Tant si parleu regularment en públic com escriviu en línia, o principalment us expresseu per correu electrònic, ser un bon comunicador és part de cada descripció del treball.
Però, com es pot saber realment si és quelcom bo?
A continuació, es mostren 17 preguntes que poden ajudar-vos a identificar si sou impressionant en comunicar-vos, o si esteu una mica emprenyats. (I no us preocupeu si és aquesta última, hi ha maneres senzilles de millorar cadascuna d’aquestes habilitats.)
1. Tens un missatge?
La gent es bombardeja amb informació cada dia. Assegureu-vos de saber què es vol comunicar; aquesta pot ser tan àmplia com la vostra marca o tan específica com el punt principal d'un missatge de correu electrònic. (I recordeu que, si no podeu fer desaparèixer el vostre missatge amb una frase, el més probable és que no sigui clar.)
Relacionat : Com enviar correus electrònics que les persones no tinguin por de rebre (és més fàcil del que penses)
2. Feu servir històries?
Les històries són una forma ideal de connectar-te amb les persones a nivell emocional i et fan més memorable. Proveu a trobar una història que reforci el vostre missatge.
Relacionat : 5 passos per convertir qualsevol entrevista Respondre a una història memorable
3. Feu servir números?
Si explicar una història no sembla del tot correcte, considereu l'ús de dades. És una manera potent de reforçar el vostre missatge o argument. I penseu en maneres diferents d’aconseguir que aquestes estadístiques s’adhereixin a la ment de la gent amb qui parleu.
Relacionat : Com quantificar les vinyetes de currículum vital quan no treballeu amb números
4. Feu servir veu activa?
La veu activa et situa al centre de l’acció. És més clar, i més impressionant. Penseu en la diferència entre "La crisi la vaig solucionar aquest matí més aviat quan em va sortir una solució" i "Vaig solucionar la crisi amb una solució".
Relacionat : La veu passiva et manté a la feina?
5. Utilitzeu l'argot?
Tinguem clar: hi ha alguns termes que tothom en el lloc de treball utilitza per simplificar les coses, com si es refereix a determinades reunions o tasques amb sigles. Per descomptat, seguiu fent això. Tanmateix, l'argot arrisca a alienar, o almenys molest, a les persones. Per tant, estalvieu “fruites penjants” per a la recollida de poma.
Relacionat : 10 molestes paraules clau de molèsties, les oficines senceres estarien millor
6. Què passa amb els tòpics?
Heu llegit que alguna cosa és "el negre nou", "la salsa secreta" o "el milió." Això passa quan algú utilitza un tòpic. Estem tan acostumats a veure i escoltar-los, que no tenen cap impacte.
Relacionat : 7 frases de correu electrònic de tòpics que impulsen la gent a la paret
7. És molt parlat?
Segur, detalls i context poden ser útils. Però si els vostres missatges de correu electrònic i les vostres presentacions estan plens de paraules i dades alienes, els vostres punts principals es poden perdre en el problema. Tothom aprecia la comunicació clara i nítida, així que si alguna cosa que heu creat junts sent que li agrada que s’allargui, preneu el temps per veure què podríeu tallar.
Relacionat : Els correus electrònics són massa llargs? (Suggeriment: probablement)
8. O, ets massa breu?
També és possible sobrecompensar i acostar-se massa a l'altre extrem. En particular, si esteu responent a un reclutador, client o algú molt gran, consulteu el temps per escriure frases completes i inclogui salutacions i signatures adequades. Probablement no és un bon moment per a una resposta d’una sola paraula o d’una sola línia.
Relacionat : 4 motius pels quals no heu obtingut resposta al vostre correu electrònic
9. Considereu el format global?
Si esteu elaborant alguna cosa completa, voldreu pensar com podeu fer que sigui creable. Potser els punts de bala funcionen o podríeu donar a cada paràgraf un títol? D'aquesta manera, els lectors poden escanejar el vostre correu electrònic o la publicació de lideratge i trobar la secció que més els sigui rellevant. Hi ha moltes maneres de formatar articles. Les llistes numerades (com aquesta!) Solen funcionar bé. Utilitzeu els blocs i els llocs web que us resultin especialment fàcils de navegar.
Relacionat : 10 regles de presentació que no teníeu cap idea en què es trencava
10. Proveu la lectura?
Si ja heu passat molt de temps escrivint alguna cosa, és temptador deixar de publicar de seguida i deixar-vos endavant. Però obtindreu una perspectiva completament nova si la deixeu reposar. El temps sempre és curt, però, si és possible, doneu un esborrany 24 hores per descansar i, després, llegiu-lo. (No és possible? Fins i tot 30 minuts poden marcar la diferència.)
Relacionat : 4 trucs de correcció de notes que us ajudaran a agafar més tipologies)
11. Demanes comentaris?
Em ploro quan miro enrere algunes de les coses que he escrit en el passat. La meva redacció ha millorat perquè he tingut uns mentors fantàstics que han trigat el temps a fer-me comentaris. Si voleu millorar, demaneu comentaris a algú a qui la feina admireu.
Relacionat : 4 passos per demanar (i obtenir) comentaris realment honestos
12. Ets directe?
Sobretot si esteu tractant un tema complicat, i és molt més temptador de superar-ne els arbres, la vostra millor aposta és senzilla. No espereu que la gent endevini el que us passa al cap. Sigueu educats, però sigueu clars i honestos.
Relacionat : 5 claus per ser contundent a la feina: sense semblar un pes total
13. Penses quin canal utilitzar?
Haureu d’utilitzar un tuit, un correu electrònic, una trucada telefònica, una publicació a Facebook, un bloc o un discurs en clau per enviar el vostre missatge? La vostra decisió es basarà en qui ets i amb qui parles. Per a missatges difícils, sempre prefereixo parlar amb algú al telèfon o de cara a casa per correu electrònic.
Relacionat : Com crear publicacions en xarxes socials que les persones llegeixin, agradaran i compartiran
14. Canvieu el vostre estil per mitjà?
De la mateixa manera que parleu amb els vostres companys de manera diferent a com parleu amb els vostres pares, el que és apropiat a Twitter pot no estar bé en un correu electrònic amb el vostre director general. Si no esteu segurs de si heu reconegut el to, feu una sessió amb un col·lega de confiança abans d’enviar el missatge.
Relacionat : 23 errors que fins i tot les persones intel·ligents fan en línia i com solucionar-los ràpidament
15. Tens temps per saber amb qui estàs connectat?
No té cap sentit obrir la boca o posar els dits al teclat a menys que sàpigues una mica de qui hi ha a l'altre extrem. Fer un temps per conèixer la vostra audiència és fonamental per ser un bon comunicador.
Relacionat : La cosa 1 que heu de fer abans de qualsevol discurs o presentació
16. Heu estudiat què li pertoca a ell o a ella?
Google Alerts és una manera excel·lent d’assegurar-vos que sempre esteu al dia d’allò que passa per a les persones amb qui teniu contacte. Té algun client obsessionat amb la productivitat? Assegureu-vos que teniu configurada una alerta de Google i, a continuació, pugueu publicar-li els millors articles o sabeu que tindreu un programa de conversa la propera vegada que us trobareu.
Relacionat : la funció de Google gratuïta i que potenciarà la seva carrera professional
17. Manteniu el contacte sobre una base regular?
La veritat: és molt menys complicat demanar una invitació, una presentació o una recomanació si no arribeu per primera vegada en mesos (o anys) per fer-ho. Un cop sàpigues qui és l’altra persona i què li preocupa, manté la connexió calenta.
I això no només per a relacions d’un en un: la comunicació coherent a través de la interacció amb seguidors a les xarxes socials o a través de blogs habituals o l’enviament d’un butlletí de notícies reforça el fet que li importa.
Relacionat : El pas final per a l'èxit en xarxa
Les fortes habilitats de comunicació us ajudaran a mesura que pugeu l'escala en la vostra carrera professional. Així doncs, enganxeu-vos al darrere per tots els que heu baixat i programeu un temps per treballar en qualsevol àrea de millora.
