Hi ha malos caps, hi ha caps de malson, i també hi ha caps que són molt bons, excepte aquell hàbit poc professional que us torna a tornar boig.
La correcció de comportaments menys que ideals és fàcil d'entendre, i prou típica, quan es tracta de dalt a baix. Però és molt més difícil quan es canvien les funcions, quan arribeu tard a un client perquè el vostre supervisor és qui explota els terminis. O quan constantment arriba tard a les reunions. O utilitza la profanitat. O bé alguna altra cosa que podríeu esmentar en una avaluació amb un subordinat, però no teniu ni idea de com fer una trucada amb un superior.
Si esteu dins d'aquest vaixell, consulteu algunes maneres senzilles de gestionar la situació, sense superar els límits.
1. L'enfocament "Puc fer això, massa?"
Vaig tenir una vegada un cap que regularment arribava tard per la feina. Va quedar desgraciadament sorpresa quan, un matí poc característic, va entrar a l'oficina a les 9 del matí i va ser l'única persona que hi havia. No érem un grup de regladors; més aviat ens havíem adonat que, si hi havia una nit en què el nostre cap es quedava una hora o dues tard, se sol acostar a les 9:30 del matí següent, de manera que seguíem la seva oportunitat. Quan va veure el que estava passant, ens va trucar tots junts i ens va dir que esperavem estar a l’oficina a les 9 del matí cada dia, al final de la història. (I realment no semblava adequat dir, "Però, arribeu tard tot el temps!")
Tot i que va començar a venir a temps després d’haver experimentat les ramificacions del seu enfocament “Fes com dic, no com jo”, els meus companys i jo sens dubte hauríem pogut manejar millor la situació. Teníem reunions periòdiques de personal, i hauria estat molt més professional que demanéssim revisar l’horari de l’oficina i ens preguntéssim preguntes com: “Si treballem molt tard o tenim algun esdeveniment d’empresa un vespre, pot ser que arribem tard El matí següent? ”Potser fins i tot hauríem d’haver exposat la idea de diferents hores de treball (ja que tothom treballava de facto de 9:30 a 18:00) de qualsevol manera): qui sap quina solució creativa i productiva podríem haver pogut fer una pluja d’idees equip
Per tant, si us heu adonat que el vostre patró ha estat cada cop més casual, ja sigui amb el seu vestit o les seves regles abans rígides, no dubteu en preguntar-vos si l’oficina es mou cap a una direcció més casual. En el vostre proper check-in, intenteu: "Sento que estic veient un canvi cap a enfocaments més flexibles i creatius: és alguna cosa que hauria de considerar?"
2. L'enfocament "Com he de manejar aquesta situació?"
Fa poc vaig veure un antic episodi de la Família Moderna en què Manny intenta unir els parents que lluiten explicant a cadascú una història diferent sobre un company de classe que pretenia comportaments similars. Ell esperava que, des de fora, mirés l'error en les seves maneres. (Per descomptat, perquè és una comèdia, tots li diuen que sembla que és una persona terrible i que hauria de deixar d’estudiar amb ella.)
A la vida real, aquest enfocament pot ser un salvavides (sempre que utilitzeu una mica de finura). Diguem que el seu cap t’interromp regularment. Evidentment, demanar a “Matt” maneres de corregir “Pat”, que sempre parla de tu, no enganyarà ningú. En lloc d'això, penseu en una situació en què es tallen les persones i no se sap mai alguna gent (hola, trucades en conferència) i demani consell al vostre cap.
Diguem que suggereix començar cada trucada recordant a tots els participants perquè tothom parli: un enfocament “prefaci”. Aleshores, just abans de la propera reunió d’equip, aparteu-lo i digueu-li que tingueu algunes idees que us agradaria tallar algun temps. Alternativament, si us aconsella que us introduïu en la situació (per exemple, dir-li a un usuari que creieu que no s’ha acabat un altre participant) pot ser que respongui millor a un enfocament directe. La propera vegada que el faci servir provarà: "Ho sento, de fet, vaig tenir un punt més que m'agradaria plantejar".
Si apreneu la resposta del vostre cap a una situació paral·lela, podreu conèixer com és més probable que tingueu comentaris en circumstàncies similars.
3. L'enfocament "Estic passant així"
Sí, tenir una discussió sincera amb el cap sobre un hàbit poc professional es troba a la llista de coses que mai voldreu fer a la feina. Però de vegades, és realment l’únic plantejament.
Per exemple, diguem que el seu cap és un venedor. No només és totalment fresc i completament poc professional, sinó que podria fer que altres membres de l’equip, socis i fins i tot els clients se sentin molt incòmodes. Si això perjudica les vostres relacions laborals, haureu de rebre els comentaris al vostre cap.
Si es considera que critica el seu cap, és probable que sigui defensiu. En lloc d'això, digueu que compartiu informació generalitzada (encara que sigui per a la vostra empresa específicament). Intenteu -La Janet em va mencionar que se sentia incòmode a l'oficina l'altre dia, perquè va sentir veus i profanitat. Vaig pensar que era important que compartís el seu comentari. "
No és fàcil trucar al seu cap per mal comportament, però de vegades és l’única elecció. Com a mínim, aquesta dura conversa us prepararà per a una altra situació, ja us farà pensar en què feu i no voldreu fer quan sigueu l’encarregat.
