No tots els caps són excel·lents, però molts acaben tenint un impacte enorme en les nostres vides. Des d’ajudar-nos a ser millors empleats fins a impulsar-nos cap a quelcom millor, els primers gestors poden influir seriosament en les nostres futures trajectòries.
Per esbrinar com els caps –els bons i els dolents– han marcat la diferència en la vida dels seus antics empleats, vam demanar a 14 joves emprenedors del CEI que compartissin el millor que un antic cap havia fet per ells. Suggeriment: algunes de les respostes us poden sorprendre.
1. Em vaig disparar
A la meva última empresa, el meu cap va veure que estava molt desqualificat i no remunerat per la feina. Però també sabia que, si no em disparava, no marxaria mai. Quan em vaig acomiadar, em va explicar això. Vaig començar la meva cosa, i sis anys després segueixo fent treballs de consultoria per a ell, i es va convertir en un dels meus millors amics. L’acomiadament pot ser el millor regal que qualsevol empresari et pugui donar.
2. Em dona l’exposició
Quan treballava en una empresa de Fortune 500 molt coneguda, el meu cap em va permetre una àmplia marxa per assumir riscos innovadors. I quan es van produir els riscos, em va donar l'oportunitat de presentar-lo al conseller delegat (un dels consellers delegats més coneguts d'Amèrica). Hauria pogut aprofitar l’oportunitat fàcilment, però volia que tingués l’exposició i l’oportunitat de presentar-lo a ell i a tot el seu equip de lideratge.
3. Em va dir que no em dedico al negoci
Vaig estar a la universitat i la meva primera i única pràctica va ser a Morgan Stanley. El meu supervisor en realitat va suggerir que, fins i tot si se’m va oferir un lloc de treball després de la pràctica, no m’hauria d’assumir, perquè era molt millor fer el meu propi que treballar per un fons de cobertura que feia anàlisis. Va dir: "Derek, tu i jo podríem donar els mateixos consells a un client, però com que no tens els cabells blancs, ells m'escoltaran i no tu, així que no perdis el temps aquí."
4. Creure en mi
El meu antic cap es va comunicar contínuament que valorava el meu talent i creia en mi. Quan vaig començar la meva pròpia empresa, ell es trobava allà com a taula de so i es va agafar ràpidament per oferir consells valuosos quan ho necessitava.
5. Em va dir que no em va pagar per tenir idees
Un dels últims dies com a empleat, el propietari de la companyia em va dir: “No et pago per tenir idees. Et pago per implementar les idees que et dono ”. En aquell instant, em vaig adonar que no volia passar un altre dia treballant per a algú amb una perspectiva tan lúdica i agitada del lideratge. Aquest va ser tot l’estímul que necessitava per començar la meva pròpia empresa: una empresa on es fomenten i s’agraeixen les idees de tots els empleats.
6. Em va obligar a fer 500 trucades fredes al dia
El meu cap en una pràctica privada de gestió de riquesa em va requerir 500 trucades fredes cada dia per agilitzar la seva pràctica. Mentre ho odiava en aquell moment, em vaig tornar super còmode posar-me per telèfon i trucar fredament a persones estranyes. Ja no faig trucades fredes, però aquesta experiència m’ha fet molt millor per telèfon, que és una habilitat vital en qualsevol negoci.
7. Em va fer responsable
Un cap que destaca en la meva ment va animar la meva independència, però em va fer responsable de tots els meus comptes. Em va assegurar que sempre tindria l’esquena, però va demanar que mai no li donés una raó per no fer-ho. Em va fer voler fer-lo orgullós i treballar més. Em va ensenyar la importància de ser auto-motivat i ser líder per dret propi.
8. Va prendre grans pauses de cafè amb mi
Ja ben aviat, tenia un directiu que em portaria a la cafeteria del nostre client gairebé totes les tardes, on parlàvem, només de vegades sobre feina. Els debats van transcórrer sovint durant una hora. Estava avorrit? Pèrit? No podia estar més lluny de la veritat. Em va conèixer de manera que cap altre directiu no ho faria mai. Quan va arribar el moment de fer comentaris, mai no he escoltat més de prop.
9. Em va fer una part real de l'equip
No importa quina fos la tasca o on tingués lloc la propera reunió o projecte com a jove empleat, sempre m’inclouria i em faria sentir com si jo fos una part important del procés i de l’empresa. Aquesta petita cosa va tenir veritablement un impacte en mi i em va mostrar la importància de fer que tothom del vostre equip o de la vostra empresa sigui una prioritat important en tot moment.
10. Taught Me Mental Toughness
El meu antic patró era un psicoterapeuta de doctorat i em va ensenyar què era la duresa mental: com aprofitar el poder de la meva ment i centrar-me en aconseguir allò que volgués fora de la vida. Em va ensenyar a visualitzar i enfocar, i a planificar-me i a mantenir-me amb el pla, per molt difícil que sigui. Tindríem moltes converses llargues i em va mostrar com establir objectius petits i èxits diaris us ajuda a orientar-vos cap al vostre objectiu més gran.
11. Em va recolzar quan era el moment de marxar
El més important que un cap anterior ha fet per mi va ser donar-me suport quan vaig saber que era hora de marxar. He conversat aquesta mateixa conversa i l’he aplicada a diversos empleats de la meva empresa. Qualsevol persona que lluiti amb una decisió de canvi de vida entorn de l’ocupació mereix un fort suport, sobretot després d’haver estat tan solidari en ajudar-me a construir el meu negoci.
12. Va transferir-me i em va guanyar sense sentit amb el treball
Inicialment vaig treballar com a intern durant el batxillerat a FSLR, al voltant del temps de la seva pràctica. No era el que esperava. El vicepresident d’estratègia, Ray Immelman, em va conèixer durant el primer viatge oficial de negocis i inicialment em va escriure. Vaig treballar per ser excel·lent el primer dia; va acabar amb un sopar filet. Després, em va traslladar i després em va sobrecarregar amb feina. Va posar una barra altament impossible, que em va empènyer a aprendre més enllà dels meus anys.
13. Va mentir sobre mi a la junta
A la meva darrera feina abans de fer el salt emprenedor, el meu cap va mentir a la junta sobre què estava fent una feina pobra perquè em pogués acomiadar. Tot i que pensava que em feia mal (i en aquell moment em feia mal), al final vaig rebre la darrera rialla, ja que va ser l’impuls que necessitava per anar sol i començar la meva primera companyia.
14. Permetin-me escoltar les seves converses per telèfon
Quan venia catifa per viure-hi, el meu cap Gary em va deixar escoltar les seves converses per telèfon amb clients que tenien problemes. És aquí on vaig aprendre el valor de la paciència, la resolució de problemes i (el més important) el respecte a les persones.
