Un dels meus amics més estimats recentment s’ha enfrontat a un gran problema laboral. Resulta que per casualitat havia enviat informació interna i classificada a un client. Això em podria aconseguir acomiadar, va dir.
Afortunadament, no va perdre la feina, però l’error va ser important, i li va requerir tenir una conversa incòmoda, si no realment desagradable, tant amb el seu cap com amb el client. És obvi que no es tractava d'un problema senzill, i calia manejar-lo amb molta cura.
Però, què hi ha amb tots els problemes laborals que compliquem amb les nostres ments desordenades? Bufem les coses desproporcionades, anul·lant això o allò, preocupant-nos del que pensa aquesta persona o això, rellegint un xat o una cadena de correu electrònic i jurem que som idiotes per una cosa petita, cosa que és bàsicament una no. assumpte.
Certament, de vegades, un grup professional pot donar lloc a la terminació o, fins i tot, només una advertència severa del seu gestor o departament de recursos humans, però la majoria dels problemes quotidians, habituals, interpersonals o d’altra manera, són els que anem derrocant.
Aquí hi ha cinc comuns que no han de ser complicats:
1. Oblidar-se d’adjuntar el fitxer adjunt
Així que heu dit "adjunt" i heu oblidat d'adjuntar-ho. Realment no és un gran problema. O bé, detectareu el petit error i ho rectificareu immediatament seguint un "Oops, sembla que m'he oblidat d'adjuntar la coberta!" O bé us rebran una notificació "Sembla que el fitxer adjunt no s'ha fet mai ", missatge i procedireu a adjuntar, i tot anirà bé. No ho anul·leu.
2. Falta una reunió d’equip
Tot i que no és força obligatori, la reunió mensual de l'equip és la que s'espera que vingui a participar i contribuir. Tens un registre estel·lar i estàs encantat de que els teus caps i companys de feina puguin comptar amb la teva participació, i després tens un conflicte i, al darrer moment, t’adones que no ho pots aconseguir. Dóna una notificació al seu cap per un parell d’hores i, a continuació, tens èmfasi durant la resta de la setmana sobre el que et dirà la propera vegada que tinguis el teu un a un.
Així, doncs, vareu escriure un missatge de correu electrònic llarg aquella nit explicant que no tornarà a passar, que faràs un millor treball amb la gestió de la vostra programació, i ho sento molt. En primer lloc, no escriviu ni envieu aquest missatge. En segon lloc, deixa de convertir res en alguna cosa. Obteniu la informació perduda d’un dels vostres companys i continueu. La gent troba a faltar les reunions; a ningú li importa tant.
3. Prendre un dinar llarg
El teu cosí a la ciutat té un horari ple de confitura, i l’únic que podreu trobar el temps per trobar-vos entre setmana és el dinar. Mentre que sovint sortiu cap al migdia per fer un recorregut o obtenir aire fresc, no surts regularment més d’una hora. El sushi amb el teu cosí no hi ha passat 90 minuts i, quan et plantes de nou al taulell, estàs segur que el teu cap està disminuint i que t’estàs deixant anar.
Si no es treballa en el tipus d’entorn on es controla cada moviment, això no és un gran problema. De debò, a menys que el vostre supervisor sigui el tipus que sol·liciteu per saber què esteu a cada minut de cada hora de treball, ni ho mencioneu. Reprengueu la vostra feina i actueu de forma normal i natural perquè ho sou.
4. Obtenir comentaris constructius
La nova persona del vostre equip és excel·lent, però és una mica verda i no sembla comprendre plenament la manera en què al seu departament li agrada abordar les trucades de vendes inicials. Heu estat treballant amb ella i heu notat que sovint no segueix el simple ordre que fan els altres de l'equip.
Així, perquè forma part del seu treball, li ofereix un feedback constructiu. Assenyaleu què fa bé i també la feu saber què necessita treballar i per què. Oferiu suggeriments per millorar, i després passeu la resta del dia preocupada, ha de pensar que és horrible i, probablement, us donarà la freda espatlla d’ací cap a fora. Ningú va dir que donar comentaris seria el millor moment del vostre dia, però és una part esperada i entesa de qualsevol feina: tant donar com rebre. No us haureu de consumir si recordeu que simplement és part de treballar amb altres persones.
5. Parlar de la vostra nit de dissabte
És el dilluns al matí i teniu una llista completa per fer, així que quan arribeu al vostre escriptori, esteu completament concentrats -fins que el vostre col·laborador us pregunta com va ser el vostre cap de setmana i el vostre cap entra en la conversa, també Abans de saber-ho, ja els heu explicat sobre la festa a la qual vau anar dissabte, inclosos detalls sobre la dona que vau conèixer.
Tot i que tots dos semblaven desitjosos d’escoltar tota la notícia, tan aviat com obriu el vostre correu electrònic i torneu la vostra ment al mode de treball, comenceu a preocupar-vos que heu dit massa. De debò sabien que estaves a punt per deixar la festa moments abans que el vostre amic Henry us presentés a aquella dona? Que vas passar hores parlant de programes de televisió i que la vas passejar per casa?
Talla’t una mica de ratllada. Ets una persona multidimensional que té una vida fora de l’oficina. Sempre que no continuessis relacionant-te amb el sexe, les drogues, ser gairebé arrestat o llançar-te al lavabo de la cuina, estàs bé! Fins i tot si heu compartit una mica més que el vostre cap o companys de treball, l’única persona que pensa res de res és tu. De debò. Tot va bé.
Tant si teniu èmfasi en sortir cada dimecres a les cinc de la tarda per arribar a la classe de kickboxing que us agrada, o si teniu ganes de passejar després de tots els altres divendres al matí, sabeu que els “problemes laborals” que teniu en compte us són al cap. Tret que no facis una feina tan merda i hi esforcis zero, el estrany error relacionat amb el correu electrònic o la reunió social de l'oficina que t'aconsegueix sense res, no són res per superar-se. El pànic resultant és l’única cosa que pot complicar les coses.
