Sabíeu que el jove de 25 anys ja treballa 6, 3 llocs de treball? És gairebé una feina diferent cada any si començava a treballar als 18 anys.
Què significa això per als propietaris i gestors d’empreses? Ja van quedar els dies en què la gent va romandre amb una empresa durant dècades, o fins i tot durant tota una carrera. Als empleats d'avui els agrada moure's.
Sempre he donat suport a aquells que volen passar a una oportunitat diferent, però també treballo molt perquè els membres del meu equip siguin feliços i lleials perquè no deixin la recerca d’alguna cosa que ShortStack els pugui oferir fàcilment.
Si seguiu la meva columna Líder Shift, probablement llegireu el meu article sobre l’oferta d’avantatges dels empleats sobre qualsevol pressupost. Tot i que sóc un gran partidari d’oferir beneficis, la clau per mantenir la gent feliç i treballar més estona és anar més enllà dels avantatges bàsics. Com a conseller delegat o directiu, és part del vostre treball assegurar-vos que els empleats estiguin estimulats mentalment i tinguin la sensació que creixen professionalment.
Una forma de fer-ho és comunicar-se constantment amb el vostre equip. A continuació, es mostren sis preguntes que podeu fer als vostres empleats per assegurar-se que estiguin contents amb la seva feina i amb vosaltres.
1. Quins són els seus objectius a curt i a llarg termini amb l'empresa?
Conèixer els objectius dels vostres empleats us pot ajudar a assegurar-vos que proporcioneu un entorn laboral que els ajudi a créixer. Normalment aquest tipus de preguntes es fan durant una etapa d’entrevistes, però pocs empresaris pensen preguntar-la més enllà d’aquest procés inicial de contractació.
Us recomano fer aquesta pregunta al vostre personal com a mínim un cop a l'any. A mesura que la gent creix professionalment i a mesura que canvien les seves situacions personals, per exemple, adopten mascotes, es casen o tenen fills, els seus objectius poden canviar i, quan més flexibilitat pugueu oferir per assolir aquest creixement, més temps s’obtindran els empleats.
2. Esteu satisfets amb les vostres responsabilitats actuals?
Si sou un petit empresari o si les estratègies i el focus de la vostra empresa sovint canvien, es pot demanar als vostres empleats que ocupin papers inesperats o que canviïn barrets. I, tot i que això pot ser una bona cosa, de tant en tant, sobretot si veig que un empleat en particular no produeix treballs de gran qualitat, faré un registre per veure si la gent es sent satisfeta i complerta en les seves posicions actuals.
Per exemple, tinc un empleat contractat a ShortStack per treballar com a editor. Amb el pas del temps, va assumir el paper addicional de crear tutorials de vídeo en suport del nostre producte. Un dia, li vaig preguntar si estava feliç amb els seus papers dobles i va mencionar que realment preferiria centrar-se exclusivament en vídeos. Afortunadament, he pogut transmetre el seu paper d’edició a un altre empleat que li agradava molt fer aquest tipus de feina, i ara només és un tipus de vídeo. Com a resultat del canvi, podem produir més vídeos que mai i tots dos empleats aporten les seves habilitats més fortes a l'equip.
La manera més senzilla d’explicar si un empleat està cremat és prestar atenció a la seva actitud i a la qualitat del treball. Si un dels seus millors intèrprets comença a enregistrar-se en aquestes zones, és probable que alguna cosa passi professional o personalment.
Si no podeu canviar les responsabilitats d’algú, les preguntes següents us poden ajudar a ajustar la seva posició per adaptar-se millor a les seves necessitats.
3. Sentiu haver tingut una formació adequada per complir els vostres deures?
Al estar a la indústria de la tecnologia, veig amb quina velocitat poden canviar les coses. I també passa en moltes altres indústries: els professionals han d’educar-se constantment per estar al dia de les darreres tendències. Per tant, és molt bona acudir amb els vostres empleats cada cert temps per assegurar-vos que tinguin la formació adequada per continuar tenint èxit en els seus papers.
Els empleats són molt més propensos a romandre amb una empresa si tenen ganes de ser reptats i créixer professionalment. Donar accés als empleats a oportunitats de desenvolupament professional i educatiu els demostra que us preocupa el seu creixement i els ajudeu a treballar per assolir els seus objectius professionals. Hi ha esdeveniments, fires i cursos de formació aplicables a professionals de totes les indústries i crec que és feina de cap oferir als empleats la possibilitat d’aprofitar aquestes oportunitats.
A mesura que determineu el vostre pressupost cada any, decidiu quantes conferències us podeu permetre i feu que tothom sigui conscient que pot assistir a un cert nombre d’esdeveniments cada any. O bé, podeu oferir-los un pressupost per a conferències i deixar que cada empleat decideixi com gastar-lo; d'aquesta manera, hi ha qui pot optar per anar a un gran esdeveniment car, mentre que d'altres n’assisteixen a cinc o sis més petits.
4. En què treballeu amb què us puc ajudar?
L’ideal és que tots els vostres empleats treballin cap als objectius del seu departament o empresa, però, com més gran sigui una empresa, més serà difícil estar al dia de les tasques individuals de cada empleat.
M’agrada fer una sessió amb els membres del meu equip almenys un cop per setmana per preguntar-los en què treballen actualment, com puc ajudar-me i si tenen alguna idea per a nous projectes. Això em permet oferir el meu temps i suport en els seus projectes actuals i idear algunes idees noves per assegurar-me que estiguin emocionats i compromesos. He descobert que els empleats que senten que les seves idees se senten escoltades (i implementades) tenen més probabilitats de romandre amb una empresa.
5. Tens el suport que necessites?
La majoria de projectes requereixen que els membres de l’equip col·laboren amb persones en uns departaments diferents, cosa que pot ser prou difícil. Però, heu preguntat als vostres empleats si disposen del suport que necessiten de vosaltres i de la resta del vostre equip?
He treballat molt per desenvolupar un estil de gestió que fomenti la independència; vull que tots els empleats es sentin prou confiats com per veure els projectes des del principi fins al final sense haver de registrar-me cada dia. Tot i això, recentment em vaig adonar que alguns dels meus empleats estaven tenint lloc en projectes perquè no volien “molestar-me” amb els problemes. Vaig aprendre que, per molt independents que siguin els meus empleats, és important que continuï involucrat en projectes i estigui atent al flux de treball per assegurar-me que cada empleat rep suport de mi i de la resta del meu equip.
Si teniu problemes públics en el vostre equip, pot ser que sigui un moment per a un canvi de direcció.
6. Com era el vostre cap de setmana?
Sembla una pregunta insignificant (i una que no té relació amb el treball), però preguntar-se sobre la vida dels seus empleats fora del treball els demostra que li preocupa la seva felicitat general.
Per exemple, un empleat meu fa poc que va tractar alguns canvis familiars, i vaig saber que realment li facilitaria la vida si pogués sortir del treball algunes hores més aviat cada dia. Li vaig fer saber que era lliure d’ajustar les hores, però necessitava fins que la cosa tornés a la normalitat. Va ser un petit gest, però ara que és capaç de fer front a la seva situació sense haver de preocupar-se de treballar de 9 a 17 hores cada dia, se m’ha aixecat un gran pes de les espatlles, i continua oferint un treball excel·lent fins i tot. tot i que passa molt fora de l'oficina.
Al final, més feliços siguin els vostres empleats en el seu paper i amb vosaltres, més temps es quedaran. Mai he tingut un empleat deixat ShortStack perquè ell o ella no estava satisfet amb la seva feina, i és una sensació real. Em permet treballar amb el meu equip actual perquè tots puguem créixer professionalment, com a individus i com a empresa.
