Porting es refereix a mantenir el vostre número de telèfon quan canvieu de proveïdors de serveis telefònics. Mentre romangui al mateix país, la Comissió Federal de Comunicacions dels EUA ha dit que pot portar el vostre número de telèfon existent entre proveïdors fixos, IP i sense fils.
Tanmateix, si es trasllada a un país diferent, és possible que no pugui portar el vostre número de telèfon quan canvieu de proveïdors. A més, alguns proveïdors rurals basats en els Estats Units gaudeixen de les exempcions estatals relatives al porting. Si es troba amb aquesta excepció rural, poseu-vos en contacte amb la comissió d'utilitat pública de l'estat per obtenir més informació.
Com portar el vostre número de telèfon
Comproveu el vostre contracte telefònic actual. Pot establir les tarifes de cancel·lació anticipada o exigir que el vostre compte estigui actualitzat. No finalitzi el servei abans de contactar amb la nova empresa; ha d'estar actiu en el moment que es porti el número. Quan estigueu preparat per iniciar el procés de portar el vostre número:
-
Truqui a la nova empresa per iniciar el procés de porting. El nou operador no està obligat a acceptar el vostre número portat, però la majoria ho fa per adquirir un nou client.
-
Si voleu conservar el vostre telèfon intel·ligent existent, indiqueu al nou proveïdor el seu número ESN / IMEI. No tots els telèfons són compatibles amb cada empresa.
-
Doneu a la companyia nova el vostre número de telèfon de deu dígits i altra informació que sol·liciteu (sovint el número de compte i la contrasenya o el PIN).
-
La nova empresa contacta amb la vostra empresa existent per gestionar el procés de porting. No cal fer res, excepte possiblement confirmar amb el transportista existent que voleu portar el número. El vostre antic servei es cancel·larà quan es completi la conversió, tret que el vostre contracte estipule que el contracte subsisteix, si ho fa, se't assignarà un número nou al grup de l'operador.
-
Podeu rebre una declaració final del vostre proveïdor antic.
Si esteu portant des d'un proveïdor de serveis inalàmbrics a un altre, hauríeu de poder utilitzar el vostre telèfon nou en qüestió d'hores. Si esteu portant des d'un telèfon fix a un proveïdor de serveis sense fil, el procés pot trigar un parell de dies. Un paquet de llarga distància no es mourà amb vostè a un proveïdor de serveis sense fils, però es pot incloure una llarga distància en el nou contracte. Els serveis de missatges de text normalment triguen més temps a fer la transició d'un telèfon a un altre. Permetre tres dies.
Té un nombre de port?
Legalment, les empreses us poden cobrar per portar el vostre número. Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor actual per esbrinar què cobra, si s'escau. Podeu sol·licitar una exempció, però cada empresa té regulacions diferents. Dit això, cap empresa pot negar-se a portar el número perquè no ha pagat una tarifa de porting. A aquest respecte, tot i la pressió dels agents del servei al client, l'empresa no pot legalment negar-se a portar el vostre número, fins i tot si està darrere dels vostres pagaments al vostre proveïdor actual. Tanmateix, segueix sent responsable del deute, fins i tot després de la transferència de números.
Consideracions especials
Atès que els diferents països tenen diferents formes de regulació i infraestructura, sovint no poden portar un número entre països. A més, als Estats Units, alguns codis especials (inclosos els intercanvis gratuïts com 800, 888, 855, 844 i 833, o canvis d'alt abast com 900) poden requerir diferents procediments de transferència.
Portar específicament els números fixos entre codis d'àrea pot resultar més difícil, ja que en algunes parts del país, la infraestructura pot no ser adequada (o el transportista local massa petit) per gestionar els ports fora de la zona en PSTN (cable de coure ) línies.
Un port de telèfon Voice over IP entre serveis de VoIP generalment no és un problema perquè el "dispositiu" és només una connexió a Internet. La vostra geografia no és una condició destacada. Mentre els serveis proveïdors de VoIP siguin el país del vostre número original, hauríeu de poder portar aquest número al nou proveïdor.
