El sopar d’aniversari d’un amic de la setmana passada, em va tornar a recordar com ostracijar pot ser expressar sentiments amorosos entre les persones que odien la feina. Després que em digués com de feliç estava de tornar al treball després de llargues vacances, una amiga va somriure educadament i li va dir que se sentia tan estimulada pel seu treball. Va ser, va dir, només una feina, res més. Vaig pressionar-la per obtenir detalls i li vaig suggerir que busqués formes de trobar un major sentit de la propietat. Ella em va tancar, i va ser això.
Certament, com algú que m’he trobat en més d’un concert tan poc magnífic, puc entendre el frustrant que pot ser tenir un amic que tingui bon sentit tracti d’ajudar-me a donar vida a la meva vida.
Ningú vol dir que és condescendent, però és malament saber com respondre a la concessió de la seva propera carrera. Vol el meu consell? O hauria de mantenir la boca tancada i només escoltar? He de recordar-li la importància d’un currículum lliure de tipografia o presentar-lo al meu conegut que té un negoci de currículum?
No hi ha respostes correctes, però hi ha algunes pautes generals:
Quan només escolteu
La compassió per a persones que no estan a la seva posició és molt més important del que puguis adonar. No serveix per mantenir una actitud contundent sobre com són de grans coses les vostres coses, mentre que el vostre amic té problemes en la misèria. Si es tracta d’una sessió de ventilació i sembla que la persona és molt feliç de rebre les queixes del pit, aleshores asseureu-vos atentament i simplement escolteu-la. En aquest moment no se li pot exigir res més.
Estigueu oberts a sentir informació sobre la frustrant situació laboral, però eviti pressionar per obtenir informació si els greuges semblen que passen. Les queixes de trasllat poden incloure coses relacionades amb una llarga reunió de departament, la temperatura a l’oficina, haver de quedar tard per complir un termini, un correu electrònic exigent per part d’un client, etc.
Quan es pot suggerir un llibre o article
El teu amic diu que odia la seva feina i després es tanca i es nega a elaborar-la? Pot ser que les coses siguin pitjors del que està disposat a dir, o potser està en una pèrdua sobre com explicar la seva insatisfacció, o pot pensar que parlar-ne no el portarà enlloc.
Si els vostres intents d’intentar arribar a l’arrel del problema i portar-lo a parlar per trobar formes de resoldre problemes han fallat i si l’escolta no té sentit perquè mai no diu res, ara és la vostra oportunitat d’oferir orientació a la forma d’un llibre o article. Potser envieu un sobre com fer una transició professional si sembla infeliç en la seva indústria actual. Potser heu elaborat una llista d’enllaços a articles sobre caps negatius i saber quan s’ha de quedar o marxar. No cal que hi hagi un gran discurs ni que fingeixi tenir totes les respostes. Hi ha gent que ho fa per guanyar-se la vida.
Quan recomanar la seva participació en els experts
Tens la sensació que passessin, literalment, anys des que vas sentir al teu millor amic dir alguna cosa bona de la seva feina? Tens ganes de batre un rècord amb el teu suggeriment que busqui alguna cosa nova? Heu rebut les vostres ofertes per revisar el seu currículum i ajudar-lo a redactar una carta de presentació per tal que finalment pugui començar la cerca? No s'ho prengui personalment. Probablement aquesta persona necessiti algú fora del seu cercle per obtenir ajuda.
És l'oportunitat perfecta per suggerir coaching professional. Els vostres consells sobre la importància de polir el perfil de LinkedIn de Ol podrien ser inesperats, però és probable que els consells similars d'un expert professional en carrera.
Si realment estimes els teus amics i vols ajudar-los, acceptaràs que no tens totes les respostes. El fet que siguis feliçment treballat pot tenir efectes de fer que sigui més difícil que es consideri la seva orientació. Recordeu-vos: Hi ha més intel·ligència emocional en saber quan han de ser totes les orelles i quan cal adoptar un enfocament diferent.
