Ja sigui que els necessitem per comunicar-nos, entretenernos, o simplement assegureu-vos que ens despertem a temps cada matí, confiem que els nostres iPhones funcionen correctament tot el temps. Així, un iPhone que es manté apagat sense cap raó òbvia és un problema.
Què causa que un iPhone es mantingui apagant
Hi ha diverses coses que poden causar aquest problema, incloses aplicacions defectuoses i danys a l'aigua, però, en la gran majoria dels casos, el problema és la bateria. Hi ha algunes maneres d'assegurar-vos que la bateria és el problema: la funció Battery Health incorporada a l'iOS, si el vostre iPhone es tanca al 30% de la bateria i una eina proporcionada per Apple. Totes aquestes opcions estan cobertes en aquest article.
Però no anem a avançar a nosaltres mateixos. Abans d'anar a la ruta de reemplaçament de la bateria, hi ha alguns passos senzills de programari que podeu fer per intentar arreglar un iPhone que es manté apagat.
Restableix el teu iPhone per error
Quan tingueu problemes com si el vostre iPhone s'aturés aleatòriament, el primer i més senzill pas per solucionar-lo normalment és reiniciar el telèfon. Tanmateix, en aquest cas, heu d'utilitzar un tipus especial de reinici, anomenat restableció difícil. Un reset dur és diferent d'un reinici estàndard, ja que reinicia més profundament el sistema operatiu i la memòria al telèfon (però no us preocupeu: no perdreu cap dada). Si la causa dels reinicis és una aplicació amb un defecte que fa que s'esgoti la bateria més ràpidament que no pas, això pot eliminar el problema. A continuació us indiquem què heu de fer:
- Els passos es diferencien en funció del model d'iPhone que tinguis:
- A l'iPhone 8 i l'iPhone X, feu clic i deixeu anar pujar el volum botó Feu clic i deixeu anar el baixar el volum botó Feu clic i mantingueu premut el Costat botó
- A l 'iPhone 7, mantingueu premut el baixar el volum i Costat botó al mateix temps.
- En tots els altres models d'iPhone, manteniu premut el Inici botó i on / off / Side botó al mateix temps.
- Manteniu premut els botons fins que la pantalla s'escalfa i apareix el logotip d'Apple.
- Deixeu anar els botons i deixeu que l'iPhone es posi com a normal.
Actualització del sistema operatiu de l'iPhone
En alguns casos, l'iPhone s'apaga aleatòriament, el problema es troba en el sistema operatiu. Si el restablecimiento dur no funcionava i teniu una versió de l'iOS anterior a l'11.2, heu d'actualitzar a la versió més recent del sistema operatiu. Hi ha dues maneres de fer-ho:
- Com actualitzar iOS sense fil a l'iPhone
- Com actualitzar iTunes a la darrera versió.
Si proveu aquests passos i el vostre iPhone no pot actualitzar el SO, seguiu aquests passos:
- Aixeta Configuració
- Aixeta Notificacions
- Toqueu cada aplicació que s'enumera a aquesta secció i moveu-la Permet notificacions control lliscant a off / white.
- Actualitza el sistema operatiu
- Quan s'hagi completat l'actualització i s'hagi reiniciat el telèfon, repetiu els passos 1 i 2 i torneu a activar les notificacions per a cada aplicació les notificacions que heu desactivat al pas 3.
Comproveu la seguretat de la vostra bateria (iOS 11.3 i amunt)
Si esteu executant iOS 11.3 o superior al vostre iPhone, teniu una funció dissenyada específicament per ajudar a identificar problemes amb la vostra bateria. Battery Health proporciona dues peces clau d'informació: la capacitat màxima de càrrega de la bateria i la potència de la bateria que està afectant el rendiment del telèfon.
Per veure la Bateria de salut del telèfon, seguiu aquests passos:
- Aixeta Configuració
- Aixeta Bateria
- Aixeta Bateria de salut
- El Capacitat màxima El menú mostra la capacitat de càrrega total de la bateria, com més gran sigui. Si el teu Capacitat màxima és molt baix, pot ser un senyal d'un problema amb la bateria.
- El Poca capacitat de rendiment El menú us informa si el rendiment del vostre iPhone s'ha reduït automàticament a causa de problemes amb la bateria. Si veus alguna cosa diferent Poca capacitat de rendiment, que pot ser un senyal que la vostra bateria té problemes. La secció Bateria de la salut també us indicarà si la vostra bateria està en un punt en què cal que se us reemplacés.
Restaura l'iPhone des de la còpia de seguretat amb DFU
Si el vostre iPhone encara es tanca inesperadament, haurà de provar un pas més gran: una restauració de DFU del vostre iPhone. DFU, que significa actualització de firmware de disc, crea una nova instal·lació de tot el programari a l'iPhone, no només el sistema operatiu, que és un tipus de restabliment més complet. Per fer-ho, necessitaràs una computadora amb iTunes instal·lada que puguis sincronitzar l'iPhone. Una vegada que tingueu això, seguiu aquests passos:
- Connecteu el vostre iPhone a l'ordinador mitjançant USB.
- A iTunes, feu una còpia de seguretat del vostre iPhone fent clic Feu una còpia de seguretat ara a la finestra principal d'iTunes.
- Amb això, heu de posar el vostre iPhone en mode DFU. Com ho fa això depèn del model que tingui:
- Per iPhone 8 i iPhone X, premeu ràpidament i deixeu anar pujar el volum botó, i després el baixar el volum , llavors manteniu premut el botó Costat botó Continueu sostenint el Costat i, quan la pantalla es posi negre, manteniu premuda la tecla baixar el volum. Després de 5 segons, deixeu-ho anar Costat botó, però manteniu premut baixar el volum. Quan aparegui el vostre iPhone a iTunes, deixeu anar el botó.
- Per a iPhone 7, manteniu premut el encès / apagat botó i baixar el volum botó al mateix temps. Quan apareix una finestra a iTunes que diu iTunes ha detectat un iPhone en mode de recuperació, deixeu anar el baixar el volum botó Si la pantalla de l'iPad és negra en aquest punt, esteu en mode DFU.
- Per a tots els altres models, els passos són els mateixos que per a l'iPhone 7, tret que mantingueu premuda la tecla encès / apagat i Inici botons en lloc del botó de baix volum.
- Restaura l'iPhone de la còpia de seguretat que has realitzat al pas 2.
Poseu-vos en contacte amb Apple per substituir la bateria
Si cap dels altres aspectes que heu intentat fins ara ha solucionat el problema, pot ser que el problema sigui amb el maquinari de l'iPhone, no amb el programari. Podria ser que la bateria del teu iPhone sigui defectuosa o al final de la seva vida.
Això pot afectar qualsevol model d'iPhone, però Apple ha trobat un problema particular amb algunes bateries en l'iPhone 6S. La companyia fins i tot ha creat una eina que us permet revisar el número de sèrie del vostre iPhone per veure si té aquest problema. Si el lloc confirma que la vostra bateria d'iPhone té aquest problema, seguiu els passos indicats en aquesta pàgina per obtenir una reparació.
Encara que no tingueu un iPhone 6S, una pèrdua de bateria o un altre fracàs del maquinari podria ser la causa del vostre problema. Apple és la vostra millor aposta per obtenir ajuda, contacteu amb l'empresa per obtenir assistència tècnica.
