sector que està canviant tot el temps (per exemple, xarxes socials o tecnologia), un pla de negoci només pot dificultar les coses.
2. Puc viure amb un pla de 30 dies en lloc d’un pla de 365 dies?
És possible que hàgiu determinat que no necessiteu un pla de negoci, però és probable que encara tingueu objectius, objectius i estratègies per al vostre negoci. Proveu de crear un pla per als propers 30 dies en lloc dels propers anys.
És realment difícil dir on vas a estar un any o dos a partir d’ara, però un mes a partir d’ara és una història diferent. Si no planifiqueu massa endavant, podeu estar al dia dels canvis de la indústria i ajustar més ràpidament el vostre negoci i els vostres plans. Però pensant en entrebancs potencials i interpretant diferents escenaris al cap, no passaràs en pànic si es produeixen.
He llegit entrevistes amb el director general d’Uber, Travis Kalanick, on parla sobre la possibilitat d’auto-conduir cotxes. Potser no sap exactament què significarà aquest canvi per a la seva empresa, però sap que és un problema que tindrà que enfrontar, i suposo que passa almenys una mica de temps pensant en com pot modificar el seu negoci en funció aquest canvi.
Tinc una mica d’experiència personal amb aquest tipus de pivot “pànic”. Durant molt de temps, la meva empresa es va centrar gairebé completament a integrar el nostre programari amb Facebook. Un dia ens vam assabentar que Facebook canviava de plataforma. La manera en què portàvem fent les coses durant gairebé tres anys es va esvair literalment durant la nit i el nostre producte bàsic estava en risc. Evidentment, necessitàvem canviar el nostre producte molt ràpidament. Afortunadament, ja havia estat pensant en algunes coses que potser podríem fer per distanciar-nos de Facebook, per si de cas. Per exemple, hauria parlat amb l’equip de desenvolupament sobre si podríem modificar la nostra plataforma perquè els usuaris poguessin publicar les seves aplicacions en plataformes diferents de Facebook. La nostra cultura i mètodes operatius “d’estil guerriller” ens van ajudar a adaptar-nos al panorama canviant i, més important, a mantenir els nostres clients feliços.
3. Puc mantenir l’equip a la pista amb una bona comunicació?
He esmentat anteriorment que una de les grans raons per a les persones com els plans de negoci és perquè pot ajudar la companyia i l'equip a mantenir-se organitzats i treballar amb el mateix objectiu. Tanmateix, tenir una comunicació forta i freqüent pot fer el mateix.
No sóc un gran aficionat a les reunions de personal setmanals, però crec que comunicar i ser transparent amb els meus empleats és fonamental per a la nostra cultura. Cada dues setmanes, reuneixo el meu equip per compartir els darrers números de rendiment de l'empresa. Positiu o negatiu, comparteixo tot el que sé. Tot mantenint el meu personal al corrent, tothom sap on anem bé i quines zones necessiten millorar. L’objectiu hauria de ser que els vostres empleats entenguin la vostra visió, fins i tot quan la vostra visió canviï amb freqüència. Cap pla de negoci que he vist pot fer-ho. He après que la transparència crea confiança, lleialtat i comprensió. Els projectes o terminis mal entesos anteriorment comencen a tenir sentit quan tothom pot veure els números que hi ha darrere dels esforços.
Recordeu que la comunicació ha d’anar per les dues direccions. Els vostres empleats treballen cada dia en primera línia. Veuen coses que no fareu, així que escoltaran el que us diuen. M’asseguro que mantingui converses d’un en un o de petit grup amb el meu equip almenys una vegada al mes. Com més escolto, més oportunitats tinc per prendre les decisions correctes.
Decidir si un pla de negoci és adequat per a la vostra empresa és una decisió que ningú pot prendre per a vostè. Després d’haver iniciat algunes empreses, amb els anys he après que és possible tenir un negoci amb èxit sense un pla concret de cinc o fins i tot dos anys. Sempre heu d’estar mirant cap endavant, per descomptat, però també heu de confiar en el vostre budell i estar disposat a ajustar l’enfocament al mateix moment.
