Alguna vegada us heu preguntat com semblen exhalar el poder algunes persones? Com ara el CEO de la vostra empresa o el millor gestor en què has treballat, només tenen una presència que fa que tothom que l’envolta se senti inspirat i estigui preparat per l’acció. De vegades pot sentir com si hi ha un secret que tots saben, però no comparteixen.
Resulta que aquest tipus de persones probablement utilitzin una tàctica de comunicació molt específica tant si se n’adonen com si no, parlant vagament.
Segons un estudi publicat al Journal of Personality and Social Pyschology dirigit per Cheryl Wakslak, és probable que les persones que utilitzin un llenguatge més abstracte en lloc de detalls específics siguin més potents. En un article de La ciència de nosaltres , explica per què:
Si bé l’estudi s’ha centrat en els polítics, aquestes troballes es poden aprofitar del seu avantatge a l’oficina. La propera vegada que intenteu semblar una mica més potent quan parleu, penseu en com podeu explicar més àmpliament els fets que esteu presentant. Per exemple:
- En lloc de: "L'equip de vendes va augmentar els beneficis un 22% aquest mes enfront del 14% el mes passat."
Proveu: "Aquest mes, l'equip de vendes va realitzar les seves victòries a partir del mes de juny i continua impulsant l'empresa amb una gran quantitat de vendes". - En lloc de: "Facebook és una marca global que té oficines a Nova York, Vancouver, Nova Delhi, Sydney, Londres, Estocolm, Toronto, San Francisco i molt més."
Proveu: “Facebook ha dominat completament l’etapa global de les xarxes socials plantant-se estratègicament a gairebé tots els continents del món”.
Hi ha certes circumstàncies quan és important aprofundir en les dades reals. Però, fins i tot en aquests casos, penseu en com podeu començar amb la imatge abstracta i, a continuació, utilitzeu les vostres dades per fer una còpia de seguretat del que esteu dient. Això demostrarà que no només estàs escopint els fets, sinó que també penses en com importen.
Moralitat de la història? Centreu-vos en fer que el vostre missatge sigui accessible i aplicable a qui escolta. Com més vagi sigui el seu llenguatge, més fàcil és que tothom s’inclogui i se senti inclòs, fent que, finalment, es destaqui com la persona que val la pena escoltar.
