Quan Tanneasha Gordon va créixer, no podries haver-li dit que seria una altra cosa que no fos un advocat. Però, per recomanació d'un assessor universitari, va prendre algunes classes de negocis i es va entusiasmar amb els aspectes externs de l'estratègia corporativa.
Avança uns quants anys i Gordon ha tingut una increïble carrera en consultoria. Actualment, treballa a la firma de serveis professionals Deloitte & Touche LLP com a gerent de la seva pràctica de Riscos Tecnològics, ajudant a les corporacions i organitzacions governamentals a estratègitzar-se en els temes que s’enfronten al món digital actual, com ara l’anàlisi de riscos, la privacitat, la governança de dades i la protecció, seguretat, i gestió de riscos empresarials.
Així, com va passar d’un aspirant a un especialista en estratègia i risc tècnic? Tal com ens va dir, i li diria a qualsevol que vulgui treballar en tecnologia, es tracta de perseguir coneixements, construir l’equip adequat al vostre voltant i mantenir-vos constantment al capdavant de la corba.
Així és com ho va fer ella, i els consells sobre la carrera que qualsevol pot aprendre pel seu camí.
Expliqueu-nos una mica el que sembla el vostre treball dia a dia.
Bàsicament, ajudo els clients a comprendre quins són els seus riscos, a desenvolupar estratègies per mitigar aquests riscos i els ajudo a mantenir el seu avantatge competitiu en el mercat. Ara mateix, estic centrat en els riscos de dades i informació en matèria sanitària: treballo amb una organització federal sanitària, així com amb una organització comercial informàtica de salut.
El meu dia típic acostuma a ser el dia típic normal d’un consultor, perquè tinc moltes responsabilitats diferents. Va des de gestionar el meu equip fins assegurar-se que el nostre enfocament, estratègia i metodologia s’ajusten a l’objectiu empresarial del client fins a assegurar-nos que els nostres lliuraments són d’alta qualitat.
Aleshores, la resta del temps passa a gestionar els meus clients: assegurar-me que pensen en què han de pensar, assegurar-se que són feliços i assegurar-nos que tots estem a la mateixa pàgina pel que fa a les necessitats. per ser lliurat.
I després hi ha moltes coses de gestió, que van des d’assegurar-me que els socis amb els quals treballo tinguin la informació adequada per parlar amb els seus clients de nivell superior fins a la redacció de contractes i l’assessorament del personal més jove. Literalment, els meus dies estan farcits de totes aquestes coses.
Quina és la teva part preferida de la feina?
Sempre estic aprenent. Sóc una chupadora de coneixement, m’avorreix molt fàcilment i m’agrada un repte. La naturalesa de la consulta és molt propici per als que s’avorreixen fàcilment; des dels socis, tots són desafiats contínuament.
Pel que fa a la meva feina específica, sempre m'ha atret l'estratègia: com puc assegurar-me que aquesta empresa o aquest client tingui èxit? Tanmateix, quan introduïu el component de risc, heu de ser més creatius: què passa si això passa? Què passa si això passa? Què passa si els seus sistemes són piratejats? Què passa si aquest competidor entra al seu mercat? Què passa si no aconsegueixen el sistema adequat? Em fa començar a pensar en l’estat actual i a simular escenaris “què passa si?” I trobar maneres de protegir els clients d’aquestes situacions. M'encanta el fet que segueixo pensant en l'estratègia, però després aconsegueixo ser creatiu i ajudar a conduir els meus clients i aquestes organitzacions impressionants cap a l'èxit.
Vegeu com és treballar a Deloitte
Tornem una mica enrere. Explica'ns la teva història per entrar al món de la consultoria.
Jo havia volgut anar a l'escola de dret des dels 11 anys. Vaig anar a una escola secundària on realment podreu fer estudis de dret, vaig tenir una sèrie de pràctiques / pràctiques amb despatxos d’advocats fins i tot abans de començar els estudis d’advocats i, a la universitat, vaig minorar a. dret i societat.
Al meu primer any universitari, vaig començar a estar nerviós pel fet de prendre els LSATs. Vaig parlar amb el meu assessor, que em va recomanar obtenir el màster a l’administració pública, cosa que em faria més competitiu per a les escoles de dret superior i em donaria més temps per cursar els LSAT.
Així ho vaig fer. Mentre hi era, la meitat dels meus cursos eren cursos de govern i polítiques, i l’altra meitat a l’escola de negocis. M’ho passava molt bé en aquestes classes, em va agradar, “Això és fantàstic. Estic aconseguint avantatges en tot allò que estic aprenent aquí, i només m’encanta la manera que teniu de pensar i el que heu de fer ”.
Estava fent classes amb persones que treballaven en algunes de les millors empreses de consultoria del món, així que em vaig exposar al que significa ser consultor. Vaig començar a fer recerca sobre consultoria governamental, vaig trobar a la firma de consultoria governamental Booz Allen Hamilton i vaig treballar aquí fent estratègies i operacions. Em va encantar absolutament i ho vaig fer durant gairebé tres anys.
Com vas avançar cap a la consultoria tecnològica i de risc?
El 2008 i el 2009, hi va haver molta incertesa econòmica i es van passar coses importants a tota la nació. Vaig començar a estudiar la tendència de la tecnologia per convertir-me en gran i la gent que intentava comprendre què significava “big data”. No vaig prendre una classe de tecnologia única a l'escola, però sabia que estàvem en l'edat de la informació i de la tecnologia i les dades se'n feien càrrec. Tot s’estava expandint a un ritme exponencialment alt, de manera que sabia que necessitava obtenir algun tipus d’habilitats tècniques si volia ser competitiu.
En aquell moment, vaig començar a mirar empreses i Deloitte es va posar en contacte amb mi. Vaig mirar el seu grup d’estratègia i el seu grup de risc tecnològic. Però em vaig adonar que una empresa pot tenir la millor estratègia del món, però si no enteneu com gestionar el seu risc: risc de mercat, risc legal, risc financer, sigui quin sigui el risc, aquesta empresa o entitat no serà viable
Així doncs, finalment vaig entrar al grup de Riscos tecnològics de Deloitte. Era una enorme corba d’aprenentatge.
M'aposto! Com vas avançar?
Sincerament, és prova i error. És posar hores extra i treballar. Es compra tots els llibres on es pot pensar per aprendre aquest tipus de coses. És veure vídeos a les xarxes socials. És parlar amb els companys que tenen més experiència en aquest àmbit. És estar a reunions on no cal estar i veure com la gent pensa en problemes. És aprendre l'argot i prendre la decisió que va a recollir el que està aprenent i intentar absorbir-ho tot.
Està fent la vostra pròpia recerca, a més d'aprofitar els que t'envolten, que són més intel·ligents i coneixen bé aquest tema. Sempre, sempre, sempre demano ajuda. M’assegura que em envolto d’alguns dels millors nois i dones tècnics que Deloitte ha d’oferir i només els faig preguntes. M’han ajudat a aixecar-me per fer tabac.
També tinc un entrenador executiu que paga Deloitte. Tinc patrocinadors reals fantàstics i entrenadors i mentors de parella increïbles. Realment, m’han ajudat a pensar correctament les coses.
Quin consell tindríeu per a les persones que tinguin consultoria, tecnologia o risc?
Crec que és un lloc molt bo per estar-hi, perquè és on va el mercat. Actualment es tracta de risc i tecnologia. Si no ets realment una persona tècnica, no deixa de ser una cosa especial, sobretot si estàs d’acord amb una corba d’aprenentatge abrupta i un ritme més ràpid i realment vols entrar en alguna cosa nova.
Configura el teu propi consell d’assessors personal per a la teva carrera professional. Ombrar la gent. Obteniu autocars. Si aprofiteu aquest camp i no ho heu estudiat o abans, assegureu-vos de configurar aquesta xarxa de seguretat. És probable que caiguis, com ho faries al començament de qualsevol nova carrera; però voleu assegurar-vos que si caieu, teniu una xarxa per rebotar i continuar endavant.
Parlant de xarxes de seguretat: es corre el risc de la vida. Com en penses el risc en la teva carrera professional i en la teva vida personal?
Quan treballes en risc, penses en tot des d’aquesta perspectiva. Acabeu analitzant totes les vostres decisions i així prendreu decisions informades.
També fa molta feina a la meva vida personal. Em va a semblar divertit, però no m’atreveixo a restaurants aleatoris per mi mateix. Només aniré amb un amic que ha menjat allà i em recomana un plat. En qualsevol moment demano un plat, pregunto al cambrer què s’acostuma a demanar. Els meus amics ho odien. Són com: "Per què no proveu un restaurant nou?", Com: "Perquè sé el que m'agrada i no hi ha cap risc associat". Sobretot amb el menjar, no arrisco. amb menjar a tots!
A Deloitte, ets un mentor dels empleats més joves. Quins consells trobeu sovint donant als vostres estudiants?
N’hi ha moltes que els ho dic! Intenta estar còmode per estar incòmode. Proveu de saber quina és la vostra capacitat afegint coses al vostre plat i pressionant-vos. Fixeu-vos en els detalls. Quan us trobeu amb algú, penseu: quin pot ser el vostre paper per ajudar a aquella persona a tenir èxit?
Sapigueu que allò que exposeu és la vostra imatge i la vostra marca ho és tot. Per a què voleu ser conegut? Com creus que és percebut i rebut quan camines per una habitació? M’agrada fer que la gent sigui més introspectiva per entendre quina és la seva marca, establir una xarxa i buscar patrocinadors i entrenadors i coses així. Crec que només he tingut la sort de que la gent m’ensenyi molt des de la meva carrera, així que intento comunicar-ho el més sovint possible.
Canvia i pensa en realitat sobre la teva vida en termes de què et fa feliç. Creeu el vostre propi pla estratègic personal. Fer preguntes. No et sentis massa orgullós de buscar ajuda. Podria ser ajuda d’algú gran, algú més jove, però sempre estigui còmode amb demanar ajuda.
Finalment, sempre empeny a tu mateix, perquè és com es crea la capacitat i com es construeix la resiliència. Només hi ha alguna cosa especial en el moment de passar per una situació i aprendre en aquesta. Codifica el vostre ADN i xifra qui sou. Simplement transformeu-vos.
