És eBay Down ... o és només tu?

Anonim

Fotografia de l'escena: heu estat licitant en una subhasta d'eBay que només té unes poques hores de finalitzar. Teniu l'oferta líder, però mentre comproveu si encara esteu guanyant, podeu descobrir que no podeu accedir a les pàgines rellevants del lloc web d'eBay.

Hi ha algun problema amb l'ordinador? O està baixant eBay? Aquesta guia explica què heu de fer per esbrinar, i cobreix els passos que podeu fer si el problema rau envers que en eBay.

Ja es troba eBay ara: comprovant amb eBay sí mateix

Suposant que ja no heu vist un missatge d'error al lloc web o a l'aplicació d'eBay, la manera més ràpida de comprovar si l'eBay és o no és fer-ne un cop d'ull.Estat del sistemapàgina.

Això proporciona actualitzacions d'estat per a les nou seccions principals o funcions del lloc web d'eBay: licitació, compra, impressió d'etiquetes de franqueig, compra ara, llistat, pàgina d'inici, registre, facturació i serveis d'imatge.

A continuació s'explica com accedir-hi:

  1. Obriu el vostre navegador web.

  2. Aneu a http://www.ebay.com/sts. Alternativament, escriviu "estat del sistema eBay"a la barra d'adreces o a un motor de cerca.

  3. Un cop hagueu carregat la pàgina d'estat del sistema, se us mostrarà una taula que mostra les nou funcions abans esmentades, totes elles amb un dels tres símbols que hi ha al costat.

    Quan el lloc funcioni bé, tindran marques verdes. Tanmateix, si algun dels serveis del lloc està experimentant interrupcions (intermitents), tindran un símbol d'informació blau (i) al seu costat; tindran una marca d'exclamació vermella (!) en el cas d'interrupcions completes.

  4. Això és.

També podeu consultar amb eBayTauler d'anuncis del sistema, en cas que la pàgina d'estat del sistema no informi res d'inusual però encara teniu problemes. Aquesta és la pàgina on eBay col·locarà notificacions del manteniment del lloc web planificat, que sovint pot provocar que parts del lloc baixin o siguin inaccessibles. Heus aquí com ho trobeu:

  1. Obriu el vostre navegador web.

  2. Aneu a http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Alternativament, escriviu "Taulers d'anuncis de sistema d'eBay"a la barra d'adreces o a un motor de cerca.

  3. Això és.

Tanmateix, tan senzill com per accedir a les pàgines de l'Estat del sistema i de l'anunci del sistema d'eBay, no sempre s'han de prendre com a evangeli. Les interrupcions i interrupcions a vegades poden afectar la capacitat d'eBay d'informar sobre els problemes del lloc, i eBay també pot ser més lent que els seus usuaris en detectar aquests problemes i informar-los.

Es troba eBay Down: Checking With Fòrums i llocs web de Checker d'estat

Si encara teniu problemes fins i tot quan eBay està reclamant que el seu lloc web funcioni sense problemes, no cal que finalitzeu l'ordinador o el telèfon intel·ligent és el problema.

Encara és possible que el lloc web d'eBay trobi dificultats, i això és quelcom que podeu consultar a través de dues fonts:

  • Taulers de discussió d'eBay
  • llocs web de "verificador d'estatus"

Les juntes de discussió d'eBay solen ser una font rica d'informació generada pels usuaris sobre eBay i el seu funcionament. Sovint és el cas que, si eBay està experimentant dificultats tècniques, es publicaran diverses persones al respecte.

Per accedir a les taules:

  1. Aneu a la pàgina d'inici d'eBay.

  2. Desplaceu-vos fins a la part inferior de la pantalla. Sota laComunitat subtítol, seleccioneu Taules de discussió.

  3. Mou el ratolí sobre el ratolíDebats.

  4. Desplaça cap avall. Sota la A l'interior d'eBay subtítol, seleccioneu Problemes tècnics.

    Si no podeu accedir a la pàgina d'inici d'eBay per poder arribar al fòrum de Problemes tècnics, podeu provar d'utilitzar el següent enllaç directe: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db

  5. Se't portarà a un subfòrum en el qual els usuaris poden publicar sobre qualsevol problema del lloc web al qual s'enfronten, com si fos una part del lloc web.

D'altra banda, podeu provar un dels diferents llocs de "comprovació d'estat" de tercers disponibles a la web. Aquests inclouen Downdetector, Down for Everyone o Just Me, rightright, Is It Down Right Now ?, CurrentDown.com i Outage.Report.

Igual que amb les actualitzacions d'estat proporcionades per eBay mateix, aquestes no són fonts infal·libles d'informació, sinó que ofereixen una bona indicació de si un lloc web en particular està experimentant interrupcions o no.

Crec que eBay està a sota Només per a mi! Que hauria de fer?

Suposant que els mètodes anteriors no us han ajudat a solucionar el problema a eBay, la conclusió més probable és que el dispositiu sigui la causa de les vostres dificultats. Afortunadament, hi ha diverses coses que podeu fer per resoldre el problema i fer servir eBay de manera normal.

  1. Intenta accedir a eBay a través del teu telèfon intel·ligent o tauleta (o a través de l'ordinador si ja utilitzeu un dispositiu intel·ligent). Si accediu a eBay a través del navegador de l'ordinador, proveu d'utilitzar l'aplicació d'eBay al vostre dispositiu de mà. També podeu provar d'accedir al lloc web d'eBay a través del navegador del vostre telèfon intel·ligent o tauleta.

    Si alguna d'aquestes opcions funciona, heu confirmat que el problema rau en l'ordinador i podeu fer un o tots els passos següents per resoldre el problema.

  2. Tanqueu el vostre navegador i totes les finestres o tanqueu l'aplicació eBay al telèfon intel·ligent. Espereu un minut més, obriu el navegador i torneu a accedir al lloc web d'eBay.

  3. Esborra la memòria cau. Si accediu a eBay a través d'un navegador web, netejar la memòria cau sovint pot resoldre molts problemes relacionats amb el lloc web.

  4. Esborreu les vostres galetes. Això també pot ser tan útil com esborrar la memòria cau, ja que les galetes emmagatzemen com carregueu llocs web.

  5. Escaneja l'equip per obtenir programari maliciós.Mentre confiem que heu actualitzat el vostre programari de seguretat cibernètica, eBay és prou popular com un lloc web per atreure una quantitat justa de programari maliciós, que pot interferir amb la manera com funciona un lloc web al vostre dispositiu.

  6. Reinicieu l'ordinador o el dispositiu. Pot ser que es faci una cura tacañada, però aquesta opció simple pot ser sorprenentment útil en aquells casos en què altres llocs web no es carreguin normalment per a vostè. Reiniciar allibera la memòria RAM i tanca aplicacions de fons, que de vegades poden evitar que els llocs web funcionin correctament a l'ordinador.

  7. Comprova la teva connexió a Internet. Tot i que aquest article s'escriu sota la presumpció, podeu carregar altres llocs web a part d'eBay sense cap problema, però val la pena que comprovi la vostra connexió a Internet per veure si hi ha alguna cosa. En casos molt rars, també val la pena canviar els servidors DNS que utilitzeu per accedir a Internet.

L'Elecció De L'Editor