Sempre que passava un mal dia de petit i començava a enriquir-se, la meva mare em deia “No em facis enfadar”, una línia d’una de les nostres pel·lícules preferides, Groundhog Day , que sempre em va causar un crack. somriure
Evidentment, no heu de posar-vos al volant d’un cotxe quan estigueu molestos (si podeu ajudar-lo), però aquest consell s’aplica a gairebé qualsevol cosa. Quan teniu un funk, probablement no haureu de prendre decisions importants o assumir tasques importants, perquè fer-ho tindrà un resultat pitjor que si espereu fins que us netegeu el cap.
També m'agrada seguir aquest lema a la feina. Explicaré coses que sé que vull prendre seriosament i es manejaran millor quan tinc un bon humor. Per descomptat, no sempre és una opció.
Per ajudar-vos a sortir en els vostres pitjors dies, aquí teniu cinc coses que probablement no hauríeu d’abordar, així com consells sobre com podeu eliminar-los (educadament i professionalment, per descomptat). Si no és una opció? També tinc alguns consells sobre com mantenir la barbeta i fer-los passar el millor possible.
1. Realitzeu una trucada important
Un client vol xerrar sobre la seva pròxima renovació o un soci potencial vol parlar amb algunes idees. El cas és que us heu despertat al costat equivocat del llit, heu vessat cafè per vosaltres mateixos i esteu a punt de cridar per frustració, i són només les 9 del matí.
Si el podeu deixar fora
Si no és urgent, és a dir, es tracta d’una conversa que hauríeu de tenir en alguna ocasió aquesta setmana, però no necessàriament avui, proveu d’utilitzar aquesta tàctica o aquestes.
La clau no és cancel·lar-los, sinó explicar que estàs ocupat (una petita mentida blanca per obtenir més gran una conversa més productiva més endavant) i preferiria moure el temps si és possible.
Si heu de passar per ella
En particular, quan col·laboreu amb clients, és difícil demanar-vos passar el temps o fer que la conversa sigui per correu electrònic.
Per tant, hauràs de passar per ella.
Primer pas: Dóna’t temps per passar les notes i els punts de discussió clau. Pas segon: intenteu que la conversa sigui curta i dolça si podeu.
2. Tingueu una conversa dura
Potser el fet d’explicar una informació dura al vostre col·laborador és a la vostra llista de tasques d’avui. Si ja teniu mal humor, és pràcticament impossible contenir la vostra ira o ressentiment i apropar-vos adequadament a aquesta conversa.
Si el podeu deixar fora
D'acord, posar una cosa així no serà fàcil, ni necessàriament ho suggereixo. Però en alguns casos és en el vostre –i l’altra persona– el millor interès de fer una reunió perquè estigueu preparats mentalment i emocionalment.
Proveu el següent:
Hola, sé que ho tenim al calendari per parlar avui, però, per ser sincer, no estic segur que estigui en el millor espai per dir-ho. Vull assegurar-vos que obteniu els millors comentaris, així que vull saber si esteu bé fent clic al nostre xat? Avisa'm si hi ha alguna cosa que pugui necessitar de forma provisional.
O això:
Realment vull parlar amb això. Tot i això, ha estat una mena de dia agressiu i vull donar-vos tota la meva atenció. Sé que no és ideal, però podríem establir un moment per abordar-ho correctament?
Si heu de passar per ella
La realitat del món laboral és que de vegades no es poden deixar les coses difícils, fins i tot en un mal dia, i, en algunes circumstàncies, fer-ho només us perjudicarà a vosaltres ia l'altra persona implicada a llarg termini.
Per aconseguir aquest xat dur, feu un cop d'ull a aquest article i aquest per manejar el millor intercanvi, fins i tot si us sentiu una mica desconegut.
3. Respon a un missatge de correu electrònic que us porta als nervis
Just quan les coses no podrien empitjorar, Jerry de Legal us envia un missatge de correu electrònic que us envia a la llista de correus. La guinda del pastís? El teu cap acaba de tornar-li a informar sobre l’informe que va enviar, i la seva resposta tardana i curt va afectar.
Si el podeu deixar fora
Per sort, la majoria de correus no són tan urgents. Si ho fossin, probablement la persona ho hauria dit en veu alta o hauria programat una reunió d’emergència.
Potser, potser, donar-se un dia (o fins i tot només unes hores) per refrescar-se. Si no esteu segurs de quant temps podeu esperar a respondre, llegiu això.
Si teniu la necessitat de tornar-los a enviar abans de respondre totalment, utilitzeu aquestes línies.
Si heu de passar per ella
Diguem que és urgent. Un cop més, la bellesa del correu electrònic és que no es pot obsequiar correctament.
En primer lloc, necessiteu el millor per obtenir una resposta adequada. A continuació, deixeu-lo com a esborrany i torneu-hi uns minuts més tard i comproveu si sona bé. També el podeu fer servir per un amic o un company per revisar-lo i assegurar-vos que no soni massa amarg abans de rebre enviament.
4. Prendre una decisió
Algú t’espera per decidir el teu pressupost mensual o amb quina iniciativa avançar. Com podeu fer ara aquest tipus d’elecció?
Si el podeu deixar fora
Un cop més, quan alguna cosa no és urgent és probable que estigui prorrogat el termini per poder prendre la millor decisió per a tots els implicats. Si ho feu, voldreu comunicar a qualsevol part d’espera que hi esteu i prometreu tornar-los a un dia concret a una hora determinada perquè tothom tingui les mateixes expectatives.
Si heu de passar per ella
Aquest article i aquest us poden ajudar a millorar les decisions encertades. Però quan tingueu dubtes, executeu la vostra idea per un tercer per obtenir alguna perspectiva exterior.
5. Envieu o completeu una tasca de claus
Al final del dia d'avui, el vostre gestor espera que us proposi una important proposta per escrit. Però, amb un dia constant en el nas, estàs convençut que no ho aconseguiràs fins aleshores, i, certament, no amb un producte estel·lar a la mà.
Si el podeu deixar fora
Si necessiteu una pròrroga de termini (i us sentiu còmodes demanant-ne una), llegiu-la i doneu el màxim de capçals que podeu fer.
Si heu de passar per ella
Potser haureu de fer el màxim que pugueu i esperar el millor. Tenir un altre joc d’ulls pot ajudar, a més de fer pauses i tornar-hi amb una perspectiva fresca.
Pot tenir sentit dir-li al vostre cap que mentre es fa, no és el vostre millor treball. El vostre gestor pot respondre concedint-vos una mica més de temps, sense que ho hagueu de demanar explícitament.
Recordeu-ho: pot ser que aquesta tasca no sigui el vostre orgull i alegria, però és una cosa senzilla: tindreu moltes oportunitats de bescanviar-vos i produir una cosa fantàstica en el futur (i hauríeu de plantejar-ho).
El fet de passar per un dia especialment dolent no és una passejada per pastissos, sobretot quan s’ha d’afrontar en una d’aquestes situacions brutals. L’important a tenir en compte és que aquests dies (esperem) no passin massa sovint, cosa que significa que es pot tenir confiança que la majoria de les vegades, aquest tipus de problemes seran més fàcils de tractar.
