Mai he vist al meu col·laborador Allen utilitzar un telèfon. Sé que en té; Li he trucat i enviat un missatge de text i em va preguntar la meva opinió a l'iPhone 6 versus el Plus. Però aquests són els meus únics indicis sobre la seva existència, perquè Allen té una política estricta per als altres sense telèfons.
Això vol dir que no tocarà el telèfon, en cap cas, tret que estigui sol.
Quan Allen va revelar el seu boicot, vaig pensar que estava boig. Comprovo el meu telèfon tot el temps, tant si estic amb altres persones com si no, per necessitat. De quina altra manera em suposa estar al capdavant d’una constant inundació de correus electrònics, actualitzacions de xarxes socials, textos i trucades?
Tot i això, quan vaig començar a veure que Allen interactuava amb les altres persones de la nostra oficina, vaig pensar que potser anava a alguna cosa. No importa amb qui parlava Allen –un client, el nostre cap, un altre professional–, aquesta persona semblava realment dedicada a la conversa.
Així que vaig decidir (literalment) emportar-me el telèfon durant una setmana. Aquí teniu el que va passar.
1. La gent em va copiar
Vaig passar quatre hores seguides amb un dels meus companys acabant un projecte extremadament important. Va ser increïblement difícil, però vaig mantenir el telèfon a la butxaca durant tot el temps. I, en bona part, també ho va fer ella.
Aquest col·laborador en particular és un usuari de mitjans de comunicació social força actiu, per la qual cosa em va sorprendre veure que estava tan desenfadada. Tot i això, al llarg de la setmana, he vist aquest efecte una vegada i una altra: quan la gent treu els seus dispositius i no, no només se sent pressionat per tornar-los a deixar més ràpidament, sinó que també és molt menys és probable que els torni a revisar.
Vam acabar el nostre projecte més aviat del previst, en part perquè sense les interrupcions de les nostres pantalles, vam poder trobar un flux i mantenir-lo. L’augment de la productivitat valia la pena respondre als correus electrònics poques hores més tard del que normalment.
L'enlairament: deixar el telèfon fa que tothom sigui més eficient.
2. A la gent li agradava parlar amb mi
No vaig dir a ningú sobre la meva prohibició del telèfon i ningú no va dir res. Tant si es van adonar o no conscientment, però, sembla que la gent va respondre.
Podrien dir que tenien la meva atenció indivisa, no només no estava fent aquesta cosa mig gestual, mig desplaçada, sinó que ni tan sols pensava a comprovar el meu telèfon. Les meves habilitats auditives passaven pel terrat.
Com a resultat, la gent estava molt més implicada. Quan parlàvem d'alguna cosa de debò, van somriure i van riure més. Quan parlàvem d’alguna cosa seriosa, eren més honestos i reflexionats.
Fins i tot vaig notar que la gent iniciava converses amb mi més. En lloc de només dir: "Com va?" Quan passaven per mi a la sala, s'aturaven i preguntaven en quin projecte estava treballant o quins eren els meus plans el cap de setmana.
El menjar: emportar el telèfon fa que la gent se senti apreciada i respectada.
3. La gent confiava més en mi
Bé, segons la investigació. Els estudis demostren que l'ús del telèfon al voltant d'algú et fa semblar menys fiable i menys empàtic.
A més, fins i tot tenir un telèfon a la vista fa mal a les nostres relacions, ja ho comproveu o no.
Segons els científics que van realitzar l’estudi, “Els telèfons mòbils poden servir de recordatori de la xarxa més àmplia a la que ens podríem connectar”, la qual cosa condueix a una “qualitat de relació més baixa i menys proximitat”.
L'enlairament: deixar el telèfon ajudarà a aprofundir les relacions.
Des que vaig descobrir aquests beneficis, he decidit seguir el lideratge de Allen tot el temps. No vaig a mentir, és un repte!
Aquestes estratègies fan que sigui una mica més fàcil:
- Apagueu el telèfon si sé que estic a punt d’estar amb altres persones.
- Guardo el telèfon a la bossa, més que a la butxaca, de manera que és més difícil accedir-hi.
- Pretenc que estic jugant a un joc en què aconsegueixo diners per a cada interacció sense telèfon.
- Em recordo de la gratificació a llarg termini de construir millors relacions.
Si sé que algú està a l'espera de tornar-me a parlar (o a l'inrevés), mentre continuï sol, enviaré un correu electrònic ràpid que expliqui quant de temps no estaré disponible. Si alguna cosa és realment urgent, guardaré el telèfon a la butxaca, em disculpeu al bany i comprovaré allà mateix. No és ideal, però almenys la gent amb la qual no em ve utilitzant.
De tant en tant, trobaré a faltar un correu electrònic important o tornar una trucada una mica tard. Tot i això, no ha passat res que m’hagi fet penedir de no haver comprovat el telèfon. Pot ser que sigui una mica més difícil d’assolir pràcticament, però en persona? Sóc vostre, i les meves relacions personals i professionals mai han estat millors.
