De vegades, excloen els correus electrònics de treball fins al punt que crec que tothom està enfadat amb mi per tot el que he fet. Així que, quan els escric, sol incloure una sana combinació de signes d’exclamació i emojis simpàtics per comunicar molt clarament que no estic molest. I fins aquesta setmana, vaig pensar que aquesta era la idea correcta.
Però, segons les noves investigacions, resulta que el meu hàbit és realment dolent . I aparentment està matant la meva credibilitat en el treball.
Un equip d’investigadors de la Universitat Ben-Gurion del Negev d’Israel va descobrir que no només els emojis no transmeten els càlids sentiments que pensava comunicar, sinó que també disminueixen les “percepcions de competència”. I no van arribar a aquesta conclusió es basa en enquestar només una oficina. De fet, aquesta constatació es va basar en respostes de 549 persones a 29 països diferents.
Ouch.
Alguns de vosaltres poden semblar familiars. I per a aquells que de sobte se senten avergonyits, probablement us estareu preguntant què passarà per gent com nosaltres. Ignorem la investigació i continuem comunicant-nos amb cares somrients per mostrar als nostres companys d'equip que no tenen res de què preocupar-se? Anem en contra del que se sent natural i les anem per complet, fins i tot si això vol dir que els nostres correus electrònics prenen de sobte un to molt més fred?
Bé, la resposta a tots dos és en realitat un rotund "sí". I hi ha dues parts per respondre.
Per començar, no us haureu de sentir obligat a suprimir el teclat emoji. Aposto que teniu algunes relacions laborals construïdes sobre la base d'un intercanvi. I això està totalment bé! Per als correus electrònics entre els dos, no dubteu a continuar com ho heu fet. No hi ha res de dolent amb algú al treball que entengui que algunes combinacions d’emojis volen dir que necessiteu un aperitiu més aviat possible.