El correu electrònic, concretament massa d'ell, es considerava un problema real pels poders que hi havia al darrer lloc on vaig treballar. I, de fet, la situació estava fora de control. La veritat era que abans mai no havia rebut tants missatges a la meva vida, però com a persona que acostumava a adaptar-me a allò que no puc controlar, el pur número enviat i rebut al dia em va deixar de canviar després de molt de temps.
Cap al final del meu mandat, la companyia va presentar l'equip a Slack, un servei de missatgeria i arxiu en temps real, amb l'esperança de solucionar el problema. Si bé l’eina de xat de grup va disminuir la quantitat de correus electrònics que hi havia al voltant, no hi va haver una caiguda significativa perquè, de vegades, o, moltes vegades, segons va resultar, el correu electrònic era simplement l’opció millor.
Aquí a The Muse, també utilitzem Slack. Cosa que no és sorprenent, ja que, a partir del juny del 2015, The Verge va informar que hi havia més d’un milió d’usuaris.
La idea que hi ha darrere d’aquestes eines de xat en grup és que “les persones poden submergir-se i sortir de les sales de xat que són més rellevants per als seus interessos i la seva vida laboral”, explica Rebecca Greenfield en una recent obra de Bloomberg Business.
El títol de la peça de Greenfield, "Estàs a punt d'odiar a Slack per molt que odies el correu electrònic", és segur, però està perdut, sobretot, si no t'enganya a la safata d'entrada. S’entén generalment que les adreces de correu electrònic van substituir les trucades i ara els xats de grup substitueixen correus electrònics, però de la mateixa manera que les converses telefòniques no s’extingiran mai, tampoc no ho faran per correu electrònic. I és poc probable que Slack o els seus competidors es vagin desapareixent, certament no a causa que distreuen massa o donen com a resultat "fatiga del xat", que afirma Greenfield.
Tot i que Slack pot ser un substitut del correu electrònic de vegades, també és una manera divertida i lúdica de relacionar-se amb els seus companys de treball i no puc parlar per ningú més, però el meu equip, de fet, el fa servir per col·laborar i pluja d’idees. tant com ho fem servir per parlar d’opcions de dinar. Si la vostra empresa us ofereix diverses eines per comunicar-vos, us correspon esbrinar quin mitjà serà el més adequat per a qualsevol que vulgueu aconseguir. (I si no esteu en desacord amb el vostre equip sobre el que és millor, aquesta és una bona discussió per tenir amb el vostre cap.) D’alguna manera, tenir aquestes opcions és la resposta a no ser micro-gestionat i a qui no vol per emoji polze, això?
Per descomptat, tant una safata d'entrada desbordada com una munió de notificacions de xat poden fer-vos sentir estressats i sobrecarregats, però és un problema de gestió del temps personal. Dediqueu massa temps al correu electrònic i no heu d'acabar el dia amb una nota productiva. El mateix passa amb passar massa temps a les reunions, a les trucades de conferències i, fins i tot, a fer missatges de text durant el dia amb els teus amics.
De la mateixa manera que (esperem) que hem après a gestionar les nostres bústies d’entrada, heu d’aprendre a gestionar la vostra estratègia de xat. Animeu-vos a totes les converses que es produeixen a tots els canals o habitacions de Slack, HipChat o Google Hangouts, i és probable que es mostri la vostra llista de tasques al final del dia amb desesperació. Però, activa les notificacions "fora de distància", decideix deixar determinats canals durant els teus moments concorreguts i decideix no sentir-se culpable per no haver pesat en cada conversa i et trobaràs en un lloc molt menys estressant.
Per exemple, ni tan sols intento entrar en tots els fils. I potser fins i tot trobo a faltar algunes coses interessants. Però estic bastant segur que si algú té alguna cosa important per parlar-ne, trobarà una manera de dir-me.
No heu sentit? Les reunions presencials estan a punt de tornar a començar a fer les tendències qualsevol dia.
