Amazon Prime semblava molt bé quan us heu inscrit, però ara heu notat que no feu servir el servei tant com pensava; potser és hora de cancel·lar.
Com cancel·lar la membresía de Amazon Prime
La cancel·lació de Amazon Prime s'inicia al lloc web d'Amazon, però el procés ve amb algunes peculiaritats. Tanmateix, abans de poder cancel·lar la vostra pertinença, heu d'haver iniciat la sessió al vostre compte.
Si encara no heu iniciat la sessió i veure'l Hola, inicieu sessió per sobre de la Compte i llista menú, col·loqueu el cursor sobre el menú del compte i de la llista per revelar un Inicieu sessió botó Selecciona Inicieu sessió i seguiu les instruccions a la pantalla per iniciar sessió.
Un cop hàgiu iniciat la sessió, esteu preparat per cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime:
- Desplaça el cursor per sobre del Compte i llistes element del menú fins que aparegui un menú desplegable.
- Seleccioneu l'element etiquetat La vostra membresía principal.
- Nota: Se us pot demanar que inicieu la sessió de nou. Si és així, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
- S'obrirà una nova pàgina en la llista de tots els avantatges dels membres del primer. A la barra lateral esquerra, a prop del fons, hi trobareu un element etiquetat Finalització i beneficis.
- Selecciona Finalització i beneficis. No et preocupis; se't donarà l'oportunitat de canviar d'opinió.
- Amazon mostrarà una llista de primers avantatges que perdreu i us proporcionarà algunes opcions, incloses Mantenir els meus beneficis, Cancel·la els meus beneficis, i Recorda-m'ho més tard. L'última opció us mantindrà inscrit a Prime, però rebràs un recordatori 3 dies abans de la renovació de la teva subscripció següent.
- Selecciona Cancel·la els meus beneficis per continuar amb el procés de cancel·lació.
- Nota: Amazon oferirà canviar el vostre mètode de pagament de forma anual a mensual. És possible que vulgueu considerar la subscripció mensual si només necessiteu Prime per una mica més de temps, potser per completar una sèrie de vídeos.
- Podeu seleccionar Recorda-m'ho més tard, Continueu Cancel·lant, o Mantenir la meva pertinença. Si aneu a cancel·lar, seleccioneu Continueu Cancel·lant.
- Amazon mostrarà una nova pàgina i, una vegada més, us donarà l'opció de recordar-vos més tard, canviar d'opinió i mantenir la vostra pertinença o, finalment, cancel·lar la subscripció de Prime. Si voleu cancel·lar, seleccioneu l'opció que llegeix Finalitza el dia MM, DD, any, on MM és el mes, DD és el dia i Any és l'any.
- Una vegada que seleccioneu Finalitza, apareixerà un missatge de confirmació de cancel·lació, juntament amb una opció per registrar una còpia de seguretat.
Què cal cuidar
Sempre hi ha alguns obstacles que cal tenir en compte en cancel·lar una subscripció; Amazon fa una feina raonable assenyalant els problemes que podrien sorgir durant el procés de cancel·lació de Prime. Alguns blocs addicionals que cal tenir en compte són:
- Reembossaments: Una vegada que Amazon carrega la vostra targeta de crèdit al final d'un període de prova gratuïta o en el temps normal de renovació de la subscripció, té tres dies per cancel·lar el servei i rebre un reembossament. Es pot donar un reemborsament complet si el servei Prime no s'ha utilitzat, mentre que els reemborsaments parcials s'apliquen si utilitzeu el servei en qualsevol moment durant la finestra de cancel·lació de tres dies.
- Prova gratuïta: No podreu inscriure's a una altra prova gratuïta durant almenys un any. Si decidiu que voleu utilitzar Prime abans d'engegar l'any, haureu d'inscriure's com a membre pagador.
- Subscripcions addicionals: Prime ofereix molts serveis que estan lligats a la vostra pertinença a Prime. Les subscripcions, com ara Prime video o Prime Music, no es renovaran un cop s'hagi cancel·lat el vostre compte Prime.
- Prime Fotos: L'emmagatzematge primari il·limitat reverteix a l'emmagatzematge d'Amazon Drive i s'aplicaran les taxes d'emmagatzematge de dades contra l'espai ocupat per les vostres fotos. Utilitzeu Amazon Storage per revisar els plans de tarifes i gestionar les vostres necessitats d'emmagatzematge.
- Compte d'Amazon: Cancel·lar Prime no afecta el vostre compte bàsic d'Amazon. Continuareu sent un titular del compte que pugui fer servir tots els serveis que no siguin d'Amazon.
