5 Frases per deixar de dir per deixar feina a temps: la musa

Permeteu-me que us expliqui una història: una vegada, un empleat tenia una data després de la feina molt important. Van estar a punt d’apagar el monitor i es van posar a l’abric quan el seu company de feina va deixar de demanar “dos segons” del seu temps. L’empleat va dir que, per què no, podrien estalviar dos segons. I aquell "dos segons" es va convertir en una reunió de mitja hora que va comportar diversos passos i va deixar a l'empleat disculpat frenèticament la seva data per haver-se presentat tard.

Segur, vaig fer aquesta història específica, però no està lluny de la realitat. De fet, això passa tot el temps a la meva oficina i també fora de l'oficina.

El problema és la manera de parlar del temps. Ens agrada pensar que les nostres sol·licituds són curtes, fàcils o requereixen poc esforç, però com que mai ens especifiquem sobre el temps que necessitem per fer alguna cosa, tot sol acabar trigant més del previst.

Per tant, si voleu començar a deixar el treball a temps (i gestionar millor el vostre calendari en general), haureu de deixar de deixar que la gent us digui el següent:

1. "Jo necessito això al final del dia"

Pregunteu a tres persones de la vostra oficina què significa “final de dia” per a ells. Tenien la mateixa resposta?

Vaig fer això amb els meus companys i vaig obtenir les tres respostes següents:

• 17 h (una hora abans de deixar la feina)
• 18:00 (quan deixeu la feina realment)
• 12 h (quan acaba el dia físicament)

La qüestió és que quan algú et diu que t’aconsegueixi alguna cosa al final del dia, això podria significar qualsevol cosa.

Seguiment

Aquí és quan una simple declaració a la mateixa pàgina pot fer preguntes: "Defineixo al final del dia com a 17:00. Funciona per a tu?"

2. "Pots aconseguir-ho el més aviat possible?"

De nou, ASAP pot significar coses diferents per a persones diferents. Implica urgència, i tot i així, sovint l'utilitzem quan alguna cosa realment no és tan urgent.

Seguiment

Recordeu a la persona que no esteu asseguts ociosos esperant els incendis esmentant com s’ajusta a les vostres prioritats. Si realment és una situació ASAP, confia en que t’ho informaran.

Proveu: “Basant-me en el meu horari, puc arribar a vosaltres aquest dimecres a les 10:00. Si creieu que ho necessiteu més aviat, puc fer-ho. Però hauré de reajustar les meves prioritats perquè això passi ”.

3. “Això només portarà dos segons”

Anem a la cara: res no triga dos segons a fer-ho. Fins i tot els esternuts triguen més.

Seguiment

Alguna cosa de la mateixa manera: "Així que si és realment una conversa ràpida, ja la puc tenir, però si no, pot esperar?"

4. "Pregunta ràpida per a tu …"

Si heu llegit la meva història anterior, sabeu que les preguntes ràpides són poques vegades ràpides.

Seguiment

Igual que anteriorment, pregunteu-los exactament el temps que pot trigar la seva pregunta a cobrir.

5. "Estic executant cinc minuts tard, ho sento"

És probable que aquesta persona no arribi en exactament cinc minuts.

Seguiment

Obteniu una idea d’on són i si val la pena esperar: “Voldríem acabar aquesta reunió a les 16 hores, on esteu actualment i hauríem de començar sense vosaltres i recollir-vos més endavant?”

Això també va de les dues maneres. Si us trobeu amb aquest llenguatge, obligeu-vos a aclarir. Com que, quan més comencem a parlar del temps en termes realistes, millor podem treballar tots junts per gestionar les expectatives de l’altre.