Fer, pensar, crear, estrategificar. Si treballes en innovació, literalment ho fas tot.
D'acord, més específicament, podeu trobar productes, serveis, processos i estratègies que ajudin a les empreses a avançar-se en el futur. I això podria significar qualsevol cosa, des de crear una beguda nova per a una empresa de begudes refrescants fins a millorar els serveis digitals d’un banc fins a desenvolupar un concepte hoteler pioner.
Em sona intrigant? Ens vam asseure amb dos innovadors a la part superior del camp i vam aprendre més sobre com entrar.
Annabel Acton
Inventor, ? Què passa si! Innovació
Per què heu triat aquest camp?
M’encanta tot el que fa a les idees: eclosionar-les, desenvolupar-les i executar-les. La meva incursió en aquest camp es va produir després d'una exploració agradable a través del món de les comunicacions. Vaig començar a fer publicitat, però vaig adonar-me bastant ràpidament que no va ser per mi quan em van fer escollir entre ser estratègic o creatiu. Semblava una falsa elecció, ja que tenia cor i habilitats per a tots dos.
Així que em vaig traslladar a la consultoria en màrqueting durant cinc anys i em va encantar. Vaig aprendre molt sobre com funciona el negoci, com desenvolupar idees i què importa tant per als consumidors com per a les juntes. Però la meva part preferida de la feina sempre era ideativa, en qualsevol forma o forma!
Aviat, vaig descobrir que la consultoria sobre innovació era un treball real i va fer el salt. M'encanten les demandes d'innovació d'aprenentatge, descobriment i col·laboració. I sobretot, m’encanta la gent que atrau: els innovadors són persones que creuen que el món pot i ha de ser un lloc millor. És un entorn molt inspirador per treballar.
Quina va ser la teva primera feina i com la vas aterrar?
La meva primera feina fora de la universitat va ser publicitat. Vaig trucar directament al CEO (després d’alguns seriosos Googling) i li vaig dir que era un gran fan de la seva agència i que buscava feina. Hem xerrat una estona i després de la nostra trucada, ha enviat un correu electrònic al seu director general i li ha demanat que em reunís. El conseller delegat va pensar que era un mandat i em va contractar poc després. Tots vam fer una bona rialla un cop vaig revelar que jo era, de fet, un desconegut virtual.
Siguin o no d’aquesta experiència, sempre faré temps per algú que vulgui parlar sobre la meva línia de treball i crec que la majoria de la gent ho farà. Val la pena disparar i, al capdavall, el pitjor que pot passar és que diguin "no".
Què ha sigut el més sorprenent de treballar el vostre camp?
Treballo en projectes que abasten totes les indústries, des de la cura del nadó a l’assegurança de comerç electrònic fins a begudes alcohòliques. Quan surten alguns projectes, capturen la vostra imaginació des del primer moment, però per a la meva sorpresa, tots són realment fascinants. Fins i tot els que espereu estar plàstics acaben sent reptes importants i brillants per caure quan creus una mica més a fons.
L’altra cosa sorprenent és la quantitat d’innovació que pot unir un equip. La naturalesa imprevisible del procés d’innovació, el risc que suposa compartir idees creatives i els alts i mínims naturals que es produeixen quan porteu una idea a bon port creen llaços poderosos entre persones i equips. Tothom ha d’enrotllar les mànigues i embrutar-se una mica. En definitiva, la creativitat és un esforç humà i és un record important que fins i tot els empresaris més grans encara són persones.
Quins consells hauríeu de fer que algú entri al vostre camp?
La innovació requereix un conjunt diferent de competències. És a parts iguals creativa i estratègica. Demana col·laboració i, importantment, la capacitat de navegar còmode sense rumb. Aquesta ambigüitat fa molta gent nerviosa, però és fonamental per tenir èxit en aquest camp.
El meu major consell per als innovadors en desenvolupament és que la creativitat sigui un hàbit. És fàcil ensenyar a algú com fer una feina, però és molt més difícil ensenyar a algú a pensar diferent. Poseu-vos en dubte tot, feu una visió lleugerament diferent dels esdeveniments i reposeu els supòsits. Sigui on siguis, intenta fer les coses una mica diferent. Per desgràcia, aquest tipus de pensament és el que ens aconsegueix derrotar en moltes feines.
Podeu desenvolupar aquesta habilitat afegint una inclinació creativa a tot allò que feu: Fer preguntes, plantejar-vos un punt de vista diferent i buscar respostes a llocs nous. El pensament creatiu és una habilitat molt apreciada i cada cop més valuosa. Acollim persones amb tot tipus d’experiència professional, sempre que puguin pensar una mica fora del centre.
Sara Holoubek
CEO i fundador,
Per què heu triat aquest camp?
La innovació va ser una opció menys professional i més un resultat de la meva trajectòria professional; Vaig escollir constantment posicions a les empreses del límit sagnant de la tecnologia en moments de transformació massiva de la indústria. Per exemple, vaig entrar a l’espai digital a finals dels anys 90 quan tots estàvem literalment. Cada projecte era un exercici d’invenció increïble.
El 2003 em vaig incorporar a iCrossing com a director d'estratègia. Abans que Google fos públic i tan riallera com ho és ara, els meus companys van pensar que estava fent una tria de carrera terrible per fer una aposta per la recerca. Crec que tots sabem com es va jugar aquesta "cosa de cerca".
Aquestes primeres experiències van fomentar un sentit de la invenció i la possibilitat que es tradueixin directament en els resultats empresarials.
Què ha sigut el més sorprenent de treballar el vostre camp?
Les idees són molt fàcils d’aconseguir: operar les idees és difícil. I tot i així, és aquí on neix la veritable innovació. La capacitat d’adoptar, operacionalitzar i iterar contínuament amb l’objectiu final d’augmentar la rellevància per respondre al canvi de les condicions econòmiques, tecnològiques i culturals no és un exercici nocturn.
Ens enorgulleix molt dels èxits amb les organitzacions més poc probables, els titulars que són capaços de reformular radicalment el seu paper i crear valor real. És una idea que treballar per a una empresa innovadora: és totalment diferent ajudar a una empresa tradicional a innovar.
Quins consells hauríeu de fer que algú entri al vostre camp?
Si bé molts suggereixen que les startups són una bona formació per a la innovació, jo argumentaria que el millor lloc per començar és una gran corporació en una indústria en plena transformació. Com més gran i desordenat, millor.
Aquí és el perquè: la fricció és l'oportunitat per a la innovació i les grans organitzacions actuals són un lloc ideal per aprendre a navegar per sistemes complexos, comprendre com es feien els mercats en el passat i identificar les condicions per tenir èxit en un entorn determinat.
Per tant, en poques paraules, guanya el teu raig al camp abans d’aconsellar als altres.
Què hi ha de diferent en el procés de contractació al vostre camp que en altres camps?
Ajudar a les empreses a operar la innovació requereix un conjunt de competències i experiència molt específics que no són específics per a un títol o una trajectòria professional determinada. Així doncs, el nostre procés de contractació difereix perquè està estructurat per identificar atributs clau com la super flexibilitat i el nivell de confort amb l'ambigüitat.
I mentre ens agraden les persones intel·ligents, ens agraden les persones intel·ligents que saben operacionalitzar les idees encara millor. Amb massa freqüència, les empreses divideixen els papers en "pensadors" i "practicants". Ens agraden els "pensadors".
El procés tradicional d’entrevistes fa que sigui relativament fàcil saber si algú és pensador. És més difícil saber si algú fa un practicant. Per això, solem demanar exemples concrets que condueixin a la creació de valor real. I la nostra barra per crear valor és relativament alta.
Voleu treballar a la consultoria? Consulteu aquestes empreses que contracten ara!
