Si encara no ho sabíeu, el factor més important que afecta la vostra satisfacció laboral és la relació amb el vostre directiu directe.
No és d’estranyar, els clients solen portar-me històries sobre la dificultat de treballar amb els seus caps. No sempre és que aquests supervisors siguin matons o tirans; és simplement que molts empleats no prioritzen la construcció d’una bona relació amb el seu responsable.
El valor d’una bona relació és que et proporciona una base sòlida quan sorgeixen moments d’estrès. Sense un, no teniu la comunicació oberta i el sentit de confiança necessaris per resoldre els problemes entre vosaltres ràpidament.
Si no queden sense la seva adreça, es tracta de problemes sobre els quals podríeu cansar-vos i frustrar-vos, i, finalment, deixar-vos.
En lloc d'això, hauria de tenir un pla estratègic per "gestionar" i esbrinar com treballar amb el seu gestor de manera més eficaç. Per molt que sigui bo o dolent el vostre gestor, és vital -i, sincerament, és la vostra feina- fer que aquesta relació funcioni.
Per què deixar la qualitat d'aquesta relació només en mans del vostre gestor? A continuació, detallem què podeu fer per fer-vos càrrec i començar a administrar-vos.
1. Abraça la missió
La vostra feina és donar suport a l’èxit del cap. Això és el que et van contractar. Els directius no volen que la gent del seu equip els arrossegui cap avall. Busquen gent per fer-los semblar estrelles del rock. Entendre i acceptar això com la seva missió.
2. Desenvolupar una relació positiva
Si hi penses, passa més temps amb el teu gestor que amb gairebé qualsevol altra persona de la teva vida. Tot i així, molta gent deixa la cura i la tendència d'aquesta relació a l'atzar, o la descuida per complet.
En lloc d'això, coneixeu intencionadament el vostre gestor com a persona. No dic que hagis de planificar un viatge d'acampada o convertir-te en els millors capgrossos. Però entén per qui és ell o ella com a persona. D'on venia? Com va arribar on es troba ara? Quines són les lliçons que va aprendre al llarg del camí?
Preguntes senzilles que us ajudin a conèixer-vos, poden recórrer un llarg camí per ajudar-vos a comprendre els objectius, la perspectiva i el comportament del vostre director i respondre en conseqüència.
3. Comprendre els seus objectius
Tots els empleats han de conèixer els objectius, objectius i resultats desitjats del seu directiu. Si no teniu clar aquestes coses, ara és el moment de configurar una reunió individual per solucionar-ho. Per què? Perquè tot el que feu està directament relacionat amb això. En entendre els seus objectius, podràs veure com el teu treball està relacionat amb l’èxit del grup.
(A més, en veure com fas part d'alguna cosa més gran que les teves responsabilitats quotidianes, també augmentaràs el teu factor de satisfacció en el treball.)
4. Anticipa les seves necessitats
Un cop entengueu els objectius del vostre cap, estareu més ben equipats per anticipar les seves necessitats.
Per exemple, si sabeu que l’objectiu del vostre director és signar contractes amb sis nous clients durant el proper mes, observeu quan hi ha reunions de perspectiva prioritàries al seu calendari i pregunteu què necessita de vosaltres per estar preparat.
Si pregunteu què necessita el vostre directiu abans que pensi que us ho demanen, fareu una aportació de benvinguda, sense que us sembli que estigueu petant.
5. Mai deixeu que ell o ella quedin a cegues
Sabeu que arriben males notícies. Hi ha un client miserable o un company de negocis infeliç que està disposat a augmentar-se pel cap. Això vol dir que el vostre cap va a rebre la trucada.
Només hi ha una cosa que cal fer: informeu-ne el gestor abans que arribi aquesta trucada.
No hi ha res més molest per a un directiu que ser atrapat i no saber res de la situació que ens ocupa. Quan sàpigues que arribarà la trucada, fes que el cap tingui els detalls de la situació i les accions correctores que ja estan en joc (perquè ja t'has ocupat, no?), Així que ell o ella estiguin preparats i segurs quan el telèfon soni. .
6. Feu bé la vostra feina
Una de les millors maneres de gestionar és gestionar-vos. Stephen Covey de La fama dels set hàbits de gent altament eficaç va dir: "La gent efectiva fa dues coses: s'esforcen a fer un treball excel·lent i es prioritzen".
Per tant, feu les dues coses. Quan realitzeu bé la vostra feina, oferiu al vostre director alguna cosa de què presumir a les reunions de personal. És un capital professional i un orgull per a ell o ella. Quina millor manera de gestionar-se?
7. Digues-li a ell o a ella com utilitzar millor els teus talents
La investigació demostra que els grans directius descobreixen el que és únic de cada persona de l'equip i, a continuació, exploten el que el fan.
Per tal que el seu cap pugui fer això, has de dir-li quins són els teus talents i com pots utilitzar aquests poders per a bé en l'organització i per servir al seu èxit.
quins són els teus punts forts? Què diu de la vostra tipologia Myers-Briggs o DISC? Com s’aborda la pressió, els conflictes, els terminis i la gestió del temps? Quins actius aporteu a la taula i com complementen els punts forts del vostre director?
Un cop tingueu un coneixement complet d’aquestes coses, feu una conversa sobre la millor manera d’aprofitar el que aporteu a l’organització. Administrar-se és un procés de combinar el millor de tots dos per crear èxit per a tots.
8. Honoreu el temps del vostre cap
Pots estar al mateix equip i obtenir els mateixos resultats, però això no significa que el temps del vostre cap sigui el que us prengui.
Obteniu informació sobre els moments més oportuns per col·laborar amb el vostre cap (quan estarà més centrat en el que necessiteu) i planifiqueu les reunions per a aquests moments.
També respecteu el temps del vostre director per altres maneres. Mantenir els compromisos per a reunions i trucades telefòniques. Comenceu-los ràpidament i acabeu a temps. Prepareu i envieu una agenda amb antelació perquè el vostre cap sàpiga quins punts cobriràs i no sortiu de la pista. Espereu liderar la discussió, prendre decisions i fer-ne el seguiment en conseqüència. Li mostraràs al teu cap que aprecia i aprecia el seu temps.
9. Alineeu les vostres necessitats amb els seus objectius
Fa molt de temps vaig escoltar algú que deia: "Si vas a demanar a algú que faci alguna cosa, digues-los perquè és bo per a ells".
Les paraules no podrien ser més veritables a l’hora de preguntar alguna cosa al vostre gestor. Voleu treballar en aquest nou projecte de màrqueting? Necessites els seus ulls en una presentació en què treballes? Voleu una introducció a una connexió seva?
És molt més fàcil per a ella dir “sí” quan connecteu aquestes accions amb els seus objectius professionals. Expliqueu-li com el projecte us ajudarà a convertir-vos en enllaç amb el seu equip, com influirà la vostra presentació en l’èxit de l’equip o com aquesta introducció augmentarà la seva reputació com a directora i mentor.
10. Sota promesa i lliurament excessiu
Això gairebé no cal dir. Si el vostre gestor necessita continuar consultant i us preocupa el lliurament a temps, no ho esteu fent bé.
Mantingueu els vostres compromisos. Complir els terminis abans del temps. Mantingueu-vos al cap sobre el progrés que heu fet abans que us pregunti. Aquestes estratègies diabòlicament senzilles et fan semblar una estrella del rock i un expert en la gestió.
No us equivoqueu –un que tanta gent fa– creure que el vostre directiu és simplement un tema que cal tolerar (o pitjor). Mira al teu voltant i observa què pots fer per gestionar-te eficaçment. Trobareu més satisfacció i aprendreu molt més en el procés.
