Com funciona Uber: Pros i Contres

Des del seu llançament el 2012, Uber s'ha convertit en l'alternativa més reconeguda als taxis tradicionals. A partir de setembre de 2018, Uber està disponible en 633 ciutats del món. Tant si viatgeu a Seattle, Dubai, Tòquio, Londres, París, Mont-real o Chicago, podeu esperar que hi hagi atraccions Uber a aquestes ciutats i altres centres de metro importants. L'èxit d'Uber ha generat altres serveis similars com Lyft, però Uber continua sent el més popular. De fet, Uber és tan comú que s'han entès àmpliament expressions com "aconseguir un Uber" i "Ubering" en diversos idiomes.

Uber no és un servei de taxi, per se. Els conductors no poden recollir els genets del carrer que porten cabines. En canvi, Uber és un servei de lloguer de cotxes que compta amb tecnologia de telèfon intel·ligent per enviar controladors i gestionar tarifes. A diferència dels serveis de taxis, els conductors Uber no tenen llicències especials; més aviat, utilitzen els seus vehicles personals per oferir desplaçaments amb descompte.

L'aplicació de telèfon intel·ligent d'Uber s'encarrega de tot el procés de tramitació i pagament. Utilitzeu la vostra targeta de crèdit o de dèbit per pagar directament a l'aplicació, de manera que no haureu de disposar d'efectiu, encara que podeu optar per pagar en efectiu en algunes ciutats.

Heu de tenir 18 anys o més per tenir un compte Uber i utilitzar el servei. Als Estats Units, els conductors han de tenir almenys 21 anys, tenir almenys un any d'experiència en conducció amb llicència i conduir un vehicle de quatre portes acceptable.

01 de 10

Com funciona Uber

Uber pretén ser més fàcil que utilitzar un taxi.

El procés Uber:

Instal·leu l'aplicació al telèfon intel·ligent i creeu un compte Uber en línia. Proporcionarà informació sobre la targeta de crèdit que voleu utilitzar per pagar els passejos, de manera que mai no haurà de portar ni manejar cap efectiu.
Quan necessiteu un viatge, utilitzeu l'aplicació per indicar-li a Uber la vostra ubicació de recollida.
Uber us enviarà un missatge de text per confirmar quants minuts espereu. Els desplaçaments solen estar situats entre tres i deu minuts en centres principals.
Uber us enviarà un missatge de text quan arribi el viatge. L'aplicació Uber us mostrarà els detalls del controlador, com ara el nom, la foto i el tipus de cotxe perquè sàpiga què cercar.
Tome el viatge, opcionalment compartint-lo amb qualsevol altre usuari d'Uber que pugui dividir la tarifa electrònicament amb vostè.
L'aplicació controla el pagament. Acabeu de sortir del cotxe al final i agraïm al vostre conductor. Els consells són opcionals. Vostè llauna Donar al conductor un bec en efectiu en aquest punt, però la majoria dels pilots afegeixen la propina més tard, a través de l'aplicació, a riders.uber.com o des del rebut del viatge enviat per correu electrònic. Això vol mantenir el viatge sense diners en efectiu i, per tant, més fàcil i segur que portar diners en efectiu.
Després del viatge, puntuareu el conductor en una escala d'1 a 5 (cortesia, seguretat, neteja). De la mateixa manera, el conductor teu de 1 a 5 (cortesia).

Tot el recorregut es fa un seguiment a través de l'aplicació Uber per la rendició de comptes i la facilitat.

02 de 10

Per què la gent l'amor Uber

L'apel·lació d'Uber gira entorn de la trifecta del preu, els estàndards de qualitat i la conveniència.

Preu

Els taxistes ignoren Uber perquè Uber supera les seves tarifes fins a un 50 per cent, però això, per descomptat, és una raó principal per la qual els amants de l'amor usen Uber. A més, els conductors Uber no requereixen consells i no poden pressionar per ells; com es va esmentar, podeu afegir-les més tard a l'aplicació. Els taxistes, d'altra banda, solen esperar almenys un 15% d'indicacions al moment del pagament dins del taxi.

Qualitat

Els cotxes d'Uber solen ser més nets, més nous i més olorosos que molts taxis. La responsabilitat incorporada a l'aplicació Uber motiva als conductors a mantenir els seus cotxes en bona forma.

Conveniència

El procés de pagament és senzill i lliure d'estrès. De la mateixa manera, l'aplicació us allibera del procés sovint frustrant de conduir un taxi. La capacitat de gestionar tots aquests detalls directament des del telèfon estalvia temps i agreujament (i manté la baixa de l'empresa i el controlador a la baixa).

03 de 10

Tarifes més baixes

Tot i que les tarifes varien segons la ciutat i l'hora del dia, dades públiques importants mostren que utilitzar UberX pot costar un 25% a un 50% menys que prendre una cabina de taxi local.

Tanmateix, tingueu en compte que Uber imposa preus d'alta velocitat per als esdeveniments màxims com els principals partits esportius i la vigília d'Any Nou quan les tarifes de desplaçament poden pujar significativament durant unes hores. En general, però, els passejos Uber són més barats que els taxis.

Fonts de dades de comparació de tarifes:

10 i 3 Canadà
Elecció d'Austràlia
Telegraph UK
TaxiFareFinder

04 de 10

Servei ràpid

Atès que Uber és atractiu perquè els conductors s'uneixin, el nombre de controladors disponibles sol donar lloc a temps de resposta molt ràpids. Tot i que certament això varia, el típic corredor d'Uber rep una recollida dins de tres a deu minuts de distància, mentre que els taxis poden trigar entre 30 i 45 minuts després de la trucada.

Atès que els conductors Uber són valorats per tots els passatgers cada dia, hi ha l'incentiu de ser alhora ràpida i segura.

05 de 10

Tiers de servei

Uber ofereix una gamma de nivells de serveis, que abasten des de pilots solts i grups fins a serveis de limusina executiva:

UberX és la forma més barata i més utilitzada d'Uber. Els vehicles són models ordinaris, de quatre portes i posteriors, que s'adapten a quatre pilots. Les tarifes corren fins a la meitat de les de taxis a les principals ciutats.
UberPOOL, que s'ofereix en algunes ciutats, us permet compartir el vostre viatge amb una altra persona i dividir el cost.
UberXL pot allotjar sis passatgers, utilitzant un SUV o minivan; és més car que UberX.
UberSelect ofereix sedans de luxe de quatre riders amb interiors de cuir en marques com Audi, Mercedes i BMW. Espereu pagar un preu superior.
UberBLACK és un servei de limusina de luxe, amb preus adequats.

06 de 10

Qualificacions del controlador després de cada passeig

Part de l'apel·lació d'Uber és que els conductors estan sota una enorme pressió per oferir experiències agradables, segures, ràpides i netes per als passatgers. Cada passatger repassa cada conductor en cada viatge, i els conductors estan obligats a mantenir una qualificació mitjana del client de 4,6 sobre 5,0. (Els mínims varien segons la ciutat.) Uber desactiva els controladors que cauen per sota d'aquest estàndard.

07 de 10

Classificació de passatgers, massa

Uber no divulga això als passatgers directament, però cada controlador ve a veure la seva qualificació decidint si voleu recollir-lo. I sí, tots els conductors us valoren just després d'abandonar el vehicle Uber al punt d'abandonament.

La intenció de classificar passatgers és protegir els futurs conductors d'haver de tractar amb passatgers grollers, violents, agressius i embriacs / discapacitats. Si la vostra puntuació és massa baixa, Uber pot evitar que usi el servei de forma temporal o permanent.

08 de 10

Comprovació de la vostra valoració Uber

Per fomentar un comportament més amable i genial d'usuaris de Uber (stop stop doors!), L'aplicació mostra les puntuacions dels pilots just a sota dels noms del menú de l'aplicació Uber.

09 de 10

Convertir-se en un conductor d'Uber

A les grans ciutats, els taxistes paguen entre $ 500 i $ 1200 al mes a les empreses matrius i als seus municipis. Aquest cost inclou els serveis d'enviament i administració i les tarifes addicionals que la companyia de taxi tria per imposar-se als seus conductors.

Uber no cobra cap d'aquestes tarifes mensuals als seus conductors, fent que Uber sigui molt atractiu per als conductors amateurs i una font de consternació per als taxistes.

Uber requereix que:

Tenen almenys 21 anys
Tingueu com a mínim un any d'experiència en conducció amb llicència (tres si teniu menys de 23 anys)
Posseeix un registre de conducció net
No tenen antecedents penals
Condueix un cotxe assegurat de menys de 15 anys

El vostre cotxe ha de:

Teniu un títol net (no recuperat, reconstruït o reconstruït)
No és un lloguer, tret que sigui d'un prestador Uber aprovat
No hi hagi danys, peces faltantes, marca comercial o senyalització de taxis

Uber confirmarà tots aquests detalls amb les autoritats competents. Uber també farà una comprovació de fons, a la recerca d'infraccions greus com l'excés de velocitat excessiva, la conducció mentre es embriaga, els delictes sexuals i altres delictes.

En resum, si sou una persona honesta, un conductor segur i un treballador fiable amb un cotxe de quatre portes més nou, podeu ser un controlador Uber dins de dues setmanes més.

10 de 10