Qualsevol que enviï i rebi centenars de correus electrònics a la setmana entén el valor de la claredat en les respostes i en el futur. Els fils de correu electrònic llargs en què cadascuna de les respostes cita la totalitat del missatge anterior o original són difícils de seguir, però un missatge de correu electrònic que fa referència a un missatge anterior sense claredat pel que fa a allò que es tracta perd el temps mentre intenta recordar el punt original del remitent . Quan respongueu un missatge de correu electrònic, caldrà que citeu del missatge que heu rebut, però només el que calgui per establir el context.
Com citar un correu electrònic a la vostra resposta
En funció del vostre proveïdor o aplicació de correu electrònic, és possible que pugueu ressaltar la part del correu electrònic que voleu citar abans de fer clic o tocar la Respon o Endavant botó El camp de correu electrònic de resposta s'obre amb la cotització ressaltada ja posicionada al cos del correu electrònic. Només cal que afegiu la vostra resposta i l'envieu al vostre camí. MacOS i iOS Mail funcionen d'aquesta manera.
Alguns programes de correu electrònic, inclosos Yahoo! Correu i Gmail, no us permeten simplement destacar una part per citar en la vostra resposta. Cal que citeu tota la longitud del text des del correu electrònic i, a continuació, suprimiu manualment les parts que no voleu de la vostra resposta.
En alguns casos, podeu copiar la part del correu electrònic que voleu esmentar i seleccionar Enganxa com a cita o similar. En gairebé tots els casos, la informació esmentada queda sagnat per facilitar la seva reconeixement. En alguns programes de correu electrònic, el material citat apareix en un color diferent.
Com treballar amb una cita al vostre correu electrònic
L'etiqueta de correu electrònic generalment segueix un determinat ordre respecte a les seccions d'un missatge. Comenceu el vostre correu electrònic amb una salutació i un comentari introductori. A continuació ve el material citat. A continuació, apareix sota la vostra resposta al pressupost.
Si respon a més d'un punt, enganxeu una part del pressupost en una línia i, a continuació, respon a aquesta part només a la següent línia. A continuació, enganxeu una altra part del correu electrònic citat i respon a aquesta part a la següent línia. Repetiu aquest patró si teniu més pressupostos i comentaris que fer a la vostra resposta o reenviament. Això imita el flux natural de la conversa i fa que el seguiment d'un fil més fàcil per als destinataris de correu electrònic.
